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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.84
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.51
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.89
  • 食事4.58

総合5

竹池庵さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

竹池庵さん [60代/男性] 2022-06-11 21:10:20

6月1日、仙台から家族5人で宿泊。11年前、3.11の震災のおりにガソリンを求めて隣県の山形へ、そして山形でも調達が困難になり新潟まで足を延ばすことになった。その際に初めて華鳳さんにお世話になった。「被災者支援プラン」と銘打ちながら、質の高い夕食に豪華な朝食のバイキング。エメラルドグリーンの温泉にスタッフの皆さんの温かい笑顔。館内や部屋に飾られた装飾品や斬新なデザインの花器に生けられた生花の数々。そのすべてに強く心を打たれ、心も体も癒された。更には「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で第4位に選ばれる高級ホテルでありながら、冷蔵庫内の飲料の値段が市販のものと変わらないことには、正直驚かされた。すべてにおいてお客様目線でのおもてなしの心が満ち溢れている、と強く感じた。そして、落ち着いたら是非ともまたお世話になりたいとの思いを強くした。その後、子供の祝い事で一度お世話になり、今回は6月1日が結婚記念日(銀婚式)ということで宿泊させて頂いた。部屋は、足の不自由な94歳になる母親のことも考え、和洋室の貴賓室にした。部屋数も多く、随所に高級感が感じられゆったり過ごすことができた。食事は夕食・朝食とも個室だったため、周囲を気にすることなく楽しく歓談できた。そして食事内容。一品一品が厳選された素材を使った創作料理でその美味しさは言うまでもなく、それが盛られた器もまた素敵だった。「お料理と器が融合した芸術品を食した」、そんな思いがした。今回は銀婚式ということで、食事係のスタッフの皆さんから、そして女将さんからそれぞれ記念の品を頂戴した。本当に有難く、大切な思い出となった。おもてなしの心溢れるホテルに、そしてお世話頂いたスタッフの皆様に心より感謝申し上げたい。次回は25年後の金婚式になるのかな・・。  “月の丘 華やかに立つ 大鳥居“

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2022-08-19 11:37:13

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

11年前よりご縁を頂き、こうしてご家族の大切な記念日に何度もご利用いただいておりますことを、社員一同大変嬉しく存じております。
当時、当館では一年先の予約まで数え切れない程のキャンセルが発生し、逆に被災地にお住まいの多くの方々やそのご家族の皆様にご利用いただきました。
ご事情により長期滞在される方も多く、毎日顔を合わせることで、従業員ともすっかり仲良くなり、あの時は強い絆のような不思議な関係性が生れたことを記憶しております。
あれから一年に何度もお越しになる方もいれば、当館で結婚式を挙げてくださった方や、更にはそのまま新潟に移住された方もおります。
被災者の方々は今でも様々な感情を抱えておられると存じますが、そんな中でも当地での思い出が温かく残り、笑顔でお話しいただけることは本当に有り難く存じております。

さて、この度は銀婚式のお祝いで宿泊いただきました。前回からですと8年ぶりになるのでしょうか。良い思い出を裏切ることなく、こうしてご家族で楽しくお過ごしいただき、本当に何よりでございました。
こちらこそ感謝をお伝えしたい気持ちでいっぱいです。
25年後と仰らずに、また近い頃にお越しいただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

ご利用の宿泊プラン
離れを想わせる華鳳最上級スイート☆貴賓室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】貴賓室(露天風呂付)】