この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
周辺は小さな居酒屋さんが所々にありますが、閉店時間が２４時前後のお店が多い為、やはり市内に出ていただいた方がゆっくり飲めるかもしれません。
対応について好感をお持ちいただきまして大変嬉しく思っております。
今後も好感を持っていただける接客を続けていくよう努力してまいります。
どうぞまた宜しくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティ及びナイティーにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し、大変感謝致します。
今後も皆様のお声をもとに、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にこのように感じさせてしまいました事は、プロとして情けない限りです。
きっと応援してくださっているとも思っておりますので、お応えできるように、お客様へ笑顔で活力や癒しを与えられるような本来の姿に向けて取り組んで参ります。

次回、ご利用の際には、「良くなったね」と感じて頂けるように致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

今後もどんな些細な事でも良いですので、お気づきの点などありましたら教えてください。
日々改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングの再開ですね。
現在、内容を含めて検討中ですので、少しお時間を頂ければと思います。

今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気づきの点など教えて頂けると助かります。
頂きましたクチコミをスタッフ全員で共有し、さらに進化出来るように日々取り組んで参りますのど、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りまして、本当に感謝申し上げます。日々、改善を行いながら、皆様に安心安全で気持ちよく過ごして頂けるように、取り組んで参りますので、引き続き、どんな些細な事でも良いので、教えて頂ければ幸いでございます。

ホテル敷地内の駐車場につきましては、お電話にて事前にご予約を承っております。
もし、ホテルの敷地内の駐車場が満車の場合は、近くの提携している提携しているコインパーキングをご案内する形となります。料金は、ホテル敷地内も提携しているコインパーキングも、15時から翌10時までの1泊1200円となっておりますので、駐車されるお時間帯や出庫されるお時間帯によっては、コインパーキングの方がお安くなる事もありますので、周辺のコインパーキングをご確認頂きながら、お決めにならのも良いかも知れません。

今後も、皆様のご意見ご要望を大切に、ホテルの今後の運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
椅子に関しましての貴重なご意見を頂戴致しました事も重ねて御礼申し上げます。
今後の運営への財産として参ります。

また、「スタッフの方は皆さん感じが良かったです。」という温かいお言葉とサービス項目での高評価を頂きまして、スタッフ全員で喜びました。
本当にありがとうございます。

このお言葉を明日への活力にして、そして皆様に新しい商品や付加価値をお届け出来るように邁進して参ります。
引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル静岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃や点検を強化し改善に努めて参ります。また設備等でもお客様にご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただける様今後も努力してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご機会がございましたら当館へのお泊りをお待ち申し上げております。

フロント　遠藤

日頃より当館を御愛顧いただき心から厚く御礼申し上げます。
ご宿泊当日は、心地良いご滞在をお手伝いすることが出来ずに申し訳ございませんでした。
夜間の各フロアのスタッフ巡回に関しては、夜間１時台、早朝５時台に行っておりますが当日の巡回時に気付くことが出来ず、他のお客様を注意するところまで至りませんでした。
夜間の巡回での気づきから、お客様の安心・安全を守り、心地良いご滞在が出来るよう今後の業務にあらためて努めて参ります。貴重なお声を頂戴し心から御礼申し上げます。

フロント責任者　松浦

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に貴重なご意見を頂きこれからの接客にいかしてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「日吉町」という駅まで徒歩2分ほどですので、静岡鉄道ご利用のお客様にとっては大変便利だと思います。
コンビニ、薬局、お弁当屋なども徒歩圏内にございますので、ご宿泊の際必要なものをすぐ調達できますよ。
立地も含めて、今後もお客様に選んでいただけるホテルであり続けられるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感とコストパフォーマンスの点で気に入っていただけているようで大変嬉しく思います。
このようなコメントを続けていただくことができるように、サービス面をさらに伸ばし、改善すべき面を改善して、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さの点でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
狭いというご指摘はごもっともだと思います。
今回お泊りいただいたエコノミーツインは、12㎡のお部屋にシングルベッドが2台入っており、デスクやイスのご用意がないお部屋でございます。
多少ご不便をおかけしてしまう分、価格で還元できていればよいのですが・・・
朝食や他のサービス面で良い印象を持っていただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の案内では大変失礼いたしました。
駐車場案内に関しましては細心の注意を払いご案内しているつもりでございますがこのようなことになり大変申し訳ない思いでございます。
二度とこの様なことが起きない様フロント一同気を引き締めご案内させていただきます。
この度は申し訳ございませんでした。

フロント　杉山

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足とまではいかなかったと思いますが、良かったと思っていただき嬉しく思っております。
皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同
これからも励んでまいりますので、どうぞ宜しく
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　松浦

貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様の立場で、安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　望月

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。清潔感のある印象を持って頂き、また、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

駐車場は、ホテル敷地内の平面駐車場1泊1200円（お電話での予約制）、ホテル敷地内が満車の場合は、近隣の提携しているコインパーキング15時から翌日10時まで1泊1,200円のご案内になります。
繁華街から少し離れておりますので、車も駐車しやすいのではないかと思います。

今後も皆様に愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。