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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.44
  • 食事3.88
宿泊年月
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66件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月30日 19:30:59

必要最低限の内容ですね。朝食の干物が固くてイマイチでしたが、その他は合格点と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
キャッスルシティ ホテル 2011年10月14日 16:47:01

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後焼き加減なども気をつける様申し伝えます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○○
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

食事3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 17:24:48

ワイドシングルタイプと見たが、ベッドはシングルベッド(90cm幅)でビックリ。セミダブルかと思っていました。
大浴場も家族風呂レベルで、シャワーも3つしかない。

ただし、スタッフの対応は良く、ギョウザを観光にしている為か、ギョウザ情報をやたらよく教えてくれました。さらに、「来らっせギョウザサービス券」と「ろまんちっく村お風呂サービス券」をもらえたので嬉しかった。

駅までは正直歩くのはかなり厳しいと思います。雨だったので尚更。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
キャッスルシティ ホテル 2011年05月08日 16:06:33

このたびはキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークはかなり混み合っておりまして例年、シングルルームでも2名で宿泊したいとのご要望から御提供させていただいております。ベット幅は111cmのワイドシングルタイプでしたが・・・窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重な御意見、ありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
格安カップルプラン♪モーニングセット・シングルルームに2名で泊まっちゃおう!!
ご利用のお部屋
【ワイドシングルタイプ(禁煙室)】

食事3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 17:09:27

立地も良く、従業員の対応が良かったです。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
キャッスルシティ ホテル 2010年09月22日 19:10:44

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

次回も利用したいとのお言葉、大変うれしく存じます。
今後もご期待を裏切らないよう努力してまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

食事3

Mみやたさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

Mみやたさん [40代/男性] 2010年04月13日 20:07:01

飲み屋街が近いので門限をもう少し遅くしてもらえるとありがたかった。

【ご利用の宿泊プラン】
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
シングルA (喫煙室)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
キャッスルシティ ホテル 2010年04月15日 13:45:02

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

門限に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
多少のお時間は対応できますのでフロントにご用命くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておいります。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙室)】

食事3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 10:56:16

夕食もボリュームがありびっくり
ただし 繁華街とは離れています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
キャッスルシティ ホテル 2010年02月13日 15:29:51

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

2食付プランをご利用いただきありがとうございます。ご指摘のとおり、飲食店から離れていることもあり、お食事には栄養のバランスなどを考えボリュームもたっぷりにしております。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】2食付きライトプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙室)】

食事3

hazumizu22さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

hazumizu22さん [40代/男性] 2009年11月22日 20:37:21

チェックインが非常に遅くなったのですが、気持ちよく迎えてくれて有難う御座いました。朝食も良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月23日 16:55:21

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

食事3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 15:15:20

ビジネスで利用しました。
出張で利用するにはいいと思います。
ホテルの周りに食事する所がないので、宇都宮駅まで出ないといけないのが不便です・・。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月22日 16:21:24

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地条件はあまり良くございませんがその分サービス向上に努力してまいりますので今後もご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 14:14:58

8月4日(火)に同僚と宿泊しました。
建物は新しさを感じ、良かったですが、受付が2階で階段で上るのが、疲れた体には堪えました。
宿の食事処もありますが、近くへ歩けば、夜遅くまでやっているお店があり、特に困ることはありませんでした。
また機会があれば、利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月27日 16:42:50

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

2階がエントランスになっておりますが駐車場奥に進みますとインターフォンがございます。
そちらからエレベータをご利用いただくことができますのでぜひ次回はご利用くださいませ。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

食事3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 14:06:08

8月4日に利用させてもらいました。
まだ、新しさを感じるビジネスホテルで、良かったです。
近くにはお店がないのですが、少し歩くと東武宇都宮駅があり、繁華街で賑わっていました。
比較的大通りに面していますが、特にうるささは感じなかったです。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月27日 16:41:01

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉、うれしく存じます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 14:01:51

8月4日に使用しました。
建物は新しいです。
周りに何もないのですが、10~15分ほど歩けば、繁華街があり、賑わっています。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月27日 16:38:26

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

食事2

楽暮(ラクラ)さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

楽暮(ラクラ)さん [40代/女性] 2022年06月28日 16:54:01

東武宇都宮駅、オリオン通りに出やすい徒歩圏内の施設、駐車場無料なので助かります。
部屋が暗い雰囲気で、古さを感じますが、他は風呂を含めてキレイです!
風呂が男女入れ替え制なのとキツめの時間制限が気になります。
朝軽食は、なんとも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
キャッスルシティ ホテル 2022年08月10日 14:09:06

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の入れ替え制及び
軽食に関しましてはご不便をお掛けして申し訳なく存じます。

