設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 18:14:07
-
6月14日に宿泊しました。駅から近いわりには静かに過ごす事が出来ました。
冷蔵庫が故障しているのをフロントに連絡したら直ぐに対応してくださり新しい冷蔵庫を搬入していただけました。スタッフさんの対応も凄く丁寧で好感がもてましたが、チェックインの時のフロントの方の対応が少し残念でした。連絡を忘れていたり、チケットを渡し忘れたり。
後、私個人の意見なのですが、私の宿泊したお部屋のお風呂とトイレの入口の部屋の床に対しての段が高すぎる様な気がします。私は障害者であの段は大変怖く感じました。特にシャワーを浴びて部屋に戻る時が。膝がガクッとなりそうな位の段があります。あれは高齢者には厳しいのではないかと思うのですが。総てのお部屋があの様な段が有るのならば次回からの宿泊は無理だと判断しなければならないかと思います。
朝食も料金の割には残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル静岡 2022年06月27日 09:51:43
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれまして、残念な思いをさせてしまいました事に、私自身も心が痛みます。
誠に申し訳ない事です。
17年が経過する建物となておりまして、ユニットバスとの段差につきましては、直ぐに改善する事が難しい状況です。
従いまして、現状と致しましては、貸し出し用備品として踏み台をご用意している状況です。
私自身こちら静岡に来て間もないのですが、感染症の影響を受けて、朝食のスタイルを変更しており、プレートでのご提供を継続している状況です。感染症の状況を見て出来るだけ早く、以前のバイキング形式にするのか、または違う形式でご提供するのかを検討中でございます。少しだけお時間を頂ければと思います。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後も皆様の声を出来るだけ反映出来るように、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテル静岡
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 18:55:01
-
5月11日に宿泊しました。
今回は排水溝ですかね?ユニットバスのニオイが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル静岡 2022年05月14日 10:18:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
早速、確認致しまして対処させて頂きます。
今回のご宿泊におかれまして、不快な気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様のご指摘、ご意見、ご要望を大切に受け止めて、日々改善を繰り返して参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 11:09:19
-
風呂の排水が流れが悪い。溜まりやすい。
シャワーを浴びて洗っていると足元が泡だらけになる。足が洗えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル静岡 2021年06月27日 12:40:49
-
日頃よりスマイルホテル静岡をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、設備や清掃不備においてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。清掃スタッフ、フロントスタッフ共にダブルチェックの強化を図って参ります
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございました。
静岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スマイルホテル静岡 瀧本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 19:57:57
-
駐車場を案内してもらい場所を見つけましたが、お祭りで侵入禁止だったので回り道をさがしたらいつの間にかショッピングモールへ迷い込みました。
後でホテルへ連絡しましたら「警備員に声を掛けたら通して下さる」との事。
案内される時に肝心な事を伝えて下されば道に迷わずに済みました。- 宿泊年月
- 2013年10月
- スマイルホテル静岡 2013年10月22日 04:11:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただ、御案内に不備が有りました事、深くお詫び申し上げます。
丁度、年に1度のお祭りの時に当たってしまったようで、その日に限り、当館の駐車場に行く道も通行止めの部分がございました。
今後はもっと分かりやすく御案内できるよう、スタッフ全員で改善していくようにしていきます。
静岡にお越しの際、またご利用頂けましたら幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【冷蔵庫ソフトドリンク無料&朝食】セミダブル朝食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 10:09:37
-
少し変わった造りの部屋で入るとすぐにベッドがあり、浴室は少し高い位置(表現難しいですが、配管の関係で床が高いようです)にあったので、慣れるまで落ち着きませんでした。
ミネラルウォーターは冷蔵庫で冷やされていたし、加湿器も部屋に運び込んでいただいたので助かりました。女性には上質のシャンプー&コンディショナーのアメニティもついて、この金額でしたら良いと思います。
ただ、廊下の声が響くので長期滞在には向かないかなと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ビジネスマンプラン★☆(日経新聞&ミネラルウォーター プレゼント)
禁煙シングルB朝食付☆Bフレッツ装備☆ウォシュレット装備- 宿泊年月
- 2009年04月
- スマイルホテル静岡 2009年04月20日 10:22:04
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂きました「日経新聞&ミネラルウォータープレゼントプラン」は最近始めたのですが、大変好評で早くも定番プランに成りつつあります。良い印象を持って頂けたご様子なのでうれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ビジネスマンプラン★☆(日経新聞&ミネラルウォーター プレゼント)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB朝食付☆Bフレッツ装備☆ウォシュレット装備】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 20:24:23
-
今回は、ホテル前の駐車場でしたが、いつもやや遠いのが難点。
静岡のBHの朝食はこんなものでしょうか。
パン以外のものもあれば有難いが、金額から見るとこんなものでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
◆駅近 ビジネス禁煙プラン◆静岡駅徒歩6分。朝食付き。腰に優しい硬めのセミダブルベッド♪
禁煙シングルA朝食付き★☆ゆったりワイドベッド使用- 宿泊年月
- 2009年03月
- スマイルホテル静岡 2009年04月11日 07:18:47
-
いつもアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル敷地内、ホテル隣接、徒歩1~2分の場所と3ヵ所がホテル専用駐車場となっておりまして、近い所から順にご案内させて頂いております。チェックイン時、近い方が空いているのに徒歩1~2分の方をご案内することがあるかと存じますが、連泊のお客様が既に近い方を確保されていることが多いためです。ご了承いただけますでしょうか。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆駅近 ビジネス禁煙プラン◆静岡駅徒歩6分。朝食付き。腰に優しい硬めのセミダブルベッド♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA朝食付き★☆ゆったりワイドベッド使用】
設備・アメニティ4
あーたん7190さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- あーたん7190さん [20代/女性] 2024年04月01日 23:56:48
-
3月30日に宿泊しました。
受付の方の対応がとても
良かったです!
