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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事3.47
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設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 02:53:17

安い理由は、部屋の狭さに立地条件でしょうか。
それを知って借りるのであれば問題は無しですね。
フロントの応対は好感が持てました。
コンビニが目の前に2軒あり、時間の無かった私にはよかったです。

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宿泊年月
2009年10月
スマイルホテル静岡 2009年10月13日 07:17:41

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。目の前に「99プラス」、徒歩1分に「セブンイレブン」がございますので、コンビニを利用されるお客様には大変便利が良いかと存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 朝食付き(パン、コーヒー)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 12:18:40

フロントの男性陣は対応がまだ素人、笑顔不足、言葉不足。チェーンのBHと比べると訓練不足。部屋は壁薄く、隣客の動きが音で分かるほど。風呂は混合栓なく温度を調整する必要あり、今時古い装備。テレビの有料チャンネルは今時珍しいコイン式でカードでなく割高。 朝食つきと言ってもパンとコーヒーのみなので、それは食べず近くのCVSで買ってきた。 ホテルの外見は良さそうに見えるがビジネス客をゆったりとリラックスして泊めようという気概は感じられない。経営者の方はサービスとは何かを考えていただきたいです。

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宿泊年月
2009年07月
スマイルホテル静岡 2009年07月16日 07:28:57

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆駅近 ビジネス禁煙プラン◆静岡駅徒歩6分。朝食付き。腰に優しい硬めのセミダブルベッド♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA朝食付き★☆ゆったりワイドベッド使用】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 23:09:05

概ね快適に過ごせました。近くにコンビニもあって、便利でした。
LANは使えたんでしょうか。使えると思っていましたが、無線なのか有線なのか、ケーブルも設置してないし、そもそも利用マニュアルがありません。
結局、持参のモバイル端末を使いました。これは不親切だと思います。

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル静岡 2009年06月28日 09:15:57

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子なので何よりです。当ホテルは有線のLANになっております。フロントにてLANケーブルを貸し出しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA朝食付き★パン、コーヒー★ゆったりワイドベッド使用】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 17:07:49

駐車場が離れているところになったのでちょっと残念でした。
朝食ももう少しよければよかった。

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宿泊年月
2009年05月
スマイルホテル静岡 2009年05月23日 17:55:54

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場は①ホテル敷地内、②ホテル隣接、③徒歩1~2分、の3ヵ所がホテル専用駐車場となっておりまして、近い所から順にご案内させて頂いております。ご容赦下さい。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆駅近 ビジネス禁煙プラン◆静岡駅徒歩6分。朝食付。高速LAN回線。腰に優しい硬めのセミダブルベッド
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB朝食付☆Bフレッツ装備☆ウォシュレット装備】

設備・アメニティ1

マメ8694さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

マメ8694さん [60代/男性] 2024年01月01日 11:19:05

10Fの部屋から富士山は良く見えました。エレベーターも2機あり待ちのストレス無かったです。ベットの近くにコンセントが無い、部屋に湯呑だけでコップが無い、製氷室にも氷の入れ物が小さいビニール袋のみ。コンセントは部屋の造りで仕方ないが、他は改善できるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2024年01月01日 16:34:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

条件がそろわないと見る事が出来ないので、お部屋から富士山が見えたとの事で、今回はホッとしております。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
コンセントにつきましては、以前より多くのお客様より位置や数の問題について、ご要望を頂いておりましたので、2022年末に全室延長コードの常設を致しました。デスクの引き出しの中にございます。

今後も皆様のお声をもとに、日々改善を繰り返しながら、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 15:09:02

ネット回線が遅いを通り越してパンク状態。
有線無線共に全く使えない。
テレワークの宣伝がエレベーターに貼ってあったが無理でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル静岡 2020年10月14日 07:13:14

この度スマイルホテル静岡ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ネット回線につきましてお客様にご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiは無料でパスワードなしでお使い頂けますがアクセスが集中すると繋がりにくく、ご不便をおかけしてしまうことがございます。フロントにてルーターの貸し出しも行っておりますのでお声かけ下さると幸いでございます。
今後も努力を重ねながら、改善に努めて参りますのでまたご機会がございましたらお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
■【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 14:33:22

お部屋が 通路から入り 一間の狭い ユニット&ベッドのみでした。
宿泊料金は 安い方だとは思いますが ホテル敷地内でも 一泊千円お支払い致しました。
総合的には カップルO.Kとありましたが、ビジネス向けだと 思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
★ゆったり24時間ステイプラン★お昼の12時チェックイン~翌日お昼の12時チェックアウト
セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル静岡 2010年11月25日 19:39:18

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 15:23:00

一般的なビジネスホテルでコスパ的には良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル静岡 2023年02月27日 15:37:39

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
引き続き、皆様に満足をご提供できるよう、より良いホテルづくりに励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 17:51:14

近くにコンビニ、駅があり、アクセス面が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル静岡 2022年09月22日 12:51:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR静岡駅より徒歩8分、しず鉄日吉駅より徒歩3分の静かな場所にホテルはあり、徒歩1分でコンビニ、徒歩2分でドラッグストア、お総菜屋さんもありますので、何かと便利だと思います。

今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気づきの点など教えて頂けると助かります。
頂きましたクチコミをスタッフ全員で共有し、日々改善に努めて参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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