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ホテルルートイン門司港 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.51
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.11
  • 食事3.97
宿泊年月
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308件中 1~20件表示

部屋5

みーたんだいちママさんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

みーたんだいちママさん [40代/女性] 2024年01月29日 16:39:24

子どもの試合の遠征でチームで一緒に利用しました。
部屋や朝食バイキング、立地もとてもよく、ドトールのウェルカムコーヒーも嬉しかったです。

部屋のお風呂を使いました。
事前に調べていたら、ホテルにはDHCのクレンジングや化粧水などセットがあるとのことでしたが、なくて、持参しておらず困りました。
大浴場にあるか使いにいきましまが、クレンジングはなくて、化粧水と乳液のみでした。それは少し残念でした。何がありないのかわかりやすく書いていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン門司港 2024年02月04日 15:55:47

この度はルートイン門司港のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで私共も大変安心いたしました。また、ご朝食やウェルカムコーヒーもお愉しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティに関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
DHCのスキンケアセットにつきましては、該当プランをお選びいただいた方のみのお渡しとなっておりますので、またご利用の際は是非そちらのプランをお選びくださいませ。
これからもお客様の声を糧に、より一層お客様にご満足をいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また門司港へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済がお得で早い】簡単チェックインでスムーズにお部屋へ ~ ◆朝食無料◆展望大浴場◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ベット幅110】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 15:24:06

朝食にカレーがなかった。
部屋着がちいさかった。
部屋からの景色はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン門司港 2023年12月22日 15:31:22

この度はルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様にご朝食を楽しんでいただけるメニューをご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
館内着につきましては大きめのサイズのご準備もございますので、ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間・部屋数限定】平日をお得に泊まる■朝食無料■駐車場無料■9階展望大浴場■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベット幅140】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 18:58:12

父子での旅行でした。朝食はとても美味しかったです!しいて言えば、カレーや季節料理があれば更に満足でした。
また、法律上しょうがないかもですが、大浴場を小学生も一緒に入れれば良かったなー。娘が1人では入れないので行けなかった。。何か対策考えて出来るようにお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン門司港 2023年08月27日 19:20:26

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。

ご朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お日にちにより、門司港発祥の焼きカレーや、イベントに合ったお食事を提供しておりますが、
ご宿泊の際にはご提供がなく、残念な思いをさせてしまい、また娘さんと楽しまれたかった大浴場は、北九州市の条例により6歳までと決められている為、現状私共ではお力になれず、申し訳ありません。

この度のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き・お土産に門司港地ビール付】■お子様はお菓子の掴み取り■お子様添寝無料■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140】

部屋5

KOMU00さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

KOMU00さん [50代/男性] 2023年04月05日 11:30:35

建物自体の古さはありますが手入れがされていて快適でした。
喫煙ルームでしたが清掃、空気の入れ替えをきっちりされていると思いました。
レトロ地区まで徒歩では人によって遠く感じるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済がお得で早い】簡単チェックインでスムーズにお部屋へ ~ ◆朝食無料◆展望大浴場◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベット幅140】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 14:49:32

エアコンの匂いが、同ホテル宿泊経験の中で、これまで経験のないレベルでした。一度、点検されたほうが良いと思います。

それ以外は、いつもどおり安心の快適さでした。
また、用がある場合は、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン門司港 2022年09月27日 18:32:11

いつもホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。エアコンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご意見を頂戴しまして点検・清掃させていただきました。心よりお詫び申し上げます。またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク 原田

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】スタンダードプラン■朝食無料■駐車場無料■9階展望大浴場■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 08:39:14

3月17日に宿泊しました。従業員を含めサービスが良く、食事もおいしい。駐車場には電気自動車の充電施設(1台)があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン門司港 2022年04月23日 17:20:42

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。併せまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。また、このコロナ禍を経て、改めてお客様の有難さを強く感じており、スタッフ一同引き続き精進を重ね、多くのお客さまをお出迎え出来る様努力致します。此度のご投稿誠にありがとうございました。 

※電気自動車の充電施設は2機を設置しております。

ホテルルートイン門司港 山口 正勝

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】選べる夜ごはん■朝食無料■駐車場無料■展望大浴場
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 19:48:06

リラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン門司港 2020年04月03日 21:54:52

この度は数あるホテルの中より
ルートイン門司港をお選び頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また門司港へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン門司港
マネージャー 和田

ご利用の宿泊プラン
30日前割プラン ■朝食無料■駐車場無料■展望大浴場■無料送迎車有
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベット幅140】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 09:26:00

部屋は広めでグットですが、大浴場にサウナもあれば申し分ないと思います。
食事は、他と比べても品数が少なく物足りなさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン門司港 2019年11月14日 18:18:02

