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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事3.47
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 22:38:00

部屋はやや狭かったですが、寝るだけでしたので特に問題はなかったです。普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル静岡 2023年04月15日 10:00:29

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し、大変感謝致します。
今後も皆様のお声をもとに、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 20:04:46

価格が安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル静岡 2023年02月17日 09:05:28

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
皆様のご意見、ご要望を反映できるように、日々、改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 22:32:27

ビジネスで利用しました。
近くにコンビニ、お惣菜屋さん、ドラッグストアなどがあり素泊まりプランでも買い物は困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル静岡 2023年02月11日 12:21:43

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミにもございますように、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、ご連泊のお客様も便利にお過ごし頂けると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 22:21:38

繁華街から離れている為、静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル静岡 2023年02月11日 12:20:25

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

そうですね。JR静岡駅よりお徒歩8分程で、繁華街より少し離れた静かな場所にホテルは位置しております。

ごゆっくりお休み頂けたようで何よりです。
また、静岡にお越しの折は、是非ご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 16:23:09

1.ユニットバスの扉を閉めるときにギーギーうるさい
2.コンセントの位置が悪いが、延長ケーブルが常設されていて高評価
3.温水便座は座面を温める機能を有していない
4.ベッドはトゥルースリーパーで快眠だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル静岡 2022年12月31日 14:45:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスにつきましては、戸当たりのゴムの経年劣化が発生してきておりますので、更新を検討して参ります。
延長コードにつきましては、12月に全室の常設を完了致しました。
便座機能につきましては、今後の更新で検討して参ります。
関連した事になりますが、ベッドのマットレスの全客室の更新を12月に行いました。

このような形で、お客様のご意見、ご要望にお応え出来るように、日々、改善を繰り返して参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 17:17:44

近くにコンビニがあるのは便利です。

今回の宿泊プランの「支配人おすすめ特典付き」の内容が何だったのかわかりません。
現地での説明等は特になかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル静岡 2022年12月28日 09:23:45

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊プランは、特典付きで本来チェックイン時にお渡しするオペレーションとなっておりますが、お渡し出来ていなかったようで、誠に申し訳ございません。
以後、このような事のないように改善を図ります。

貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
今後もご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

20june14さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

20june14さん [30代/男性] 2022年12月13日 09:44:30

コンセントがテレビの裏にしかなかったり、シャワーの温度調整が温度表示やどっちに回せば熱くなるのかとがわからなかったりと、細かい不便さはあるが、加湿器あったり必要なものは一通りそろっている印象。寝泊まりするだけであれば問題ないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル静岡 2022年12月13日 16:52:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ない事です。
おっしゃる通りコンセントの位置が微妙な場所にあり、お客様より多くのお声を頂きましたので、延長コードを全客室に常設しております。
また貸し出し用もございますのでお気軽にお申し出ください。

今後も皆様の貴重なご意見、ご要望を大切に日々改善を図って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 21:49:00

普通のビジネスホテルです。
コンセントが沢山あるのが良い所。

気になる事は、照明の傘部分のホコリは、
どの部屋も共通で凄く溜まって汚いです。

駐車場の1200円も仕方ないと思うけど、
気になる部分です。

ビジネス以外はお勧め出来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル静岡 2022年12月07日 17:49:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
すぐに清掃の状況確認と清掃ルーティンを見直して参ります。
不快な思いをさせてしまいました事に、心が痛みます。誠に申し訳ございません。

清掃スタッフと共有して、改善を図り、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 17:40:26

コンビニが近く、便利でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル静岡 2022年12月03日 16:35:30

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

今後も愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 17:39:48

スタッフさんがとても親切です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル静岡 2022年12月03日 16:34:48

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も良かったところやご感想を頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

ゲージ君さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

ゲージ君さん [50代/男性] 2022年11月15日 21:03:31

駅からちょっと遠い。建物、中身が古い。貧乏な若者、ビジネスマン向き。接客は案外良いので我慢。シティーホテルとは大違いなのは言うまでもない。昭和の面影が漂うホテルです。お金がないと仕方がない。日本平ホテルなどに泊まれるようにお子ちゃまは勉強してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル静岡 2022年11月16日 10:01:05

