この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。７月より朝食内容をサラダ、オレンジジュース、アイスコーヒーを加えてリニューアルいたしました。大変、好評を頂いております。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。現在、朝食内容をの向上について検討中でございます。コストの問題もございますので、難航しておりますが、近々リニューアル出来るかと存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私個人としてはもうロビーは全面禁煙で良いのではないか思うのですが、タバコを吸いたいお客様もまだまだ多いこともあり、社内でも意見が分かれておりまして、現在検討中でございます。神奈川県のように条例で公共スペースを禁煙にして頂けるといいなぁと思ったりするんですが・・（^^）今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。目の前に「ローソン１００」が、徒歩１分に「セブンイレブン」がございますのでコンビニを利用されるお客様には便利が良いかと存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件大変申し訳ございませんでした。
予約サイト並びに予約プラン内には事前にご案内を表記させて頂きチェックイン時にも再度お伝えいたしましたがこちらのご案内不足もありお客様にご理解・ご納得を頂けなかったようでございます。
お客様の貴重なご意見を無駄にしない様案内方法の改善・スタッフの再教育を致します。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。


スマイルホテル静岡　杉山

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご指摘有難うございます。
ご不便掛けました事お詫び申し上げます。
ネット環境の改善対策を今後行う予定です。
改善終了しましたら、お知らせをHPなど載せますので、機会ございましたら、またどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　杉山