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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.51
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.89
  • 食事4.55

総合5

匿名2371さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

匿名2371さん [40代/女性] 2021-05-11 01:04:45

母の傘寿祝いの記念旅行でお世話になりました。
部屋からの眺めもとてもよく、とても素敵な庭園で、上から見ているだけではもったいないので、下に降りて散策もさせて頂きました。
夕食の料理が、見た目もすごく綺麗で味も大変美味しく、わくわくしました。
記念の写真撮影や、プレゼントも頂き、母もとても喜んでいました!
ひとつだけ気になったのが、部屋のジャグジー風呂の温度調節がいまいちうまくいかずぬるかったのと、目隠しの襖の黒カビでした。。。
そこだけ注意して掃除していただければ、部屋の造りもとても良く、のんびり癒される宿で、是非また行きたいと思っています!
あと、カラオケルームや居酒屋さんも利用させて頂きましたが、とても楽しめました!
ありがとうございました、是非またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2021-05-14 17:41:16

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

お母様の傘寿祝いを兼ねたご宿泊でございました。
中層階の客室からですと、ちょうど良い角度で庭園を望むことができます。時間の経過で変化していく景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。その後、実際に庭園に出られたそうですが、眼前の滝壺の水の音や、新緑の香り、野鳥のさえずりなど、使える感覚すべてが自然に触れ、客室からの感動とは違った癒しを得られたことと存じます。

ご家族に囲まれてのご夕食では、紫の賀寿祝い着を羽織るなど、楽しいひと時をお過ごしになられた様でございます。お母様、そしてご家族にとりましても、思い出深いご宿泊となり本当に何よりでございました。

そんな中、説明不足からでしょうか、客室内ジャグジー風呂の温度調節がうまくいかなかったそうでございます。また、窓際に黒カビによる汚れがあり、いずれもご不便とご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。汚れに関しましてはすぐに確認できましたので、専用洗剤で綺麗にいたしました。客室係には、清掃作業を行う目線だけでは気付けない汚れや埃もあるため、ご滞在中のお客様の目線に立つことの大切さを指導したところでございます。

ご夕食後も、ラウンジや夜食処でお楽しみいただけた様でございます。
館内施設の中には、当館都合で営業時間の短縮やお休みの設定をさせていただく場合もございますが、こうして当館でのご滞在を満喫いただき、素敵な“祝泊”となりましたことを大変嬉しく存じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

ご利用の宿泊プラン
【コーナースイート】展望ジャグジー付角部屋プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】展望ジャグジー付デラックス和室(16畳)】