立地、金額を考えると妥当であるかもしれませんが、以前、他人の宿泊に
代理でここを予約ましたが、実際に宿泊して見ると内装、浴室ともそれなりに
古く、冷蔵庫も簡易でありながら全くと言っていいほど冷えませんし、
旅行慣れ（ビジネスも含め）している人には勧められません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

12月5日、6日に2泊しました。
立地やフロントの方の対応はとても良いのですが、2日とも隣の部屋のテレビの音がうるさく、夜中2時頃まで眠れませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

立地は良く便利でしたが、お部屋はいまいちでした。支払いの際には一万円で支払いをしたのにもかかわらず、スタッフが五千円と間違えおつりがかなり少なく返ってきました。後から返金して頂きましたが、対応が悪かったのであまりいい気分はしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

ちょっと人気が出たから値上げって自社が言ってりゃ世話ねえわな・・・。

確かに安さと立地からすれば魅力的だが、2日前に予約したのと比較したら、600円と食事の差がつくとはちょっとひどいと思うがね？
コレを電話応対のフロント？に言ったら、「仕方ございません」
・・・こういう態度を、慇懃無礼というのだが理解して話してるのかな？

ここより良いトコを見つけるまで我慢するが、楽天№1から
一挙に好感度の低いホテル№1になったしもたわ！

・・・はぁ(・へ・)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

電話対応マナーが悪すぎて話しにならない。
何度言っても。改善されないのは本当に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月

いつも一緒で飽きる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

9月に2連泊しました。
2日目も同じ部屋だったのですが清掃をお願いしました。
その夜、交換して頂いたバスタオルを使用したところ、めちゃくちゃ臭い！
タバコの臭いとすえたような臭い、カビのような臭い、、とにかく臭い！
使ってから気が付いてしまったのでもう一度お風呂を入ろうと思ったくらい。
フロントにクレームしようと思いましたが、我慢しました。
二度と利用しません。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

ビックサイトからのアクセスもよく、地下鉄駅から近いので選びました。
便利でした。朝の朝食バイキングもこのクラスの宿としては充実と思います。
ただ、部屋のゴミ箱に「前日のお客のゴミがそのままになっていた」のは、驚きでした。
こういう経験は初めてでした。。ゴミ箱・掃除の甘さの印象が大きく、便利な場所ですが、また使いたいとは思えません。残念ながら。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

急な用事ができ宿泊先を探して泊まりましたが、道路側のお部屋であったせいか？？車の騒音が気になり熟睡する事ができなかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

私、自身暑がりですが冷房が効かなくコンデションが良くない状態でした。扇風機も貸して頂きましたが部屋の冷房を強くしても温度が下がらない不愉快な思いをしました。残念です。２日間宿泊です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

この度はお世話になりました。

食事時間内に行けないことが多いので付けるか迷ったのですが差額が200円だけだったので一応朝食を付けて申し込みました。
すると、どうにかして行けて、内容は充実した朝食だったので凄く有難かったです。

トランクの中で服が皺になってしまっていてアイロン掛けしたかったのですが、無事借りられて有難かったです。

買物をして大荷物のままフロントでアイロンを受け取ろうとしたら丁寧にアイロン台まであったので持って上がれなくて「後で取りに来ます」と告げて入室していたらフロントが空いた折に「部屋にお持ちしましょうか？！」とお声掛け下さる親切なスタッフの方がいらっしゃいました。

ハンガーが４つもあって色々掛けられるようになっていました。

湯沸かし器の蓋に茶渋が付着していて、こすっても全然取れず、気持ちが悪かったり、ＬＡＮケーブルは借りに行かなければ使えなかったり、辺鄙な場所の割には部屋が大変狭くて工夫を要したり、フロントの入り口でスロープがある方は手動で扉を開けなくてはならなくて自動扉から入ろうとするとスロープはなくて段差タイプの入り口となっていて不便な設計に驚かさたりしましたが、どうにか一杯入れていた予定をこなせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

