この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくお泊りいただいたにも関わらず、客室の清掃面でご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今後、この様な事の無い様にスタッフの教育を徹底して行ないチェック体制を見直していく所存でございます。
　又、廊下・客室などで騒いでいたお客様でお休みになれなかったとの事で、ホテル側の館内見廻りが不足していたと思われます。心よりお詫び申し上げす。
　今後はお客様により快適にお休みになれるよう再度館内点検見回りを強化するよう努めてまいります。
　ご投稿誠にありがとうございました。
鳥取シティホテル　渡辺