この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
初日の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。清掃担当のもに日は改めて厳しく申し伝えます。
またご朝食時、レストランのスタッフの配慮がいき届きませず、重ねましてお詫び申し上げます。
この度のご利用、またクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご意見を頂きましたとおり、当ホテルは決して新しい施設ではございませんが気持ちよくご利用いただけるよう清潔なお部屋で皆さまをお迎えして参ります。
重ねましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の防音の件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。設備面での改修は今すぐの対応は難しい状況ですが、何卒ご了承下さいませ。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますと共にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度の件、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただいてからお時間がたっておりますが再度点検をさせて頂きます。
またお部屋の件でございますがこの度のご予約は楽天トラベルさまより喫煙でのご予約通知を頂戴しておりました為、喫煙のお部屋をご用意させて頂きました。喫煙のお部屋でも消臭に努めてはおりますが、おタバコの臭いが残る事も多く、ご了承いただきたくお願い申し上げます。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
臭いの件、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、施設担当の者に申し伝え、点検をさせて頂きます。重ねまして深くお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃の件、大変申し訳ごじませんでした。
清掃担当のものには厳しく申し伝えます。
ご朝食に関してはお部屋の稼動状況により、混み合う場合があり、ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
重ねましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

いつも銀座キャピタルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望に関して、ご予約時、もしくはチェックインジにご希望を知らせいただければ、可能な限り対応させていただきます。
またお近くのお部屋からの音に関しましても、お部屋の変更など、可能な限り対応をさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
重ねまして日頃のご利用、厚く御礼申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはビジネス仕様のホテルのため、決して広いお部屋ではございません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また新館のバイキングのご朝食に関しては皆さまからご好評を頂いておりますが、この度はご満足いただけなかったとの事、レストラン担当のものに申し伝えをさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。
尚、ご朝食に関しましては本館では和洋の定食をご用意しております。
重ねましてこの度のご利用、厚くお礼申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが従業員の心のこもったサービスで皆さまにご満足いただけるホテルでありたいと思っております。
次回ご利用の折、ご滞在中に何か至らぬ点がありましたら何なりとお申し付けいただければと思います。重ねましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳しく申し伝えました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、当ホテルの清掃の不備で不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねまして深くお詫び申し上げます。
これからも従業員の笑顔、サービス、そして清潔なお部屋で皆さまをお迎えして参りますので、どうぞ次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございまひた。
お風呂のカーテンの件、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当のものには厳しく申し伝えさせて頂きます。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんがこれからも従業員の笑顔と清潔なお部屋で皆さまをお迎えしてまいりますので、また次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