この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃そしてメンテナンスに努めております。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう
これからもスタッフ一同精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当館は、三宮駅から徒歩10分弱・
新神戸駅から徒歩20分程の場所にございます。
その為、駅前のホテル様と比べますと、
少し距離がございます。
ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。

ホテル専用駐車場は御1泊1台2200円頂戴しております。

お部屋のコンセントにつきましては、
お部屋によって造りや配置が違ってはきますが、
近年ビジネス利用のお客様にも
多くご利用いただいておりますので、
皆様からいただきますお声に少しでもお応えできますよう、
これからの課題とさせていただきます。

数あるホテルの中から当館を選んで良かったと
思っていただけますよう、
これからもスタッフ一同日々精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

夜中にわんちゃんの鳴き声がうるさかったとの事で
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今回お客様にご利用いただきましたフロアは
ペット入室不可のフロアでございましたので、
違う階のわんちゃんが鳴いていたのだと思います。

当館スタッフが鳴き声に気づいた場合は、
その都度お客様にご連絡をさせていただいております。

日頃は鳴かないけれど環境が変わり、
鳴いてしますわんちゃんもいるようでございます。

他のお客様にご迷惑がかからないよう、
ホテルスタッフが巡回をするなど、
気をつけてはおりますが、
何よりご飼い主様のご理解とご協力が必要不可欠となります。

窓につきましては、早急なお応えは難しいですが、
ペットをお連れのお客様・お連れでないお客様、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
私共スタッフも、巡回回数を増やすなど、
より注意を払ってまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当館は、三宮駅より徒歩7～8分、
新神戸駅より約15分程となります。

北野坂の1本東の不動坂という通りにございます。
ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。

今回お選びいただきました素泊まりプランは
平日インターネット限定の大変お得なプランでございます。
（※平日でもご提供させていただいていない場合もございます）

神戸へお越しの機会がございましたら
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

わんちゃんの鳴き声が聞こえてきたとの事で、
お休みのところご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今回お客様にお選びいただきましたお部屋タイプは
わんちゃんも入室可能なフロアとなっておりましたので、
近くのお部屋のわんちゃんが鳴いてしまったのかもしれません。

フロントスタッフは24時間常駐しておりますので
ペットの鳴き声だけではなく、
騒音や物音等も含め
お客様からご指摘をいただきました際は
スタッフが一度確認をした上で
出来る限りの対応をさせていただいておりますのでその際はお知らせ下さいませ。

ペット同伴可能ホテルではございますが
ペットをお連れでないお客様・
ペットをお連れのお客様、
皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるホテルでありますよう、
より精進してまります。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

三宮駅から北野坂を北へのぼっていただきまして徒歩7～8分、
新神戸駅からですとフラワーロードを南へくだっていただきまして徒歩15分程の場所にございます。
駅前と比べますと少々ご足労をおかけ致しますが、
ホテル周辺にはコンビニや飲食店など多くございます。

また、当ホテルはペットと同宿いただける
ホテルでございます。
禁煙フロアはわんちゃんが入室できないフロアと
なりますが、
その他、ペット可のお部屋のフロアや
館内でわんちゃん・猫ちゃんと
会う事がございます。

もちろん、ご飼い主様には
じゅうぶんご配慮いただいてはおりますが、
ペットと同宿できるホテルでございますので
何卒ご理解いただければ幸いです。

ペット連れのお客様・お連れでないお客様、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう
これからも精進してまいりますので、
機会がございましたらまたご利用下さい。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

これからも、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう
努めてまいります。

機会がございましたらまたご利用下さい。
お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルは、
北野坂の1本東の不動坂という通りにございます。

初めてご来館されるお客様には少し遠く感じる距離かと思いますが、
三宮駅から北へのびております北野坂を7～8分のぼっていただきましたら当ホテルがございますので、
一度ご来館いただければ割とわかりやすい道筋でございます。

ホテル周辺には、
居酒屋・焼鳥・ラーメン・中華料理・イタリアン料理屋などございまして、
ビジネス利用の方から家族連れの方まで、
幅広くご利用して頂けると思います。

また、ホテル1階「北野のきさきタコス」も現在営業致しております。（定休日月曜日）
淡路島のお肉や野菜を使ったメキシカン料理屋となっておりまして、
ルームサービスも行っております。

機会がございましたら、
北の坂ホテルと併せましてご利用いただけたらと思います。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在中、照明が暗くご迷惑をお掛けしました。
お部屋により多少、照明設備が異なりお客様が
言われるように暗いお部屋もございます。

今後も快適にご宿泊いただけますよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、お待ち致しております。

フロント　岡田

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋に関しまして、清掃に不備があった点、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、徹底してまいります。

また機会ございましたら、お越しくださいませ。

フロント　　　堀内

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

今の時期ですと蒸し暑く、
坂道の多い神戸はたしかに大変かもしれません。

今回はお仕事でお越しのようでしたが、
また観光にもいらしてくださいませ。
お待ちしております。

フロント　　　　堀内

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。これからもプランを充実させ、快くご宿泊頂ける様に努めさせて頂きます。
またのご宿泊、お待ち申し上げております。
神戸北の坂ホテル　フロント一同

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは　ビジネス・観光でのご利用の一般フロアとペット同伴可のペットフロアを設けております
ペット同伴以外のお客様に不快な思いがございませんよう
細心の注意を払っております
客室の明るさについてお褒め頂きまして誠に恐縮です
客室を明るく、広く見せるように演出をしております
この度はありがとうございました

またのご利用を心からお待ち申し上げております

担当　鎌田

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を有り難う御座います
客室レイアウト等を改善いたしたく存じます
次回お越しいただけた際には　快適にお過ごし頂けますように善処いたします

またのご利用を心よりおまち申し上げております。

担当　鎌田

この度は神戸北の坂ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ペントハウスでございますが構造上使い勝手が悪くご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
空調音も含め出来る限りの対策を講じます。
ご感想いただきました、椅子もしくは棚の設置をさせていただきたいと存じます。
景色も露天風呂からのみ眺める事が可能でございまして合わせてお詫び申し上げます。

スタッフに関しましてお褒め言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もわんちゃんと一緒に安心してご利用いただけるホテル作りを行って参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。

支配人

いつも神戸北の坂ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋割りの関係でいつもご用意させていただいているお部屋をご準備できず申し訳ございませんでした。
その上、清掃状態の不備とわんちゃんグッズの補充不足になりました事を深くお詫び申し上げます。
担当者に再度指導し、次回はこのような事が無いようにいたします。
ご感想いただきありがとうございました。
また次回お会い出来るのを楽しみにいたしております。
支配人