susuch様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて、レトロなお部屋となっております。ご滞在いただきましたスタンダードフロアのダブルルームレトロ街側のお部屋からは、その名の通り門司港のレトロな街並みを大きな窓から臨むことが出来ます。また、朝日が差し込む方角に位置することから、気持ちよく朝の陽ざしを浴びることもできたかと存じます。ご宿泊当日は結婚式のお祝いとして花火が打ちあがりました。幸せをお客様皆様と共有できましたこと大変嬉しく存じます。
「細かい部分の清掃の甘さは気になった」とのことについて、バスルームの溝のほこり等の清掃不備で少しでもご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。いただきましたお声は館内にて共有し、今後の清掃改善に努めて参ります。
朝食について、ご案内も含めてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。またご夕食については、当ホテルはイタリアンレストランとステーキハウスをご用意しており、豊かな気候に恵まれた旬の食材や九州産和牛等地元の食材をふんだんに使用したお料理をご提供しております。次回機会がございましたらご堪能いただけますと幸甚と存じます。
最後になりますが、ホテルスタッフについてもお褒めいただき感謝申し上げます。このような嬉しいコメントはスタッフ一同の励みとなりますので、ぜひ館内で共有させていただきます。
今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。susuch様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。