この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、駅から離れた立地の為、シャトルバスのご案内強化をしております。
大浴場も含めホテルのサービスをご活用頂けてこちらもうれしく存じます。

ランドリーロープに関しましては、お客様にご指摘頂きました通り、大浴場をご利用されたお客様・連泊のお客様に大変ご不便をお掛けしております。
事故防止の為、ランドリーロープのお貸出しは行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。

またアメニティが不十分とのご意見、今後のサービス向上の為の貴重なご意見とさせて頂きます。タオルや洗濯物を干す場所が無くご不便をお掛けしている点と合わせて対策を検討させて頂きます。

スタッフの接遇・お部屋が清潔快適とのお言葉、大変励みになっております。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

フロント　二場

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をご堪能頂けたようで、こちらも大変嬉しく存じます。
また、レストランのお料理にもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みになっております！

自動販売機の売り切れに関しましては、業者様との連携を強化し、改善させて頂きます。

スタッフにフレンドリーに接してくださるお客様が多く、スタッフ一同毎日楽しい時間をお客様に頂いております。
チェックアウト後も、門司港レトロをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　二場

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場の施設にご満足頂けたご様子で、こちらも大変嬉しく存じます。
例年５月には門司港でお祭りが開催されたりと、賑やかなシーズンがやって参ります！
機会がございましたら、ぜひまた門司港にお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　二場

いつもルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

門司港へはいつも観光でいらっしゃってるのですか？
12月より点灯しているイルミネーションも2月24日で終了となってしまいます。
私も数回見に行きましたが、心残りのないよう最後にもう一度足を運ぼうと思っております！！
またもうすぐバレンタインということで、終了間際までカップルで賑わいます♪

また機会がございましたら、是非門司港へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

関門海峡や下関側の夜景をお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
私も日頃海岸沿いを通り通勤しており、下関の夜景には「きれいだなぁ～」といつも心癒されております。
一面に広がる夜景の中でもひときわ目立っているのが海峡ゆめタワーです。
外観がライトアップされているので、海を挟んだ門司港側からも綺麗なフォームを見る事ができます。
先日下関まで足を運び近くで眺めてみたのですが、暗闇に赤いライトで照らしだされたタワーがとても幻想的でした。
機会がございましたら、門司港観光と合わせて下関観光も是非お勧めいたします。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャトルバスのお時間につきましては、早い便がなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
駅から歩きますと15分ほど要しますので、今の時期寒い中ご足労をお掛けしておりますこと、大変心苦しく感じております。
利便性の向上の為にも貴重なご意見として頂戴いたします。

本年も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　江口

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくのご滞在中は雨だったとのことで、私どもスタッフといたしましても大変残念でなりません。
しかしお部屋からの景色にはお喜び頂けたご様子で、嬉しく存じます。

ご朝食のオムレツの件、レストランスタッフと協力致しまして味の改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また何かお気づきの点がございましたら、
お知らせ頂ければ幸いでございます。

またの機会がございましたら、是非また門司港に
お立ち寄りくださいませ。
その際は、お天気が良いことをスタッフ一同お祈りしております！

フロント　二場

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場では手足を伸ばしゆっくりと湯船に浸かっていただきましたでしょうか。
これから肌寒くなってまいりますと、私もお風呂で一日の疲れを癒すのが、何よりの楽しみになってきます。

お客様にも夜景を望みながら、お仕事や旅の疲れをとっていただければと存じます。

またお近くへお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度、ルートイン門司港へご宿泊頂き誠に有難うございました。９階展望大浴場が好評頂いております。また、バイキング朝食もサービスで、朝７時から９時となっております。朝の元気の源となり、多くのお客様から「おいしかったよ、また来るね。」そのお言葉を励みに、日々努めております。夕食処（日・祝日定休日）もございます。
不明点ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心より、お待ち申しております。

ホテルルートイン門司港
フロント　中野　義昭

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回景色堪能プランでのご予約ということで、お部屋からの眺めにはご満足頂きましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
9階にございます大浴場も当ホテルの自慢の一つでございます。
お仕事での疲れを少しでも癒していただけておりましたら、幸いでございます。

またお仕事などお近くへお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
ご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。
朝食バイキングの品数、ヘアブラシなど今一度見直して参ります。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港
吉川　加奈子

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
せっかく年越しという大きなイベントにルートイン門司港を選んで頂いたのに御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。朝食に関して今一度、朝食レストランスタッフと話し合っていき、どの時間においても利用して頂けるお客様の1日の活力となる様、食事内容・量・栄養バランスを見直し改善して参ります。貴重な御意見、感謝致します。
またお近くにお越しの際は、是非御利用ください。心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン門司港
中野　義昭

ご宿泊、誠に有難うございます。ウォシュレットにつきまして、申し訳ありません。不備が無いように、今後気をつけて参ります。本日寒いですが、お客様から「９階の大浴場最高だね～」と嬉しい言葉頂きました。是非、是非、大浴場をお試し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン門司港　中野　義昭

この度、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテル大浴場はルートインホテルグループ内でも珍しく、最上階にございます。多くの方よりご好評頂いており、私共の自慢でも有ります。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また貴重な御意見、誠に有難うございます。
チェックイン・送迎時刻に関し、今一度見直して参ります。
また門司港にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン門司港　
中野　義昭

この度は、ホテルルートイン門司港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
関門海峡の景色堪能プランでご宿泊頂きましたが、お部屋がご期待に添えなかったご様子、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、海岸線に対し直角に建っておりますので、入られて正面がオーシャンビューという部屋は残念ながらございません。景色堪能プランは、上層階の関門橋が見えるお部屋確約プランなのですが、事前にご期待されたイメージとは異なっていたようで、お詫び申し上げます。
また、今回は貴重な御意見を頂きましたこと、感謝致します。
プランの説明文も含め、再検討させて頂きたいと考えております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

ルートイン門司港　フロント　川根

この度は、ホテルルートイン門司港をご利用頂き、誠に有難うござます。
御満足頂けた様子で、誠に嬉しく存じます。当ホテルは、9階大浴場からの眺望もご好評頂いております。
次回、門司港で御宿泊される際は是非ルートイン門司港をご利用下さいませ。

ルートイン門司港　中野 義昭

この度は、当ホテルルートイン門司港をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルの大浴場は、朝・夕と違った景色を見る事が出来、私自身もお気に入りの場所となっております。
ご朝食に関して貴重なご意見有難うございます。メニューの品数について今一度スタッフと話し合っていきながら少しでもお客様の活力になるよう努めて参ります。
次回もぜひ、ルートイン門司港を御指名頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン門司港　中野　義昭

この度は、当ホテル　ルートイン門司港をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。タオルに関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。衛生面を考慮し、設置していない状況でございます。フロントでの案内を今一度、徹底して参ります。次回もぜひ、ルートイン門司港を御指名頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン門司港　中野　義昭

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
オートバイの件やお部屋等ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また、ご指摘の様に繁華街から遠く何かとご不便をおかけ致しました。スリッパの件も今後注意致して参ります。有難うございました。

この度は、当ホテル　ルートイン門司港をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルの大浴場は、景観の素晴らしさから、皆様に大変、ご好評を頂いております。
次回もぜひ、ルートイン門司港を御指名頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下