食事5
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 08:38:19
-
男性フロント対応悪すぎ。おぼんほしい、あさご飯時は何往復もしないといけないのでめんどう。お茶混雑するから箇所もうけて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【 和室10畳】
食事5
ユウK0116さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- ユウK0116さん [30代/男性] 2020年01月27日 10:22:25
-
1泊観光で利用しました。
送迎バスの時間外だったため、駅から徒歩で伺いましたが、結構距離があり疲れましたが、目立つ建物だったためすぐに場所がわかりました。
訳アリのシングルを利用しましたが、壁や天井のシミが気になったり、コンセントがむき出しで露出していたりと、気になる点がとても多い部屋でした。
食事は他の伊東園ホテルグループと同様で、特に何か目立つものがあったわけではありませんが、夕食のひつまぶしが美味しかったです。
お風呂は広々とし、露天風呂も快適でした。
気になったのが、売店の営業時間です。
もらった案内の紙には19：30までとなっていたが、
18：30頃行ったらすでに閉まっていました。
コンビニが近くにあったので良かった。
伊東園ホテルグループを利用することが多いだけに、
気になることがあると、次に利用するかどうか悩んでしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり洋室シングル(バス無し)】
食事5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 20:42:29
-
部屋と言うにはあまりにも狭い。部屋にあるトイレに行くにも狭くて自分の荷物が邪魔になる。荷物が全くない人向けの部屋でした。 風呂はホテルの収容人数の割には極めて狭く、芋を洗う状態で、体を洗う場所は並んで待たないと使えない状態でした。自分のＰＣはロビーでしか使えず、コンセントのあり場所を伺うと「ロビーにはありませんヨ。まあ探してみてください。」と言われてア然としました。一方夕食は食べ放題・飲み放題でコスパは大いに満足。急遽朝の食事は不要になったのでフロントでその旨伝えると対応はできないと断られました。フロントのサービスは極めて低い状態でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2019年03月26日 12:50:31
-
この度は、リバーサイド上田館を御利用頂きまして誠に有難うございました。そして、色々と至らない点が多々あり大変失礼いたしました。部屋の狭さに関しましては、本当に寛ぐというよりは就寝するだけのスペースでございますその分金額もリーズナブルになっています。どうぞご勘弁ください。
フロントでの対応不手際につきましては、接客サービス向上に向け見直しを図ります。
申し訳ございませんでした。
リバーサイド上田館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり洋室シングル(バス無し)】
食事5
寂しがりやの羊さんさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 寂しがりやの羊さんさん [40代/男性] 2016年06月13日 13:06:41
-
初めての利用です。
部屋が６畳と記載されておりましたが、もう少し狭かったような．．．
食事＆温泉はGoodでした。
次回は、広い部屋で予約します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ズワイガニ＆紅ズワイガニの食べ比べプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 ※バスなし】
食事5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 07:56:11
-
全体的には金額からすれば良かったかな？と思います。
息子が卓球に夢中で、空いていればいつでも使ってＯＫだったので良かったです。
夕朝食バイキングは思っていた以上に品数があったので嬉しかったです。料理は高級ではないかもしれないけどなかなかおいしくいただきました。お酒も飲み放題だったので、お酒を飲む方にはかなりいいのではないかと思います。
ただ…。部屋が…。古さは仕方ないのかもしれませんが、入っていきなりの照明にクモの巣が！！そして外の景色を見ようと窓の方へ行ったらハトの糞まみれ！！！もちろん外へは出られず窓越しからの風景のみとなりました。
私たちの泊まった７０３号室のベランダにはハトが５羽くらいすんでいる様子でした。鳥嫌いの人はたまらないかも！？フンよけの棚を作るとかフロントで前もって何かしらの説明をするとか、何かしらの対処が必要なのでは？？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室二間A】
食事4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:13:43
-
旅行支援クーポンで格安で宿泊できました。夕食はお酒飲み放題なので満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年06月19日 15:58:20
-
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お得に宿泊していただきありがとうございます。クーポン券も有効に利用していただけましたでしょうか。
夕食時アルコールも飲み放題ですのでゆっくりと食べて飲んでいただけたらと思います。
お部屋狭く不便はなかったでしょうか。
今月で旅行支援が終わってしまいますが、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳あり和室6畳(バス無し)】
食事4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 07:08:50
-
4月2日泊まらせてもらいました。
部屋、お風呂場からの景色が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年04月06日 09:24:46
-
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良い旅行になれば大変うれしいです。ちょうど桜が満開で風呂からご覧できたかと思います。
千曲川の眺望もお風呂からは大変好評でゆっくりくつろいでいただけたら幸いです。
夏の清涼の千曲川や雪景色の露天風呂も趣がありますので、ぜひ機会をみてまた重しください。
フェア料理なども内容変えて楽しんでもらえるように考えていきます。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日以上前のご予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事4
えんくん6249さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- えんくん6249さん [30代/男性] 2021年12月28日 00:25:47
-
温泉が戸倉上山田温泉で主流な硫黄泉ではなく、単純温泉で消毒ありが残念です。コスパは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2021年12月29日 16:57:18
-
この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
アルカリ性単純温泉でございます。自家源泉ではないものですので
一部循環で加温しております。
温泉街には日帰り施設もございますので、湯めぐりされるのもお薦めでございます。
１月２月の「鴨料理フェア」も始まりますので、またぜひお越しください。
雪見のお風呂もよろしいかと思います。
ご投稿ありがとうございました。
リバーサイド上田館
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳あり和室6畳(バス無し)】
食事4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 13:59:49
-
コロナ禍で今回の旅行は
迷いましたが続行して
行く事にしました。
夕食はアルコール飲み放題プラン70分食べ放題バイキング形式で
