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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.14
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.18
  • 食事3.82
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部屋5

maitake9981さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

maitake9981さん [40代/男性] 2024年03月20日 15:52:52

快適に過ごせましたありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2024年03月21日 09:24:44

いつも当館ご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆっくりのんびりとしていただけたら大変うれしいです。楽しい思い出になればよかったです。これからも料理フェアなどバイキングでも魅力のあるメニューや設備の改善など随時して快適な宿泊ができますよう努力してまいります。
ぜひまたのお越しお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 17:12:48

屋外の温泉に入れるのが最高です。アメニティはフロント・ロビーにありますが,大浴場や露天風呂にも櫛やシャワーキャップがあります。化粧水とボディーソープ,シャンプー,コンディショナー,洗顔用ソープは大浴場・露天風呂においてあります。化粧落としはないです(見た限り)。ドライヤーは大浴場・露天風呂にもありますが,各部屋にもあります。各部屋にも風呂場自体はついています。
施設は年季を感じますが,むしろそれがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年05月23日 13:42:10

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昔ながらの温泉旅館でございます。それを趣ととらえて宿泊いただき大変ありがとうございます。
アメニティなども必要最低限の用意はございます。使い慣れているものがあればお持ちください。
女湯はドライヤーの争奪戦かもしれないので、お部屋に戻ってゆっくり使用していただければと思います。
次回は露天風呂の入れ替え利用時間が変わっていると思われます。
温泉で疲れを癒していただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋5

こてさちさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

こてさちさん [50代/女性] 2022年10月21日 12:29:40

8階にある大浴場と露天風呂はとても良いです!
贅沢を言えば、24時間入れたら良いのになと思いました。

フロントや食事会場の従業員の方々が優しく親切で、良い時間をすごせまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2022年10月21日 15:19:03

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館大浴場は展望風呂で千曲川の眺望のお風呂です。皆様に好評いただいております。
夜12時から朝5時はお入りいただけない時間です。ご不便をおかけしております。また露天風呂も男女で交替となりまして夜朝交替です。
チェックイン時にお時間おかけし申し訳ございません。良い時間お過ごしいただけて幸いです。スタッフ一同喜んでおります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【9~11月料理フェア】~ワンプレート~ ローストビーフフェア
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋5

こてさちさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

こてさちさん [50代/女性] 2022年05月16日 17:35:29

古いホテルですが、お部屋は綺麗に掃除されていて畳や壁紙も張替えされていてゆっくり休めました。
大浴場は、夜は12時まで入れます。コロナ対策でお部屋に帰らないとドライヤーが使えないのは困りましたが、8階からの眺めがとても良かったです。
夜の食事会場のスタッフさんが親切で良い時間を過ごせました。
お値段以上です。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2022年05月17日 12:45:47

この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。今いろいろな制約がある中でのお泊りでご不便な事多々あったかと思われます。
食事時間や浴場の備品等々、徐々に解除の方向で進んではいますが、しばらくはご不便お掛け致します。
当館古い旅館ですが清潔感は保ってまいります。
接客サービスは時間もお金もかけずにできる最大のおもてなしと考えて対応していきたいと思います。よい旅行となればスタッフ一同大変うれしいです。またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【5~7月料理フェア】みんな大好き!エビ料理フェア
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 11:42:57

部屋が広くとても満足でしたが、部屋にファブリーズ的な物が部屋にないので必要な方は持参してください。
日帰り入浴施設が近くに二ヶ所ありますがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12~15畳又は和室二間】

部屋5

い~ちゃんさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

い~ちゃんさん [40代/女性] 2020年06月29日 17:54:03

初めて利用しました
バイクでいったので地下駐車場を利用させてもらい助かりました
バイキング、飲み放題とコロナ影響で少し決まりはありましたが十分に満足できました
部屋も広くてベランダもあり快適に過ごせました
露天風呂も良い眺めで最高でした
もう少しお土産売場が品揃えがあると良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 15:15:29