この度は当ホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。
お寛ぎできたご様子大変嬉しく存じます。
ご貴重な意見を頂き、ありがとうございました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して行くと共にさらなるサービスの向上に努めてまいります。
又、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
フロント:王

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ■朝食無料■駐車場無料■展望大浴場■無料送迎車有
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム ベット幅120】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:35:09

門司港レトロに近く、出張早朝ランニングに便利な場所でした。門司港レトロをランニングできました。走ったあとは展望大浴場で汗を流せて満足です。車も出し入れ自由な駐車場で良かった。朝食バイキングはもっと種類があればいいなとも感じましたが、宿泊値段を考えればOKです。ありがとうございました。門司に出張の際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン門司港 2019年08月07日 17:45:20

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
門司港レトロのランニングと展望大浴場をご満喫いただくことができましたようで、とても嬉しく思います。
朝食バイキングにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございません。豊富なメニューでご満足いただけるよう改善してまいります。
是非また当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

フロントクラーク 原田 薫

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付きプラン ■朝食無料■駐車場無料■展望大浴場
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベット幅140】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 22:26:44

門司港を眺めながらの大浴場が、とても気に入りました!
ベットも広くて寝心地よかったです。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン門司港 2018年12月21日 07:44:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠に有難うございます。今後共満足頂ける様努力したいと思います。
お昼と夜では、大浴場から見える関門海峡が違った雰囲気で味わうことができます。
是非また門司港にお越しの際はホテルルートイン門司港をご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。
フロントクラーク 王 維江

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 16:11:08

 ルートインホテルズは間違いないですね。フロントの対応、館内の清潔感、浴場、朝食、どれも素晴らしかったです。
 次回旅行に来たときも泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン門司港 2017年12月28日 16:12:14

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉誠に有難うございます。ご希望に沿えスタッフ一同喜んでおります。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
        フロントクラーク 手塚 博伸

ご利用の宿泊プラン
10日前割プラン ■朝食無料■駐車場無料■展望大浴場
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆【12平米】◆Bed140cm×200cm】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 21:57:39

お風呂の温度もちょうど良く、女湯は鍵がないと入れないようにしてくれていて一人で入っていても安心でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン門司港 2017年12月28日 14:20:05

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、女性浴場の鍵の件お褒めのお言葉有難うございます。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けて行きます。それでは、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
        フロントクラーク 手塚 博伸

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ■朝食無料■駐車場無料■展望大浴場
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆【12平米】◆Bed140cm×200cm】

部屋5

dai4925さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

dai4925さん [30代/男性] 2016年11月15日 21:08:05

立地がよかったです。お散歩で門司港レトロを散策できます。
夕食時、フロントから準備ができた旨の連絡をもらってから行ったのですが
ほとんどのテーブルが片付いておらず、しばらく立ったまま待たされました
ご飯はおいしかったです
駐車場無料もありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン門司港 2016年11月23日 18:17:43

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の際の不手際、誠に申し訳ございませんでした。今後は注意して参ります。
駐車場は無料で24時間出し入れができます。
今後もホテルルートイン門司港をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
        フロントクラーク 山本俊樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】関門グルメ選べる夕食プラン■朝食無料■駐車場無料■展望大浴場
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆【12平米】◆Bed140cm×200cm】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 16:56:20

単純な宿泊施設としては、申し分がなく合格なホテルなのに、夕食を提供する部門だけは、いただけないのが勿体ないホテル。費用を切り詰めているのはわかるが、提供したいサービスとのアンバランスが残念です。ルートインは家族からも地元の方たちからも評判が良くて、期待していただけにがんばってほしいと思って書きました。朝食のような形を夕食時も採ればいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン門司港 2016年03月13日 21:10:17

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
 お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。夕食レストランに朝食バイキングの手法を取り込む事で食事提供の遅延がおさまるのではないかとの助言を頂いたと理解させて頂きました。この貴重なご意見はしっかりと検討させて頂きます。お客様にご満足頂けるホテルを目指し今後も業務に励んで参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

          フロントクラーク 坂田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き♪スタンダードプラン ■朝食無料■駐車場無料■大浴場完備
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆【12平米】◆Bed140cm×200cm】

部屋5

ヨシラックマさんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

ヨシラックマさん [40代/女性] 2015年11月24日 16:11:31

門司港駅から、少し遠いですが、歩けないことはないです。窓からの景色はとてもいいです。大浴場も、かなり満足です。朝に入ったのですが、夜は夜景がキレイだっただろうな~と思います。
朝食が、無料でついてるので、ありがたいですが、パンがあまり私の口には合いませんでした。
ロビーにコーヒーがあるのは、うれしかったです。
部屋はとてもキレイで、ベットも狭く感じず、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン門司港 2015年12月13日 15:09:08

