この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後も快適にご滞在いただけますようスタッフ一丸となりまして努力してまいりたいと存じます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきんして誠にありがとうございました。

こちらのプランは軽朝食無料プランでございます。
しっかりお召し上がりたいお客様には「和食」「洋食」「お粥御膳」もご用意しております。
料金も差額料金（432円）を追加して頂ければお召し上がりいただけますので次回はぜひお試しくださいませ。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほど
お願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてはお褒め頂き、ありがとうございました。
皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいる所存でございます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
有料テレビの視聴についてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

衛星放送ですので大気に影響し電波の受信が悪くなる場合もございます。その際は確認しご返金いたしますのでご遠慮なくお申し出くださいませ。

また、貴重なご意見、ありがとうございました。

これに懲りずまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてご意見を賜りありがとうございます。

歯ブラシなども歯科医のアドバイスをもとに毛先の細いものを採用致しました。
他のアメニティについても今後皆様のアドバイスをもとに採用させていただきます。
ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。

駐車場は当日10時よりご利用いただけますので中心地へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

おっしゃるとおりホテル周辺は住居地域にございますので、静かにお過ごしいただけたかと存じます。ホテル南側にあるもみじ通りには飲食店が数軒ございますが、やはり東武駅周辺まで行かれたほうが選択肢が多くなります。

昨今は大浴場があるホテルも増えてまいりました。当ホテルでは大浴場に併設してあるリフレッシュルームにおいて、無料のマッサージチェアなどもご用意しておりますので、次回お越しいただける機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当日は無線LANが繋がりにくかったとのことで、
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご案内不足で恐縮でございますが、
当ホテルでは貸出用の無線LANルーターのご用意もございます。
もし次回お越しいただける機会がございましたら、
事前にお部屋に無線LANルーターをご用意させていただきます。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志　

この度は当ホテルをご紹介いただき、誠にありがとうございます。

確かに土日祝日はレストランの夜営業が休みのため、徒歩5分程度にある繁華街をご案内させていただいております。平日であればあらかじめお申し付けいただきますとご夕食もご提供できますので、次回は是非ご利用くださいませ。お得な2食付プランもご用意しております。

またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望のアメニティですが、お客様からのご要望から「ボディタオル」や「マウスウォッシュ」などを採用させていただきましてその他の要望の少なかった「くし」などの備品に関しましてはフロント脇にご自由にお持ちいただけるようご用意させていただいておりました。

ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後はわかりやすく目立つように表示を行って参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後ともご指導のほど、お願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

入り口が２階のためご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お荷物が多いお客様には駐車場奥にエレベーターもございますが表示がわかりにくかったようでございます。
わかりやすく表示をしてまいりたいと存じます。

ご朝食は無料のモーニングセット付のプランと
和、洋、粥定食が選べる朝食付プランがございます。栄養バランスを考えてお１人様ずつお作りしております。
モーニング付プランに１００円プラス料金でご用意しておりますので是非ご検討いただければ幸いにございます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「快適でした」とのお言葉、うれしく存じます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となりまして努力して参ります。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

初めのリクエストでは「静かなお部屋」ということでしたのでインの少ないフロアーにご案内いたしました。
がチェックインの際に「道路側に面していない方」と強く希望されましたのでダブルルームを通常よりお安くご案内させていただきました。
が対応で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

これに懲りず今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場などご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また今回貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回御不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を賜りましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークはかなり混み合っておりまして例年、シングルルームでも2名で宿泊したいとのご要望から御提供させていただいております。ベット幅は111cmのワイドシングルタイプでしたが・・・窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重な御意見、ありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

満足いただけまして私どももうれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ゆっくりお過ごしいただけましてうれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

門限に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
多少のお時間は対応できますのでフロントにご用命くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておいります。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

レストランは予約制ではございませんがちょうどご予約のお客様が重なってしまいましてご用意ができませんでしたことお詫び申し上げます。

大浴場の営業時間は２３：４５までとなっております。０：００にてフロントの営業が終了いたしますのでその際に安全の確認、点検を行っております。
ご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。

フロントマネージャー