この度は私共泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当宿は創業から７０年以上経ち、新設の旅館ではございませんので、老朽化が進んでおりますのは否めません。いろいろと古さなどが目立ちご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。
プールのお水はこの土地ならではの地下水でして、水道水とは異なり水温が比較的冷たく感じられたことと存じます。
そんななかではございましたが、夕食はおいしく召し上がって頂けましたようで大変良かったです。朝食につきましてのご意見も今後の参考にして、改善するよう努めて参ります。
行き届かぬ点ばかりが目立ったかとは思い、私どもも残念で情けないばかりですが、今後もこの地でお客様に旅行のひとときが良い時間となるように、一所懸命努めて参る所存です。
率直なご意見及び、ご投稿ありがとうございました。