ビジネスホテル以下の部屋。お金を取って泊める部屋ではない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋が狭すぎ。梁に頭をぶつけた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋の天井も低く、トイレも入るのが精一杯の状態でお客を泊める部屋とは思われない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

事前にモーター音がうるさいと記載があったが、窓ガラスも老朽化のためか隙間があり、風切り音も同時にうるさかった。
アルコールが飲み放題、テレビがそこそこ大きかった点は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

一番安い料金のプランだからでしょうか？部屋は少々カビ臭く、一晩中温泉のポンプ？と思われるブーンといった音があり、寝られませんでした。朝食はバイキングですが、品数も少なく、料金も高めでがっかりでした。
安かろう、悪かろう、の典型でした。フロントの対応も年配の女性の方の対応がそっけなく、良い感じではありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

狭かったなぁー
圧迫感がありすぎ。
温泉もよかったし、ごはんも。
36年ぶりに上山田温泉に行きました。
次は風呂つきにすれば少しは広いかな？！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

10月27日（金曜日）に宿泊致しました。その部屋は一晩中、異音（機械音？）『ウォン・ウォン』と言う低い音が鳴り続け、安眠どころか殆ど一睡も出来ませんでした。
我慢できずにフロントに電話をしましたが『楽天さんのご予約は通常より、1,000円安いので』と言う理由にも為らない対応で、部屋が狭かったり、設備が今一は了承の範囲ですが
『音』に関しては楽天さんのサイトにも、その様な『訳あり』コメントは無く、更にフロント曰く『責任者と連絡が取れないので！後程、ご連絡致します。』と言う事で電話は切れ、待てど暮らせど責任者からの連絡は一晩中有りませんでした。チェックアウト時もその事には全く触れず、『喉もと過ぎれば熱さを忘れ！』や『安かろう！悪かろう』の対応に『温泉やお食事は結構でしたが、ホテルの対応に、戸倉上山田温泉の印象が最悪に為ってしまいました。ご宿泊を予定されている方がいらっしゃいましたら、格安ですと一睡も出来ません事、ご注意申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

最悪な部屋(狭い)に案内されました。
部屋を変えてほしいと依頼したが、予約時に訳ありで予約入れているので無理ですとの返答。
楽天トラベル予約時、訳ありの表示なし。
　最悪な宿泊でした。
どちらのミスかなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

私が泊まった部屋だけなのか分かりませんが、モーターのような音が室内に響き、うるさくて気になって眠れませんでした。夕食バイキングは開始時間に行ったら既に長蛇の列ができており場所を確保するのが一苦労、食べ物も残り物しかなくて残念でした。大浴場の風呂桶の数が足りず隙を見て取り合い(笑) 前金制の意味が納得できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

プチ温泉飲み会をしたかったので今回は素泊まりではなく、2食付で伺いました。この宿は何回か利用しているので、大体の事は知っていますが、今回利用した部屋は番号の付いた部屋ではなく初めて和名の付いた（欄亭）でした。部屋専用の坪庭があり2間と玄関があります。上田館の最上級な部屋？でも、トイレで全てを駄目にしました。トイレのドアーを開けた瞬間、悪臭がすごかったです、鼻を抑えたくなるほどです。備え付けの少消臭剤でもあまり効果がありません。ここで洗面するのかと思うと不潔感満載で嫌気がしました、結局洗面、歯磨きは大浴場でしました。以前利用した時より、食事は進化していて美味しく頂いたのですが、残念です。もう和名の部屋はこりごりです、番号の部屋ならリピートしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

部屋が小さいのは了承済みだったが、安いので問題なし。ウォシュレットが壊れていたのでマイナス1点。ウォシュレットが壊れているという情報は風のうわさで知っていたけど、その部屋に当たった模様。まだ直してなかったのですね・・・。早く治したほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