近くにコンビニや
スギ薬局があります。
駐車場の予約が必要で
空きがない場合は
近くのコインパーキングが
書いてある地図(金額記載あり)を
いただけます。
土日の宿泊で素泊まりでしたが
金額も安く泊まれるには
すごく有難かったです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル静岡 2024年04月02日 09:39:40
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミにもございますように、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
駐車場はホテル敷地内の平面駐車場1泊1200円(お電話での予約制)、ホテル敷地内が満車の場合は、近隣の提携しているコインパーキング15時から翌日10時まで1泊1,200円のご案内になります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】
設備・アメニティ4
後閑雄一郎さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 後閑雄一郎さん [60代/男性] 2024年02月04日 23:04:15
-
浴衣を含めアメニティはフロントでチョイスして持っていくシステム
部屋は極めてコンパクト
そのせいか扉止めの位置がベッドの傍に有り何度か足をぶつけてしまった
あのような位置に有るのは初めてで躓いてしまう人もいるのでは
洗面所、湯船の広さは充分なものがある- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル静岡 2024年02月05日 09:43:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ及びナイティーにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 22:34:58
-
朝食は値段の割にほんとに簡単なもののみで、頼む価値がありません。
それ以外は最低限で寝るだけでしたら問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル静岡 2024年01月01日 10:35:03
-
この度は、当ホテをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 22:09:34
-
駅から少し離れていますが、周辺のホテルが高騰していたため初めて利用しました。
ユニットバスや冷蔵庫のカビ、汚れがひどく気になりました。
また冷蔵庫はあまり冷えません。
全館空調なので室温の調整が難しいです。
電子レンジと製氷機がありました。
外出時に部屋のキーを預ける必要があり、預ける際は箱に入れるだけなので問題ないのですが、戻った時にフロントが混んでいるとキーをもらうだけで数分待つことになるため不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル静岡 2023年11月28日 10:18:17
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまし
て誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り感謝致します。
お客様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。
寒くなって参りましたので、ご体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFFお得に連泊エコステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 07:37:20
-
コンセントがテレビの裏で使いづらい。
フロントスタッフの対応は丁寧で心地いい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル静岡 2023年09月21日 11:56:05
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 06:38:06
-
トイレの便座が冷たい 温座にしてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル静岡 2023年05月26日 10:37:04
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、大変感謝致します。
今後も皆様のお声をもとに、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 11:57:22
-
駅から離れているため、少々不便ですが、お正月でこのコスパは最強です。部屋はキレイで必要最低限のものは揃っています。受付の方の対応も丁寧でした。
壁の薄さは気になる所で、真夜中にスーツケースを引いてチェックインされた方なのか?かなりの音が響いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル静岡 2023年01月04日 13:26:05
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、そしてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
もっと、もっと、コスパ最強と言って頂けるように、商品やサービス磨いて参ります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 00:47:01
-
コスパは良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル静岡 2022年12月09日 09:18:34
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見をもとに今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)★JR静岡駅徒歩8分★駐車場あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 17:40:26
-
コンビニが近く、便利でした!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル静岡 2022年12月03日 16:35:30
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。
今後も愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 17:39:48
-
スタッフさんがとても親切です!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル静岡 2022年12月03日 16:34:48
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も良かったところやご感想を頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 12:18:09
-
基本的には全て揃っており、安価なため総合的なコスパは良い。
若干気になる点があるとすれば、冷蔵庫が小さく2Lペットボトルが入らないことと、冷却能力が怪しくちゃんと冷えてなさそうだったこと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル静岡 2022年11月09日 15:41:08
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見をもとに今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
設備・アメニティ4
ごみばこ4458さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- ごみばこ4458さん [30代/男性] 2022年09月09日 11:33:21
-
駅近の割に安く泊まれてよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル静岡 2022年09月10日 10:31:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スマイルホテル静岡のスタッフは、お客様の温かいお言葉を励みに、毎日を過ごしております。
ご評価いただきました事は本当に感謝しておりますが、本音を申し上げますと、もう少し詳しくお聞かせ頂ければ嬉しかったです。
ただ印象に残る場面もなかった事を感じ取る事もできます。進化出来るように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ4
ケイ‼さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- ケイ‼さん [40代/男性] 2022年09月02日 22:05:16
-
テレビが小さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル静岡 2022年09月03日 09:47:33
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後もどんな些細な事でも良いですので、お気づきの点などありましたら教えてください。
日々改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◆富士山側◆喫煙◆シングルルーム◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
フロントがわりと暗いかな
元気だして
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にこのように感じさせてしまいました事は、プロとして情けない限りです。
きっと応援してくださっているとも思っておりますので、お応えできるように、お客様へ笑顔で活力や癒しを与えられるような本来の姿に向けて取り組んで参ります。
次回、ご利用の際には、「良くなったね」と感じて頂けるように致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。