軽食は本当に軽いものですのでしっかりお召し上がりいただきたいお客様には和食、洋食、お粥御膳などもございますのでよろしければご検討下さいませ。


又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
【前日まででお得♪】軽朝食付プラン♪月曜及び連休最終日翌日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)ベット幅111cm 12,5平米】

食事2

楽暮(ラクラ)さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

楽暮(ラクラ)さん [40代/女性] 2022年06月28日 16:52:23

東武宇都宮駅、オリオン通りに出やすい徒歩圏内の施設、駐車場無料なので助かります。
部屋が暗い雰囲気で、古さを感じますが、他は風呂を含めてキレイです!
風呂が男女入れ替え制なのとキツめの時間制限が気になります。
朝食付きでしたが、軽食です。無くてもよかった感じします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
キャッスルシティ ホテル 2022年07月20日 18:08:08

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の入れ替え制及び
軽食に関しましてはご不便をお掛けして申し訳なく存じます。

軽食は本当に軽いものですのでしっかりお召し上がりいただきたいお客様には和食、洋食、お粥御膳などもございますのでよろしければご検討下さいませ。


又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
【前日まででお得♪】軽朝食付プラン♪月曜及び連休最終日翌日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】

食事2

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 20:29:59

コスパはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスルシティ ホテル 2019年06月28日 23:04:16

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルのコストパフォーマンスについてのお褒めのお言葉、大変有り難く思います。
今回のお客様のお褒めのお言葉に満足することなく今後も精進して参りますので、何か他に気になる点などございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)ベット幅111cm 12,5平米】

食事2

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月20日 14:25:29

正直なところ、不満でした。
接客には全く問題ありませんしたが、大浴場が1つしかなく、女性の宿泊客が多い場合は入れ替え制となることで、男性と女性の入浴時間に制限があること。
また入浴可能時間が他の同グレードのホテルと比較しても、夜、朝ともに時間帯が短いこと。
防犯の観点で、というのは分からないでもないが、ビジネスホテルなのに門限が24:00となっていること。
朝食無料サービスも選べる朝食が異様に質素なこと。
これでは、他の全国展開している某ホテルより劣ると感じてしまうし、リピートはないかな、と感じました。
余計なお世話かもしれませんが、そういったホテルと差別化を図るサービスが欲しいし、それが難しいのであれば、他のビジネスホテルより低価格で宿泊できるといった宿泊プランを提供して欲しいです。
・・・頑張ってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
キャッスルシティ ホテル 2012年10月20日 18:35:17

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場などご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また今回貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】モーニングセット(軽朝食付)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可)】

食事1

あき39104669さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

あき39104669さん [50代/男性] 2018年12月23日 14:12:26

朝食が物足りない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
キャッスルシティ ホテル 2019年01月27日 16:53:02

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき有難うございます。
また、ご朝食についてご満足していただけず大変申し訳ございません。
今回お客様が申し込まれたプランは軽朝食が付いているプランとなり、お時間があまり無いお客様や、軽く食べておきたいお客様向けのプランとなりますので、しっかりと朝食を召し上がりたいお客様には物足りなかったかと思います。
しっかりと朝食を召し上がりたいお客様向けに和食、洋食、粥御膳のメニューもご用意しており、こちらは追加料金をお支払いいただければ軽朝食からのグレードアップも可能です。
ご朝食について、ご案内不足となり大変申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊される際は是非、和食等のメニューをご注文ください。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
軽朝食付プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)【通常】
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)ベット幅111cm 12,5平米】

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 14:03:02

部屋が少しさむかったが、浴場はよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 22:27:45

出張で利用。
使いやすいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キャッスルシティ ホテル 2024年03月02日 11:52:22

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー】現金決済でお得。素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 17:33:24

餃子旅で利用しました。
車も目の前の駐車場に停めることがてきて、部屋もきれいでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャッスルシティ ホテル 2023年09月30日 15:46:00

この度キャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

餃子旅、素敵ですね。

これからもお越しただけますよう精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


フロントマネージャー鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙室 ベット幅140cm 16平米】

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 16:25:55

確認のお電話が非通知だったので、できれば通知して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
キャッスルシティ ホテル 2023年02月02日 16:11:57

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お電話の件はご心配をお掛け致しましまして申し訳ございませんでした。

通常通知してご連絡をするようにしておりますが何かの手違いがあったかと思われます。

今後はこのような事の無いよう社内で徹底するようにいたします。

ご指摘ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
【ご注意】【要確認】特別カード決済プラン【ご注意】(ご予約直後からキャンセル料がかかります)
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(111cm幅)タイプ (喫煙可)】

toloveさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

toloveさん [60代/男性] 2022年09月05日 12:14:01

イベントがメインのホテルかもしれません。部屋数も少なそうでした。食事含め周辺環境はイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

66件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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