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JR東日本ホテルメッツ赤羽 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.82
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.05
  • 食事3.77
宿泊年月
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64件中 21~40件表示

サービス3

さえかあさんさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

さえかあさんさん [50代/女性] 2019年06月24日 14:37:14

さいたまスーパーアリーナからJRで3個めだし 東京駅にも駅3個目で
交通の便はよかったです
朝食も二階に降りればデニーズがあり
助かります
部屋も広くて綺麗でした
またさいたまスーパーアリーナに行くことがあれば利用したいです
ただチェックインが遅くだったのでショートステイなので 宿泊料金もう少し安ければ文句なしなんですがね
まぁ立地場所から仕方ないんでしょうけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年07月08日 12:49:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
料金に関しましては、当日のイベントなどで需要が高いと判断された際は、基本料金の範囲内で料金は高めの設定となります。
駅に関しましては、さいたま新都心、東京駅のみならず池袋、新宿・大宮も電車1本で15分前後で行けて交通の便は良いかと思います。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用・禁煙】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 06:01:02

駅前にありとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年06月09日 17:45:21

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
利便性に関しましては、駅に隣接しておりますので、迷われずにお越しいただけるかと存じます。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 18:54:43

館内暖房が、あつすぎる。
部屋は、暖房機能しかなく、部屋の中が、暑すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2019年01月31日 14:46:44

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ 赤羽の空調はフロント一括管理となっております。この時期暖房設定とさせていただいておりますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
また、貸出し物に冷風機や扇風機も用意しておりますのでフロントにご連絡いただければお持ち致します。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業≫【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 19:32:22

メッツホテルさんは今までとても良い印象でしたが、今回はシャワーの温度調節が難しく、水になったり、急に熱湯になったりと大変でした。夏なら我慢できましたが、冬のこの状態はひどかったです。温まることが出来ずに風邪をひきそうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2018年01月29日 15:58:37

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、シャワーの温度が一定せずご不便ご迷惑をお掛け致しました。
今回ご指摘をいただきまして、確認したところサーモユニットの故障と判明し交換させていただきました。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時ー11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

mabo1231さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

mabo1231さん [40代/男性] 2017年06月20日 08:37:56

良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年06月29日 14:23:51

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1名・禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

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ともっち2002さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

ともっち2002さん [50代/女性] 2017年06月09日 17:23:29

駅改札のすぐ隣の立地。疲れてたどり着いたので駅近の立地はたすかりました。
部屋の中もきれいで、浴室も明るく、ベッドも快適でした。
唯一、リクエストするとしたら、浴室だけでなく居室内にも鏡がほしかったです。
ツインなので、相方がシャワーしてしまうとお化粧できなくて、忙しい朝の時間がちょっとロスでした。
他は快適。次回赤羽方面宿泊の際には第一候補です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年06月13日 17:58:54

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
分かりにくくて申し訳ございませんが、デスクの引出しの中に折り畳みの鏡を設置させていただいておりますので、そちらを次回ご利用の際はご使用くださいませ。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用・禁煙】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 16:18:51

朝食のお代わりのコーヒーを気にしてくれるスタッフがいなかった。誰も回ってこなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年03月08日 15:33:29

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のコーヒーのお代わりに関しまして、配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
まことに勝手ではございますが、赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル2名利用・禁煙/140cm幅セミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 16:36:49

良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2017年01月27日 17:00:15

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

パンダ8063さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

パンダ8063さん [50代/男性] 2016年10月20日 07:01:19

駅近がgood。空気清浄機も常備されているのもいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2016年10月22日 15:53:31

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機に関しましては、お客様のお声が多く全室完備となりました、。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!17時チェックイン-11時チェックアウトと滞在時間が少し長いショートステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

パンダ8063さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

パンダ8063さん [50代/男性] 2016年09月05日 07:10:24

部屋は可もなく不可もなくですが、バスルームが小便臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2016年09月14日 16:02:12

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、バスルームが臭く不快な思いを与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう再発防止に努めます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!17時チェックイン-11時チェックアウトと滞在時間が少し長いショートステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 02:36:02

お任せでも喫煙禁煙が選べる方が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2016年09月14日 16:12:10

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
わかりにくく申し訳ございませんが、禁煙/喫煙とも販売はしておりますが、空き状況によっては販売していない場合もございますので、その際はご了承くださいませ。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう宜しく
お願い申し上げます。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】

サービス3

yh63366080さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

yh63366080さん [60代/男性] 2016年07月08日 21:26:02

上京の際は度々利用しています。
駅から近い事と都内各地へのアクセスが良いのが魅力です。
唯一不満は朝食で宿泊料の割に不満です。
以前はバイキングでそれなりの朝食でしたが数年前からデニーズの朝食メニューになってしまいました。はっきり言って不味い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2016年07月18日 18:07:29

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、赤羽近郊お立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【最安】<1泊限定>19時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

Success Moonさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

Success Moonさん [40代/女性] 2016年04月04日 16:57:55

駅の隣で立地は抜群です。
お部屋も広めでベッドもバスルームも広かったです。
プラズマクラスターが置いてあるのも良いです。
朝食も二つのお店から選べて良いと思います。
フロントの方の対応もとても感じが良くて気持ち良かったです。
綺麗に掃除してあって快適でした。
一つだけマイナス点があるとしたら、Wi-Fiが重くて殆ど使いものになりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2016年04月06日 18:23:01

