この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「フロントの接客はもちろんですが、清掃スタッフの方にも気持ち良い挨拶をされ心地よく宿泊できました。」という温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。何より私たちスタッフの励みになります。ありがとうございます。

コンセントの位置につきましては、ご不便をお掛けしております。このように多くのご意見を以前から頂いておりまして、何か出来る方法をと思いまして、昨年12月に全室のデスク引き出しの中に延長コードを設置致しました。
別途、貸し出し用もございますので、お気軽にお申し付けください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミにもございますように、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、ご連泊のお客様も便利にお過ごし頂けると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「電話対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。私たちスタッフは、カスタマージャーニーと言われる、お客様との接点がいくつかございます。私どもはその接点を大切にしたいと考えて日々取り組んでおります。その接点でこのように感じて頂けた事はホテリエ冥利につきます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「着いてすぐフロントの方が丁寧に対応してくださり、とても安心しました、ここで予約取ってよかったなと思いました。」という温かいお言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜びました。
チェックインの時間的には、短い時間だと思いますが、その瞬間にこのように感じて頂けたという事は、本当に嬉しく思います。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々精進して参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

今後も愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

和歌山、そして今回静岡のスマイルホテルをご利用頂き、本当に有難く思います。
さらに「他県のスマイルホテルも利用してみたいと思います。」という温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。

今回の、ご宿泊におかれまして、当日どのような状況だったのか想像の範囲になってしまいますが、特典をお渡しする事を忘れていたものと思われます。
誠に申し訳ないことです。今後の対応を検討致します。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変、嬉しく思っております。何よりも私たちスタッフの励みになります。

スマートフォンが見つかり本当に良かったです。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンセントにつきまして、現在、客室に延長コードの常設を進めております。あと3フロアで完了する予定です。フロントに貸し出し用もございますので、お気軽にお申し出頂ければと思います。

今後より良いホテルを目指して、皆様のお声を反映できるように取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
テレビにつきましては、１１/9～１１/１１でエコノミーツイン以外の入れ替えを実施しております。今まで19型でしたが、32型にサイズUP致しましたので、少しは快適にご視聴できると思いますので、またご感想お聞かせください。

Ｗｉ－Ｆｉにつきましても、12月中に増強工事を実施する予定です。

このような形で、皆様のご意見ご要望を反映できるように、現状で出来る限りの事を進めておりますので、引き続き、ご教授頂ければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル静岡をお選び、そしてご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

「また利用したいです」というお言葉が、私たちスタッフの励みになります。本当にありがとうございます。
お越し頂く度に、少しでもご期待を超えられるように日々取り組んで参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様のご期待に沿えるように、少しでもご期待を上回れるように取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足頂けたようで嬉しく思います。

今回、ご利用頂きました【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン（素泊まり）★駐車場有料あり★の特典でお渡ししたものになります。
パックの後は、きっと「イケおじ」になっていたと思います。
何気ない毎日でも、ほんの些細なエクスペリエンスがあればと思いまして特典としております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
このような皆様からの温かいお言葉を励みに、今後も愛されるホテル目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

足元の悪い中、お越しくださりありがとうございます。そして、貴重なご意見を賜り、本当に感謝致します。

日々、改善を繰り返し、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

あいにくの天候に見舞わられ、お疲れの事と存じます。無事にホテルまでお越し頂けた事に、私たちスタッフもホっとしております。

こんなにも多くの素敵なお言葉を頂けた事に、本当に嬉しく思います。
私たちは、お客様に向き合うのではなくて、お客様と同じ方向を見て寄り添う事が出来ればと、日々思って取り組んでおります。
スマイルホテル静岡ではサービスオペレーションプロミスという約束があります。その中で、「ヒューマンエクスペリエンスを重視する」とあります。様々な場面において、大きいものや小さいもの等ありますが、お客様が体験する事を大切にしたいという思いです。それが実践出来ていたという事だと、お客様のお言葉で感じます。
本当にありがとうございます。

今後も約束を紡いで、皆様に夢と感動をお届けできるように取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。

「スタッフのかたに親切に対応していただきました。」というお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。私たちスタッフの喜びになります。

今後も皆様に愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅より徒歩8分の静かな場所にホテルはございます。徒歩1分でコンビニ、徒歩2分でドラッグストアもありますので、何かと便利だと思います。

水圧の件、ご意見くださいまして有難うございます。現状の確認と、改善点を模索して参ります。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

築17年が経過するホテルです。

快適にお過ごし頂けたようで何より嬉しく思います。
客室のコンセントが少ないので、フロントにて延長コードの貸出しを行っております。必要なお客様はお気軽にお申し出ください。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そうですね。
コンビニまでは徒歩1分位です。
駐車場につきましては、ホテル敷地内の台数は少なく予約制となっております。こちらが満車になりましたら、近くの提携しているコインパーキングをご案内致します。いずれもチェックインの15時からチェックアウトの翌10時まで1泊1200円となっております。

暑い日が続いております。
どうぞご自愛ください。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。