和洋室で広くてよかった、広すぎかも。でもクーラーが二台あり快適に過ごせた。食事も今までのこのグループの中でも味も良く、レストランもまあまあでバイキングの並べ方も列を作らずにすみ良かった。値段が安いのだから並んで当たり前だみたいな感じはなく、オプションの信州上のしゃぶしゃぶは美味しくお得。食事を待つときも椅子が並べてあり、エレベーターにも椅子が置いてありよく行き届いていた。ただ周辺に観光地があまりなく残念。よい避暑になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

猫の与一さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

猫の与一さん [60代/男性] 2019年04月08日 11:27:25

〇な点・部屋や風呂からの眺めが抜群。千曲川がきらきら輝いていた。
   ・フロントの応対が良い。
   ・温泉が良い。
   ・朝食バイキングもまずまず。

×な点・駐車場が敷地外である。そんなに遠いわけではないのだが、雨の日とかは少しつらい
    かも。ホテルの前で先に荷物を降ろして駐車場へ行くことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 16:05:22

平日、温泉一人旅にて素泊まりで宿泊。
駅からの送迎が昼~夕方まで数便ありますが、到着が午後9時だったので徒歩にてホテルへ。
駅前にはタクシーも待機していたが、歩きだと情緒を楽しめると思い徒歩にした。

従業員の接客は、普通に良かった。
翌日、ルーム清掃員の挨拶に、とても良い気分になった。
伊東園ホテルでは、接客での辛口コメントをよく見かけるが、
こちらのホテルではそんなことは無かったです。

朝夕食事はしてないので、評価はなし。
近くに食べる店もあるし、ホテルから数分の場所にコンビニもあったので利用した。

部屋。
一人では勿体ないほどの広さ。
外では凍りそうなほど寒かったが、部屋は暖房ガンガンで暖かく快適でした。
業務用エアコンだった。
部屋の浴室とトイレは別になっており良かった。
気になる匂いも無し。
千曲川と山を眺望できる部屋でサイコーです。
部屋に関しては大満足。

風呂は8階にあり、男女入れ替え制。
脱衣室、大浴場とも広々しており、浴室からの景色は絶品でした。
露天風呂は熱い湯と温い湯に分かれており、湯ったり寛げました。
温泉ながら、塩素消毒しているのか硫黄臭はなく、温泉好きには不満か?
なので、本物の温泉を求めて、ホテルから徒歩数分の場所にある「かめ乃湯」へ。

とても満足したので、次回もあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

部屋5

isoyan3421さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

isoyan3421さん [60代/男性] 2017年11月06日 12:02:36

台風の最中での宿泊でした。駐車エリアでの丁寧なアドバイスを頂きました。現実、台風による駐車エリアの被害もなく、移動の必要もありませんでした。部屋に関しては和室十畳の部屋を確保しましたが、他に三畳程度の畳部屋もあり、大変快適に過ごせました。食事は定番のバイキングスタイル。十分頂き、気持良く宿泊出来ました。風呂は野天風呂最高!また近く宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 16:39:05

朝は千曲川のせせらぎで目覚め広大な山々がとても美しかったです。部屋も幼い頃に泊まった部屋のようで懐かしい感じで和室がとても広く落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳~15畳又は和室二間】

部屋5

ちゅうさん3333さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ちゅうさん3333さん [60代/男性] 2017年06月27日 23:21:00

夕食のしゃぶしゃぶは美味しかったです。
 夕食時のバイキングはいつも込み合って落ち着かないので、和定食のコースにすれば良かったのかなあと思いました。また、前半・後半の2回制にすればもう少し改善できるのではないでしょうか。伊東園グループだったとは、現地で気が付いたのは、私のミスでしたね。
 お風呂は男女入れ替え制で、今月は朝男性が露天風呂なし、なのが残念でした。
お風呂も部屋も清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
 お風呂の脱衣所では間違いをなくすように、番号札になっていたのは、いつも何度も入浴とどこだか分からなくなっていたので、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 17:00:31

