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東横INN釧路十字街 クチコミ・感想・情報

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東横INN釧路十字街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.16
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.50
  • 食事4.03
宿泊年月
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184件中 1~20件表示

総合4

yoyo90さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

yoyo90さん [60代/男性] 2024年04月17日 16:01:34

朝食メニューに和食があり、好きです。価格が他のホテルと比べて最安値でないのが難点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

aoyama777さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

aoyama777さん [50代/男性] 2024年03月10日 16:39:31

釧路駅からは歩いて7分ほど、大きな通りにあるので分かりやすいと思います。駐車場は建物の裏に立体であります。
フロントは自動チェックイン機が2台、EVは2機ありアメニティや部屋着はEV右から確実持っていくスタイルですので部屋にはアメニティがないのでご注意を。
フロントスタッフはきちんと挨拶するので好感でした。
部屋はシングルで広さは十分、USBは枕元辺りに電源とUSB-Aが一口あります。卓上にも電源はあります。TVはREGZAでONでホテル情報と朝食を取るかのアンケート、答えると消えてしまい混雑状況のフィードバックはなし。
廊下の音が聞こえてくるのが気になりました。
UBが換気?で寒くなる感じなのとエアコンが個別設置のシャープ製で暖房だけなのか後から気になりました。経年劣化っぽいような…。
朝食はロビーで、持ち帰りもあるのでそれぞれのスタイルで。
仕事の出張では十分ですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN釧路十字街 2024年03月13日 18:14:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:43:39

朝食をパックに入れて部屋に持ち帰り食べられたのはよかった。ただもう少しメニューが豊富だとなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN釧路十字街 2023年12月19日 17:29:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:23:50

道民割での宿泊でした いつも満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN釧路十字街 2023年11月09日 17:21:13

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

cmjyg037さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

cmjyg037さん [40代/男性] 2023年10月16日 18:26:50

どんぱく祭りのために利用しました。立地は駅からも繁華街からも近く良かったです。無料朝食もとても良い。スタッフの接客や説明も分かりやすくとても丁寧でした。駐車場が無料だと嬉しかったです。
朝食会場がやや混んでいましたが使い捨てのテイクアウト容器があり、部屋に持っていけるのはとても良いアイディアだと思います。チェックアウト時などエレベーターがやや混みますが、エレベーターの動きがとても早くストレスなく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 10:28:26

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

しだまさしさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

しだまさしさん [60代/男性] 2023年10月16日 16:01:56

久しぶりの東横イン系列のホテルに宿泊。
朝食がカオス状態。狭い場所に開店前から並び、座席もゆったりできず。無料朝食なので、そこは納得のところ。ただ、内容と品数は以前よりも充実していた感があった。
総合的には、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 10:29:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 20:39:20

各部屋にエアコンがあり、調節ができ、快適だった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 11:00:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

nakamura1965さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

nakamura1965さん [50代/男性] 2023年08月22日 08:58:49

サービス、朝食共に良かったです。
また利用します。
大浴場が有ればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 11:15:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

L-コロさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

L-コロさん [50代/男性] 2023年08月19日 09:16:07

オーソドックスなシティホテルです。
特に不満もなく過ごせると思います。
朝食と車の出し入れは時間帯を気を付けないと混雑するので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 11:21:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

中年男性3803さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

中年男性3803さん [50代/男性] 2023年08月11日 16:23:58

大浴場があれば尚良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:26:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 17:11:29

フロント対応はスムーズでした。お部屋も清潔感ありました。無料の朝食は種類が豊富で美味しかった。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:21:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

きぃちゃん0324さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

きぃちゃん0324さん [50代/女性] 2023年07月23日 14:14:53

釧路での日ハム野球観戦のため初めて宿泊させていただきました。
チェックインの時のフロントのお兄さんから夕食のお店を地図をいただき説明もしていただきました。
チェックアウトの時のお姉さんも同じ日ハム選手のファンでとても明るく感じ良かったです。
朝食も美味しかったですし、係の方もとても感じ良かったです。
また釧路に行った時にはお世話になりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:28:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。
フロントスタッフも日ハムファンの方とお話が出来た事をうれしく報告をしてくれました。ありがとうございました。
お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 19:48:15

駐車場の係がとても親切で対応が良かった。
もう少し駐車場を増やしていただけたら幸いです。  
ちょっとしたトラブルにもフロントでも親切に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:20:47

この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。
駐車場につきましては、近隣で提携先を見つけるなどの対応を工夫して参ります。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ビジネスホテル探検隊さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

ビジネスホテル探検隊さん [50代/男性] 2023年07月14日 10:23:45

7月13日(木)5階某室に宿泊。朝食スタッフ3名の方の対応が非常に良く、メニュー内容、量とも満足のいくものでした。これは宿の責任ではないのですが、全国旅行支援クーポンの取扱い店舗が釧路駅周辺になく、猛暑の中、駅北側のコンビニまで買い出しに行くこととなってしまいました。機会があれば是非また利用させていただきたい。明日も楽天トラベルで予約した帯広駅近くのビジネスホテルに宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:19:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 10:19:10

部屋の掃除も綺麗でした。朝食はスタッフ3名の方、とても感じがよく、挨拶も元気で、美味しく頂きました。また釧路に来た際には利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:18:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

巡戦足柄さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

巡戦足柄さん [60代/男性] 2023年07月04日 20:12:15

東横インは安心して泊まれる。6:38の列車に乗らねばならず、朝食が食べられなかったのは残念。風呂が非常にゆったりしていて至極結構。必要数を取れるので良いのだが、お茶は粉よりティーバックがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:15:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。お客様が安心で快適にお過ごしいただけるお部屋と心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 18:32:15

いつも利用してますが満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:13:17

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に安心で快適なお部屋提供と、心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 20:36:20

6月21日に宿泊しました。
久しぶりの東横インでしたが、以前と変わらずでした。フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 14:01:57

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に安心してご宿泊頂けますようサービスと、おもてなしの心を大切に接客力の向上に取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 15:39:14

無料朝食が無料にしては大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN釧路十字街 2023年08月09日 17:38:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけるサービスが出来ますようにこれからも努力致して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 18:43:41

ネットから予約してるんだから、予約者と宿泊者が同一の場合は、ネームチェックインにして欲しい。
ネットに登録してるんだから住所と電話番号は表示されてるからわかるでしょ。
駐車場を利用しましたが、引き継ぎはちゃんとしてくださいね。
せっかく番号札持ってるのに、車は出てこないわ、名前と部屋番号聞かれるわ、後から並んでた人の車先に出てくるとかおかしいから。
立地はいいのでまた利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN釧路十字街 2023年08月09日 17:36:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインにつきましては、お手数ですが、宿泊台帳として皆様ご記入をお願いしております。ご了承ください。駐車場につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。対応の改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

184件中 1~20件表示

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