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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭のクチコミ・お客さまの声
総合2
子供、孫と7名で家族団欒プラン(平日10,000円)を利用しました。口コミを見て、期待して行きました。お部屋は、古くて、匂いもありましたが、海や平戸城のロケーションがカバーしてくれました。展望風呂も誰も入っていなくて、貸し切り状態で気持ちよく旅の疲れがとれました。さて、みんなが楽しみにしていた夕食ですが、皿鉢料理はかなり前からセットしていたようですが、配置が悪くて、食べにくいのですこし移動してもらいました。お刺身は乾き、うどんなどの麺は山盛りで、くっついて固まり、なぜか仲居さんはせかすようにお肉のコンロに火をつけ、、、。まるで団体ツアーの客のあしらいだなと不快でした。しかも、30分過ぎた頃にお茶が出されました。たしかに食べきれないほどの量は出ましたが、刺身以外は素人の料理です。他のお客さまの口コミから、こんな料理は私達だけだったのかと、不思議でなりませんしかも、ゆっくりと食べれない雰囲気でした。天皇家や映画のロケ隊が宿泊するような由緒あるホテルが、あまりの期待はずれでした。
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この度は当館のご利用、誠に有難うございました。又、貴重なご意見ご感想も戴き合わせてお礼申し上げます。常々適時、適温には気を付けておりますが、配慮が足りず御客様には大変御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。会席料理でしたら又、違ったご感想も戴けたのではないかと思っております。再度、従業員とも見直しをさせて頂き改善して参ります。眺望、温泉の方はお気に召して戴き、有難うございます。これからも、長所はいかし短所は出来る限りの努力をして改善して参りますので、どうか宜しくお願い致します。有難うございました。旗松亭 青山本当に申し訳ございませんでした。旗松亭 青山
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湯布院温泉 御宿 由布乃庄(大分県)
3.0
投稿日:2019-09-22 17:00:05
湯宿 小国のオーベルジュ わいた館(熊本県)
2.0
投稿日:2017-08-26 15:40:54
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭(三重県)
4.0
投稿日:2017-04-26 17:46:41
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>(兵庫県)
投稿日:2016-12-18 17:54:39
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総合2
ちいママ119さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
子供、孫と7名で家族団欒プラン(平日10,000円)を利用しました。
口コミを見て、期待して行きました。
お部屋は、古くて、匂いもありましたが、海や平戸城のロケーションがカバーしてくれました。
展望風呂も誰も入っていなくて、貸し切り状態で気持ちよく旅の疲れがとれました。
さて、みんなが楽しみにしていた夕食ですが、皿鉢料理はかなり前からセットしていたようですが、配置が悪くて、食べにくいのですこし移動してもらいました。
お刺身は乾き、うどんなどの麺は山盛りで、くっついて固まり、なぜか仲居さんはせかすようにお肉のコンロに火をつけ、、、。
まるで団体ツアーの客のあしらいだなと不快でした。
しかも、30分過ぎた頃にお茶が出されました。
たしかに食べきれないほどの量は出ましたが、刺身以外は素人の料理です。
他のお客さまの口コミから、こんな料理は私達だけだったのかと、不思議でなりません
しかも、ゆっくりと食べれない雰囲気でした。
天皇家や映画のロケ隊が宿泊するような由緒あるホテルが、あまりの期待はずれでした。
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この度は当館のご利用、誠に有難うございました。又、貴重なご意見ご感想も戴き合わせてお礼申し上げます。
常々適時、適温には気を付けておりますが、配慮が足りず御客様には大変御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。会席料理でしたら又、違ったご感想も戴けたのではないかと思っております。再度、従業員とも見直しをさせて頂き改善して参ります。
眺望、温泉の方はお気に召して戴き、有難うございます。
これからも、長所はいかし短所は出来る限りの努力をして改善して参りますので、どうか宜しくお願い致します。
有難うございました。
旗松亭 青山
本当に申し訳ございませんでした。
旗松亭 青山