夕食は密にならない様に早めに行き席を取りビール等取りに
食事は種類が豊富でとても美味しかったです。
70分しか無いので忙しかったですが
美味しく頂きました。
気になった事は2、3才の子供がピーピーサンダルを履いてて
その音がすごく気になり他の方も
言ってました。
公共の場なので注意してもらいたかったです。あと空調の調子が
悪かった様で食事中は暑かったです。格安で泊まれたので
しょうがないですね！
接客は案内の方も感じは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事4
しげぽん6492さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- しげぽん6492さん [50代/男性] 2021年07月24日 17:33:37
-
部屋の洗面所に除菌スプレーはあるのですが、汚れた場所を除菌する物だと思います。人の手に使用できるのかはフロントでも説明もなく除菌スプレー本体にある使用説明を確認する必要があります。部屋のトイレは良いとしても部屋以外のトイレにはせめて除菌クリーナーの備え付けがあっても良いのではないでしょうか？不特定多数の人が使用する事を考えても、それぐらいは当たり前だと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「信州牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【 和室10畳】
食事4
いしまっちさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- いしまっちさん [50代/男性] 2020年12月02日 11:15:00
-
バイク利用でしたが、地下の屋根付きの駐輪場に停めることができました。
食事もサービスも満足でしたが、部屋が狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年7月1日～】【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり洋室シングル(バス無し)】
食事4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 12:39:16
-
部屋が狭すぎ。梁に頭をぶつけた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室6畳(バス無し)】
食事4
serion3さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- serion3さん [30代/男性] 2018年08月17日 03:57:38
-
事前にモーター音がうるさいと記載があったが、窓ガラスも老朽化のためか隙間があり、風切り音も同時にうるさかった。
アルコールが飲み放題、テレビがそこそこ大きかった点は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(バス無し)】
食事4
さっちゃん2508さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- さっちゃん2508さん [50代/女性] 2017年12月04日 08:57:14
-
狭かったなぁー
圧迫感がありすぎ。
温泉もよかったし、ごはんも。
36年ぶりに上山田温泉に行きました。
次は風呂つきにすれば少しは広いかな？！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理「信州サーモン３種盛り」付】1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(バス無し)】
食事4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 08:17:15
-
信州牛が美味しくて、ビックリしました。頼んで良かったです！
バイキングほ伊東園グループなので、あまり期待していませんでしたが、手作りの物が多く、種類も多く、伊東園グループの他のホテルとは違いました！
アルコール飲み放題も純米大吟醸などまであり、驚きました。
カラオケも無料で予約もでき、子ども達が喜んでました。
お部屋はとても広いのですが、
施設自体は古いので、臭いが気になりました。
トイレの手洗いと大浴場が残念な排水管の臭いでした。
地下のゲームセンターは特に酷く、空気清浄機など置いてありましたが、すぐに退散しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理「リンゴで育った信州牛のしゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキング(アルコール90分飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【◆和室二間B】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月23日 22:22:18
-
予約の時の確認メールと料金が若干違ったような気がしますが？領収書を捨ててしまったのでハッキリ解らないのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【◆洋室（シングル）※バスなし】
食事4
flepさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- flepさん [60代/男性] 2017年05月16日 21:28:31
-
和光市からの無料送迎（期間限定）が良かった。都内からでないのは残念だが、副都心線の終点駅なので、都内はもちろん、東急沿線の人も利用可能。
食事も期間限定サービス中で。オマールエビが一皿おまけについてきた。バイキングも品数豊富で、全てのおかずは試せなかった。風呂は露天が良かった。
と、ここまでなら高評価なのだが、部屋が異常なまでの煙草臭さで目がしみるという問題が。結果、夜中も窓を開けっ放しにして寝ることになった。窓が開けられない季節だったら詰んでいた。
結論。愛煙家ならオススメ。嫌煙家なら回避。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル）※バスなし】
食事4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 22:57:06
-
シングルルームは狭いとありましたが、寝れればOKなら十分です。
予約時に禁煙希望なら記入下さいとありましたが、禁煙室は無いそうです。でも臭いは気になりませんでした。
食事と温泉は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル）※バスなし】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ネオナッパさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- ネオナッパさん [60代/男性] 2016年09月15日 21:59:29
-
部屋の匂いが気になりました。
見晴らしは良かった。
カラオケは個室も無料なので予約できれば、お得です。
大部屋のカラオケも無料なので、よろしければどうぞ
パットゴルフも無料なので、子供さんとかいれば楽しそうですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）和室１０～１２畳】
食事5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
部屋が寒かった。延長料金がかかってもいいので飲み放題の時間がもう少し長いと良かった。料理はよかった。
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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が寒く大変申し訳ございません。エアコンの点検いたします。また何なりとお申し付けいただければ、ファンヒーターなどの暖房器具ご用意できます。空室状況で部屋変更もできます。
今現在は７０分間での食事でございます。
ご不便お掛け致しますが何卒ご了承願います。
申し訳ございません。
その中で料理お褒めいただいて大変うれしいです。すべてにおいて点検をしてご満足いただけるように努力いたします。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館