朝食のバイキングは、大変おいしかったです。
が、築年数も経っているせいだと思いますが、部屋の設備が悪すぎます。

・空調：温度設定できない（L/M/Hの三段階しか選択できない）。LOWを選んでも寒すぎるが、空調を切ると、この時期部屋は蒸し暑く、なかなか眠れなかった。

・備え付けのドライヤー：ボタン押しながらしか動かない。しかも風力が弱すぎて乾かない。

・シャワー：こちらも温度設定できないので、一旦、カランにしてから切らないと、水をかぶるか、熱湯をかぶる事になる。

・冷蔵庫：スイッチが切られてあるので、入室してからオンにしたが、なかなか冷たくならない。冷凍部分もないので、零度以下で保存するものは、無理。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

壁が薄いのか、隣の部屋の会話やドアの開け閉めの音も丸聞こえ。ベニヤ板一枚かと思うほど。又、新館を予約して利用したが、想像していたより古く、部屋全体もカビ臭かった。室内のクローゼットや風呂も汚い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

喫煙可のお部屋に泊まりましたが、私はノンスモーカーです。
連れに合わせて喫煙可にしました。

今までも何回も他のホテルで喫煙可の部屋に泊まっていますが、
こちらのホテルはビックリするほど部屋がタバコ臭かったです。
窓を開けて換気したことがないのかと思うくらいです。

私たちは部屋への滞在時間が短かったので、
連れは結局一本も部屋でタバコを吸いませんでした。
ですが、タオル類は洗ってないかと思うくらい最初からタバコ臭く、
クローゼットに入れた服もタバコ臭くなり、
マイ　パジャマで寝たのですが、布団がタバコを焚きこめられているようで
一晩寝ただけで、パジャマもタバコ臭くなりました。


立地は悪くないですが、アメニティ的にも女性向けではないと思いました。

喫煙可、というよりは、ヘビースモーカーしか泊まれないお部屋だと思います。

もう二度と利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

本館に２日連泊させていただいた者です。エレベーターを降りてから部屋へ向かうまでのフロアの臭いが非常に不快な臭いでした。食欲がなくなるどころか、臭いがしばらく残り、ストレスを強烈に感じました。最終日は、チェックアウト１時間前の入浴中に停電となり、髪も乾かせず、部屋を出て階段で下りることになり、いい印象は全くありません。
非常時に際してのサービスマンの対応では、気遣い・心遣いが欲しいなと思いました。
後頭部に虫さされの跡も４か所あり、ザワっとしましたが、もっと清潔感を上げていただければと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

感想と苦情の間なのですが…

いかんせん部屋が臭かったです。
たぶんファブリーズのようなものを清掃最後に吹いたのかと思うのだけど、たぶん吹き過ぎ。数時間経っても消えないところを見るとファブリーズ系ではないかもしれないですね。
部屋を変えてくれとよっぽど電話しようかと思ったくらいです。

あと、今時なのでLANケーブルは各部屋においてください。
高価なものでもないのでわざわざフロントへ取に行かされるのが面倒くさいです。
背広を脱いで、ＰＣ出して、さぁという状況で電話したら「取に来てね」って。
今時少ないですよ、その対応は。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

古いホテルですからどうしようもないのでしょうが、かび臭がする不快な部屋でした。セレッシュが置いてありましたので数時間ごとに部屋中に噴霧をして我慢をしました。イスに座って作事務業をするのがつらいような部屋の配置でスペースユーティリティーもよくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ＪＲ山手線からタクシーで往復１６００円位掛かる、あの位置で、
あの部屋でシングル１１、２００円は高い、東横インに方がそれより
安くて部屋も同じレベルだし、今後は検討を要す。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

先日宿泊しました。立地は近くにコンビニもありすごく良かったのですが部屋が最悪でした。朝トイレに行こうと思ったら勝手にトイレの鍵がかかっていて入れませんでした。予定があったので急いでほしいとお願いしたのですが対応が全体的にゆっくりでした。謝罪を頂いたのですが謝ってもらってる気分になれなかったです。「８時にホテルを出なければならない」と言った一言を覚えてくれていたのはうれしかったのですが不完全な部屋に案内をされ満足いく対応もされずきっちりお金をとられ正直もう泊まりたくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月