お風呂は清潔感がなかった。床のヌメリや脱衣所の床には髪の毛が落ち放題、掃除をしようにもクイックルワイパーにも大量のホコリと髪の毛がついたまま。それを差し引いてもお風呂の眺めや露天風呂は最高でした!また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

部屋5

へだっちさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

へだっちさん [40代/女性] 2016年09月29日 13:13:09

大変快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みはズラしてお得!】お子様半額アーリー・レイトサマープラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

takao5023さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

takao5023さん [70代/男性] 2016年06月08日 18:41:33

50年ほど前に宿泊したことがあり2度目ですが、当時と経営は代わっていましたが老舗の風格があり良かったです。
とくに温泉は源泉温めでゆったりとできました。
夕食は和室でゆっくりと飲み放題でしたが高齢でもありビール1本でした、朝食バイキングは我々には好都合です。
帰り道「姨捨駅・棚田周辺・長楽寺に寄りましたが、周辺観光案内にあまり出てこないわりに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
長野県の素材が満載の和食膳◇信州真田丸御膳プラン◇
ご利用のお部屋
【川側和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 22:35:46

妻と子供2人でお世話になりました。用意して頂いた部屋は11階建ての10階のスイートルームでしたので、広さ・眺望は満足いくものでした。廊下の絨毯の汚れは少し気になりました。温泉は大人は大満足でしたが、小学生の子供がいたので、子供には熱めでした。夕食のバイキングですが、品揃えも多く子供も喜んでいました。飲み放題でしたので、かなりお得感がありました。また来年も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2011年09月01日 14:21:40

今回は伊東園ホテルリバーサイド上田館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変うれしく思います。
大浴場の方は温泉自体の温度が低いため加熱させていただいております。ご了承ください。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 22:18:50

スタッフは親切な方ばかりでしたが、やはり低料金だったので料理はダメでした。

【ご利用の宿泊プラン】
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
和室10畳眺望川側バス・トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年07月09日 11:33:20

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。料理ご期待に副えず申し訳ございませんでした。内容や提供方法などご意見・アンケートを元にして改善してまいります。安かろう悪かろうでなく、皆様に喜んでいただけるように努力してまいります。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

部屋5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 16:55:40

7月4日に大人3人で宿泊した者です。
良かった点
①部屋が広い
②千曲川の眺望が素晴らしい。
悪かった点
①設備の更新がされていない。無料で開放されているカラオケルームや地下1階のゲームセンターを覗いてみたが閉鎖したほうが良いと感じた。

総評
 部屋は広く快適。食事は普通。設備は堅牢だが補修がされておらず綻びが見られる。

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宿泊年月
2009年07月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年07月13日 18:36:27

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
施設は修繕しながら快適にご使用いただけるように努力していきたいと考えております。
ご不便な点はアンケート等でお客様の声を反映するように心がけております。
食事の内容もメニューなど季節感を出すように努力しています。
少しづつ改善して前進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:33:22

夕食のバイキング料理がすぐ終わってしまい、追加に時間がかかりすぎる
無駄をださない事はわかりますが、最初は多少多めに用意しておく事も必要だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2024年04月24日 16:24:57

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキング料理の提供が悪くて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
必要な量を出さないで補充も遅くなれば当然食べる料理がなくなってしまします。
調理と料飲の係にはその日の予定数などきちんと把握してお出しするようにいたします。
こちらの都合をお客様側に求めてしまいご迷惑をおかけいたしました。
このようなことのないようにみんなで改善してまいります。
ぜひ次回変わったとバイキングを食べにお越しください。よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【長野県民応援!】 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 12:08:28

屋内にバイク専用の駐輪場があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2024年04月03日 09:21:14

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイクの駐車場は地下に用意がございます。雨や盗難など心配せずに宿泊が可能です。
これからの季節お仲間同士やもちろん1人でもツーリングにぜひご利用ください。バイキング料理と飲み放題でお待ちしております。
温泉もゆっくり入って疲れをとっていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】訳あり和室6畳(バス無し)】

212件中 1~20件表示

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