和光市からの無料送迎（期間限定）が良かった。都内からでないのは残念だが、副都心線の終点駅なので、都内はもちろん、東急沿線の人も利用可能。

食事も期間限定サービス中で。オマールエビが一皿おまけについてきた。バイキングも品数豊富で、全てのおかずは試せなかった。風呂は露天が良かった。

と、ここまでなら高評価なのだが、部屋が異常なまでの煙草臭さで目がしみるという問題が。結果、夜中も窓を開けっ放しにして寝ることになった。窓が開けられない季節だったら詰んでいた。

結論。愛煙家ならオススメ。嫌煙家なら回避。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

和室が狭くてボロい。
しかもヤニ臭い。喫煙者しか泊まれないのではないかな～。
Wi-Fiが一階だけしかない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

部屋は、以前倉庫として使っていた所を小宴会場として使っている所で、時には、客室として使用するような、多目的な部屋という印象でした。
タバコの染みついた臭いで、家族全員(小学生含む)体調を崩しました。
窓を開けて換気をしましたが、小さい窓が一つあるだけの部屋？なので、帰るまでタバコの臭いに悩まされました。
窓の外には、家庭用の室外気と業務用の室外気があり、とにかくうるさかった。
景色は、すぐ隣の民家数件と山がかすかに見えた程度です。
息苦しく、うるさく、眠れず、部屋でくつろげず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ベランダの放置された水の入ったペットボトル、部屋の風呂の毛等はコストに関係ない姿勢では？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

宿泊階にエレベータを降りた時点でたばこの臭いがきつく、部屋もたばこの臭いが強く不快でした。部屋に風呂がついていたのですが誰も使ったことがないのか掃除もしないのか、ふろのドアを開けた瞬間ドブのような臭気が部屋を満たしてしまいたばこと相まって不快な状況に陥ってしまいました。掃除を充実してください。内風呂を使うつもりはありませんが。
臭いが部屋に留まる事が無い様、換気設備を充実してほしいものです。
食事は内容もほどほど充実しており、飲み放題も満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

部屋の床は、染みだらけで汚い。窓の下はエアコンか何かで一晩中うるさくて眠れない程。
風呂は小さくギュウギュウの状態。料理も出来合いの状態 これがバイキング…
駐車場も離れていて、翌朝、雨に濡れて駐車場に行った。
安ければ何でもいいだろうの主義がよくわかった。二度と行きたくないホテルNo.１でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

料金からすれば、料理もお風呂もサービスも水準を満たしていると言えるでしょう。フロントやサービス担当者の対応も好感が持てました。
ただ、以前（７年くらい前）に泊まったときより食事の内容は落ちたかな、という印象はありました。
我慢ならなかったのは客室のタバコ臭。空気清浄とかはしていないのでしょうね。耐え難いにおいでした。今までも他の宿泊施設で禁煙室ではないところに泊まったことはあるけれども、これ程ひどいところはなかったです。
それからもう一つ。トイレの手洗いの流しにタバコの灰？と思われる物が落ちていて、そういうところの清掃もきちんとされていないのかと…。スタッフさん気をつけてくださいな。

この宿泊施設に限らず、全室に占める禁煙の部屋の比率の低さには首を傾げたくなります。世の中の喫煙人口の割合と、宿泊施設の喫煙室：禁煙室の割合は全く実情に合っていないと言わざるを得ません。宿泊業を営む皆さんにはよーく考えていただきたいと思います。
正しくは、禁煙を基本とし、タバコを吸いたいお客様に「喫煙可」の部屋を提供するようにすべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

値段が安いので、部屋の古さ等は仕方ないですが、蜘蛛の巣くらいは払ってほしいですね。
あとは風呂も満足、チャックアウトも１２時まででしたし申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

値段が値段だけに、あまり期待してくるいませんでしたが、期待通り部屋は狭すぎて、清潔感もなくて居心地は最悪でしたね。
でも料理は飲み放題付きのバイキングだったので、お腹いっぱい食べることができました。
ビジネスでなければ、もっといい部屋だったかもしれません。
今度は一度家族と来てみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月