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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事3.47
宿泊年月
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349件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 17:55:29

2月2日宿泊しました。
ハニーピーナッツがいただけ、晩酌のつまみになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル静岡 2024年02月05日 09:38:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のニーズにあった宿泊プランやサービスの開発を行って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 23:41:09

初めての利用でしたルームキーや便器など全体的に古いホテルでしたが清掃はきちんとされていました。
7月に予約したので駐車場がホテル前と思っていましたが隣の狭い場所でした。
冬に便座が冷たいのはダメですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2024年01月01日 10:36:40

この度は、当ホテをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後も皆様のお声をもとに、日々改善を繰り返しながら愛されるホテルを目指して参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆禁煙◇デラックスツインルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 23:20:29

電子タバコを吸うので喫煙ルームを利用しました。
エレベーターを降りた瞬間から、廊下、部屋の中、タバコの臭いがすごかったです。
部屋の広さは1人で利用するにはちょうどいい広さで良かったですが、あらゆるとこからタバコの臭いがして居心地はあまり良くなかったです。
部屋を全て禁煙にして、どこかに喫煙ブースを設けていただけたらもっと快適に過ごせる感じがします。
同じフロアで他にも宿泊者が居たと思いますが、すごく静かでその点については良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2023年12月16日 10:08:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後のホテル運営に活かして参ります。

寒くなってきましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 00:16:34

コンビニも近く、部屋がきれいでゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2023年12月13日 08:59:56

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 20:54:45

いたって普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月26日 09:11:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
正直申し上げますと、もう少し詳しくご感想やお気づきの点を頂ければ幸いです。
お客様のお声が私たちスタッフの何よりの励みになりますし、皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 22:34:42

設備は古いですが周辺よりも安価で泊まることができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月10日 12:25:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

脱力系ワニ男さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

脱力系ワニ男さん [50代/男性] 2023年11月05日 18:59:04

二度目の利用、
駅からは10分は歩くでしょうか、
静かなとこにあります。
新静岡の駅へは5分ほどなので
ここから県内あちこちへのアクセスは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月06日 11:56:51

2回目のご利用誠にありがとうございます。
リピートとても嬉しく思います。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 14:40:40

接客は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月04日 17:16:26

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ3

かーくんさん先輩さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

かーくんさん先輩さん [40代/男性] 2023年10月31日 17:44:47

10月末ごろお世話になりました。
ホテルが駅から若干離れているので歩いた分、少し暑くなったので部屋で冷房をつけようとしたが、冷房使用できなかった。
それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月01日 10:49:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
当ホテルは、全館一括管理の空調システムとなっており、季節の変わり目になりますと、体感される温度に個人差がございますので、ご不便をお掛けしており申し訳ない事です。
10月に入りまして、アンケートやクチコミ、チェックイン時のヒアリングなどで朝晩が寒いというお声を受けまして、10月25日に冷房から暖房への切り替えを実施致しました。
もし、暑い場合は、扇風機の貸し出しもございますので、お気軽にフロントお申し出ください。

今後も皆様に愛されるホテルづくりを目指して取り組んで参りますので、引き続き、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 12:21:05

11月の平日に宿泊しました。
思ったことを箇条書きします。
・廊下は換気したくなる臭いがした。(部屋には臭いはなく安心しました)
・コンセントが少ない。ついている位置も不便。
・お風呂のカーテンの内側のカビがすごい。
・全体的に狭い
・隣の声が丸聞こえ(眠りが浅い人は寝れないかも)
・駐車場が周りのコインパーキングより高め
・歯磨き粉が独特な味がした
・スタッフの人の感じが良い
・おまけがちょっと嬉しい
色々書きましたが、寝るだけですし宿泊料も安いので妥当だと思います。ゆっくりお風呂に入りたいので、カビだけなんとかしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月23日 09:54:12

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお気づきの点やご感想頂きまして本当に感謝致します。
これもお客様が当ホテルを愛してくださっているからこそお言葉を頂戴できることと思います。
このような貴重なご意見を財産として、今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

ご指摘頂きましたシャワーカーテンはすぐに交換致しました。誠に申し訳ない事です。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 15:59:44

モニタープランでお得に宿泊させて頂きました。
直前予約のため、喫煙ルームしか残っていませんでしたが、案の定匂いが、、、
空気清浄機や消臭スプレーがあって助かりましたが、自動応答のQAでは空気清浄機があるかどうか分からず、また消臭スプレーもよくある場所(ドア付近のハンガーラック)にはなく、洗面所の中(どういう使用目的?)にあったため、両方とも諦めた頃に気付いて使いました。

古くとも清潔感はありましたし、受付の対応も丁寧だったと思います。
ベッド付近にコンセントがあると使い勝手良いのになと思いました。
隣との壁は薄く、隣の部屋のアラームがよく聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月16日 09:24:44

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
ホテルでは、日々改善だと思っております。このように、お気づきの点やご感想などをクチコミ投稿して頂く事で、改善できる事も多くございます。本当に感謝致します。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆喫煙◆シングルルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 11:28:15

水廻りのトラブルで、部屋の変更が、ありましたが、概ねよかったです。変更後の部屋の空気清浄機も電源入らず使えない等もありましたが、まあ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月12日 13:34:47

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のご移動や空気清浄機の件では、ご不便をおかけして申し訳ない事です。
確認したところ、故障しておりましたので、新しい空気清浄機に交換致しました。
教えてくださりありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:00:07

風呂の換気扇が壊れていていました。細かい点ですがチェックして早急に修理して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年10月03日 09:13:48

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
すぐに確認致しまして、対応を致します。
皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 22:01:53

会社から近いのでよく利用させてもらっています
もう少し、これというサービスがあると嬉しいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年09月25日 08:58:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:27:50

チェックイン遅くなってしまいましたが、快く受け入れて貰えました。近くの安い駐車場教えてくれ助かりました。部屋は普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月21日 11:57:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気づきの点やご感想を頂戴し大変感謝致します。
ホテルでは日々改善だと思います。皆様からのお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:43:00

総合評価では普通であったが、料金が安かったのでその点では満足。
職員が比較的丁寧に対応してくれたところは高評価。
部屋の電源が少なすぎて不便。1カ所だけ壁の上の方に付いていて、引き出しに一応延長ケーブルはあったが、せめてモール等で引き回してデスクの上に置いて欲しい。(ベッドサイドにもあるとなお良いが、せめてデスク上にないと不便。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月21日 11:51:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。皆様のお声を出来る限り反映出来るように取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

旅人殿さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

旅人殿さん [60代/男性] 2023年09月12日 06:00:41

初めて利用した
部屋着は綺麗だった
難点はコンセントが枕元
から遠い
他は問題ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月13日 13:52:05

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 12:23:12

近くにコンビニがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月09日 13:50:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
今後もお客様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 01:11:49

初めて利用しました。部屋は清潔に保たれていますが少し狭かった。但し、ビジネスユーザーなら充分と感じます。立地の関係もあると思いますが有料駐車場がもう少しお値打ちだと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年08月22日 09:12:52

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
お客様のお声を頂く事が私たちの何よりの励みになります。お客様のお声をもとにより良いホテルづくりに励みたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 19:55:50

駐車場代が高いかな。
駐車場が出入りしづらいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年08月19日 09:14:31

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

349件中 81~100件表示

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