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのシングルルームは、16平米の広さで、ベッドは140センチ幅のセミダブルサイズを使用しており、またお風呂のバスタブも、広めのサイズで足を伸ばして入浴することができるとご好評を頂いております。快適にお過ごし頂けたご様子に、嬉しく思っております。
しかしながら、Wi-Fiにおいてはご迷惑をお掛け致しました。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、清潔さや設備の維持に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽を宜しくお願い申し上げます。 
またのお越しをお待ちしております。
支配人 池山

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!17時チェックイン-9時チェックアウトと滞在時間が少し長いショートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

ukichi_cyanさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

ukichi_cyanさん [50代/男性] 2014年07月02日 00:09:27

朝食がデニーズだけだったとき、そのデニーズの応対が悪く嫌だなと思っていたのですが、エディーズ・ブレッドでのテイクアウトも対応したということでそちらを期待していたのですが、AM7:00からエディーズ・ブレッドがオープンといっていながら、実はAM7:00に従業員のミーティング開始、その後パンを並べて入り口開けていろいろと準備をするということで、実際には7:15位にならないとまともにテイクアウトの品物をそろえて購入することが出来ません。
急ぎのために時間がかかるデニーズをやめてエディーズ・ブレッドを選んだのですが、結局そこで時間をとられて移動の時間ぎりぎりになりました。
AM7:00にオープンというからには、お客様が買い物を出来る状態にしてほしいものです。
あと、ホテルの LAN はセッションの制限を掛けているため、リンクの多いWeb画面を開くと直ぐに使えなくなります。このあたりも古い仕様なのでビジネスで宿泊+ネット利用を考える場合は、ここを避けたほうが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2014年07月03日 13:01:56

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくホテルメッツ赤羽をお選び頂いたにもかかわらず、度重なる不手際によりお客様へご不快の念、並びにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。各店舗へ注意し、改善を指示致しました。
また、LANご使用の際にもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後、スタッフ対応につきまして同様のご指摘を頂かぬよう注意して参ります。

誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては何卒ご寛容を賜りたくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】18時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

ちゅうもくのまとさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

ちゅうもくのまとさん [40代/男性] 2013年02月21日 23:13:58

9階の東側の部屋でした。周りにそれ以上の高さの建物があるので、眺望を期待するとがっかりします。西側の「トレインビュー」の部屋の方が、まだ面白いかもしれません。今回の部屋だけかもしれませんが、屋上に設置された機械(エアコンの室外機??)の音が気になりました。お値打ちな理由は、ワケありでした。
リニューアルでユニットバスが更新されたようで、ゆったり利用できたのが良かったです。
駅に近いし、朝食が6時から食べられるのは、メリットだと思います。
しかし、デニーズの朝食は今ひとつです。
以前の、美味しいクロワッサンが食べられないのが、非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2013年02月22日 16:42:32

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に頂きました言葉を真摯に受け止め改善をしていきたいと思っておりますので、これに懲りず、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円プラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【トップフロアーシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 22:13:31

ズボンプレッサーを使用しようと、ドア入り口付近の脇の部分から出してみると、埃まみれ(特に土台部分)でビックリしました。
使った形跡がないと清掃はなされてないのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年07月27日 17:11:57

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室の清掃につきまして、お客様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃責任者へ注意をするとともに、今後、このようなことが無いよう、細かな部分までの清掃・点検を怠らないよう、徹底して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。  支配人

ご利用の宿泊プラン
Rメッツ宇都宮_開業応援プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで】

サービス3

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964RSさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

964RSさん [40代/男性] 2012年02月18日 16:24:51

空気清浄機やズボンプレッサーが常備されており、便利でした。
禁煙室が取れなかったため喫煙室に泊まりましたが、かなり煙草臭くのどが痛くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年02月19日 16:48:23

この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同嬉しく思っております。
また今回禁煙室が満室の為、ご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。
事前にご連絡頂ければ、消臭対応が可能でございます。今後ともホテルメッツ
赤羽をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【駅近0分圏内】当日限定プラン ~朝食付き/レイトチェックアウト12時~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙/上野・新宿・大宮まで】

サービス3

osabouさんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

osabouさん [40代/男性] 2012年01月27日 15:48:22

楽しい一夜を過ごしました,また利用いたします.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2012年01月30日 13:12:33

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、楽しくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく感じております。
今後も、サービスの向上に日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【駅近0分圏内】当日限定プラン ~朝食付き/レイトチェックアウト12時~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル喫煙】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月28日 23:11:34

部屋が狭い。鉄道fanなら良いと思うが、電車の音が気になる。
防音を工夫して見たら?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2011年07月11日 20:14:48

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルはあいにく、ダブルルームが線路側のみのご用意となります。
お広めのデラックスダブルルームもございますので、
御予約の際にスタッフへご相談頂ければ幸いでございます。
今回頂きましたお言葉を、お客様の貴重なご意見とさせて頂きます。
引き続き、お客様にお選び頂けるホテルを目指し努めてまいりますので
ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
おススメ♪♪QUOカード付きプラン(朝食付)≪限定5部屋≫
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙/上野・新宿・大宮まで約15分!駅前便利!】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月31日 19:01:02

なんとなく物足りない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
JR東日本ホテルメッツ赤羽 2011年01月07日 16:14:51

この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。物足りないとの投稿を頂き、とても残念に思っております。お客様全員がご満足のご宿泊を頂けるよう、さらなる努力をして参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

64件中 21~40件表示

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