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様のご期待に沿えるように、少しでもご期待を上回れるように取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定★直前割★】素泊まり~当館最安値プランの為【全国旅行支援対象外プラン】です~
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:18:09

基本的には全て揃っており、安価なため総合的なコスパは良い。
若干気になる点があるとすれば、冷蔵庫が小さく2Lペットボトルが入らないことと、冷却能力が怪しくちゃんと冷えてなさそうだったこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル静岡 2022年11月09日 15:41:08

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見をもとに今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 11:17:08

清潔感、サービス、全体的に普通でした。特に嫌なところも無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル静岡 2022年10月09日 17:27:57

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル静岡のスタッフは、お客様の温かいお言葉を励みに、毎日を過ごしております。
ご評価いただきました事、本当に感謝しております。
ただ印象に残る場面もなかった事を感じ取る事もできますので、引き続き、進化出来るように取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 01:17:54

机がないのは不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル静岡 2022年10月08日 10:55:32

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
おっしゃるとおりエコノミーツインには、机がございません。
このような事も含めまして、1名利用では、シングルのお部屋より安くなっております。

ツインタイプでしたら、富士山側になり、ベッド2台にソファとテーブルのあるお部屋で、少し金額が上がりますが、デラックスツインがお勧めです。

是非、ご利用して頂きましてご感想お聞かせ頂ければ幸いです。
皆様のご意見、ご要望を早く反映できるように取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 12:50:20

エコノミーツインの部屋に宿泊しました。部屋でお弁当を食べようと思ったところ、テーブルらしいテーブルがなく、食べるのに苦労しました。立地やサービスは合格点なので、エコノミーツインの部屋はベッドを一台のダブルにして、少し大きめのテーブルがあるダブルルームにした方が使いやすい部屋になると思います。今回は1人での宿泊だったので良かったですが、あの部屋の広さで2人で泊まるのは厳しいかと…。
安いのでまた泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル静岡 2022年10月01日 15:03:56

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
私も正直に申し上げますと、エコノミーツインは、不便さを感じており、あまりお勧めしません。お客様のご意見に共感致します。
このような事も含めまして、1名利用では、シングルのお部屋より安くなっております。

2名様でのご利用ですと、ダブル又はデラックスツインがお勧めです。

皆様のご意見、ご要望を早く反映できるように取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 11:17:08

静岡駅から少し遠いのが難点ですが、それ以外は特に可もなく不可もなくと言う感じのビジネスホテルでした。

不満があるとすれば、もう少しテレビのリモコンの効きが良ければ良いかもなと思いました。

それと粗品を頂いたのですが私のように男性なら柿ピーとかの方が嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル静岡 2022年09月22日 12:55:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 17:51:14

近くにコンビニ、駅があり、アクセス面が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル静岡 2022年09月22日 12:51:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR静岡駅より徒歩8分、しず鉄日吉駅より徒歩3分の静かな場所にホテルはあり、徒歩1分でコンビニ、徒歩2分でドラッグストア、お総菜屋さんもありますので、何かと便利だと思います。

今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気づきの点など教えて頂けると助かります。
頂きましたクチコミをスタッフ全員で共有し、日々改善に努めて参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

ケイ‼さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

ケイ‼さん [40代/男性] 2022年08月31日 07:25:51

テレビが小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル静岡 2022年08月31日 09:28:57

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

今後もどんな些細な事でも良いですので、お気づきの点などありましたら教えてください。
日々改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 14:04:55

8月13日に宿泊しました。
コンビニが近くに有り良かったです。
冷蔵庫がなかなか冷えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル静岡 2022年08月15日 16:20:31

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅より徒歩8分の静かな場所にホテルはございます。徒歩1分でコンビニ、徒歩2分でドラッグストアもありますので、何かと便利だと思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 10:31:30

スタッフの対応は非常に良かったのですが、部屋の床汚れやホコリ等がかなりあった為、少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル静岡 2022年08月01日 13:57:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、残念な思いをさせてしまいました事に、私も心が痛みます。
誠に申し訳ない事です。

ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めて、改善を図って参ります。
今後もどんな些細な事でも良いですので、お気づきの点などありましたら教えてください。
日々改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】

349件中 81~100件表示

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