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場の夜景は対岸の下関のネオンがご覧いただけますので、次回ご来館の際にはお楽しみくださいませ。
今後もさらにご満足頂ける宿泊プランや、
近隣の施設などのご紹介を含めた情報も併せてご案内できればと思います。
今後も魅力のあるホテルとしてご期待にお応えできるように精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン門司港
坂田

ご利用のお部屋
【セミダブル◆禁煙◆【12平米】◆Bed140cm×200cm】

部屋5

らいなす2001さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

らいなす2001さん [40代/女性] 2015年05月17日 19:21:55

2日間滞在しましたが、大変気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。
駅までの送迎もあるので徒歩の自分には大変助かりました。
ただ、食事について言えば地域の特色を出して欲しかったですね。名物とか海辺らしく魚貝とか。無料だからしょうがないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン門司港 2015年07月21日 01:25:42

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂き誠にありがとうございます。


朝食バイキングの件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。

朝食は一日の活力の源でございます。
栄養バランス、品数、ご当地メニューなど今一度検討し、より一層多くのお客様にご満足頂けます料理の提供に努めて参ります。


またこちらにお立寄りの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン門司港
牧野

ご利用の宿泊プラン
【冬得!超早割】2週間前のご予約でお財布に優しい宿泊を◆全室空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆【12平米】◆Bed140cm×200cm】

部屋5

amtkyさんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

amtkyさん [20代/男性] 2013年03月24日 19:47:52

周辺に飲食店があり便利な宿です。ホテルスタッフも対応が良く、朝食もビジネスホテルにしては豪華なくらいです。風呂からの眺めも良く、大浴場で足を伸ばして入れるのは何より疲れが取れ、気分が落ち着きます。高速からのアクセスだと若干遠いのが難点ですが、満足のいくホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテルルートイン門司港 2013年03月24日 21:30:17

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場の施設にご満足頂けたご様子で、こちらも大変嬉しく存じます。
例年5月には門司港でお祭りが開催されたりと、賑やかなシーズンがやって参ります!
機会がございましたら、ぜひまた門司港にお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 二場

ご利用の宿泊プラン
ご家族やカップルにおススメ♪セミダブル20%オフプラン◆全室空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆禁煙◆◇【12平米】】

部屋5

三角海保さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

三角海保さん [40代/男性] 2012年12月14日 01:32:26

門司の親戚に用事があったため当日予約で利用しました。駐車場無料を基本に選びました。部屋には加湿器付き空気洗浄器があり冬の季節には嬉しい備品です。ベットも柔らかすぎず快適に眠ることができました。朝食はパンを選んだのですが非常においしくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルルートイン門司港 2012年12月16日 03:07:59

このたび、ルートイン門司港へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。1区画内に収まる普通自動車でありましたら、先着順で77台駐車できます。またR門司港は、9階に展望大浴場もあり、寒い日などはチェックイン後にすぐご利用頂くお客様が多くいらっしゃいます。バイキング朝食も朝7時~9時でサービスでございます。朝の活力として、モリモリ食事をされて、元気よく出発されているお客様多くいらっしゃいます。
是非、観光・仕事で、門司港へいらっしゃた際は、お寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン門司港
フロント 中野 義昭

ご利用の宿泊プラン
【本日限定】格安当日販売プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル◇◆喫煙◆◇【12平米】】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 08:23:47

部屋が広くとても利用しやすかったです。
また、大浴場があるのは魅力的だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン門司港 2012年10月10日 01:55:44

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場では手足を伸ばしゆっくりと湯船に浸かっていただきましたでしょうか。
これから肌寒くなってまいりますと、私もお風呂で一日の疲れを癒すのが、何よりの楽しみになってきます。

お客様にも夜景を望みながら、お仕事や旅の疲れをとっていただければと存じます。

またお近くへお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク 江口

ご利用の宿泊プラン
【秋の門司港へ】ご家族やカップルにおススメ♪セミダブル20%オフプラン!
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆喫煙◆◇【12平米】】

部屋5

hamuo031048さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

hamuo031048さん [30代/男性] 2012年08月18日 10:18:11

大浴場が気分よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン門司港 2012年08月19日 18:27:35

この度、ルートイン門司港へご宿泊頂き誠に有難うございました。9階展望大浴場が好評頂いております。また、バイキング朝食もサービスで、朝7時から9時となっております。朝の元気の源となり、多くのお客様から「おいしかったよ、また来るね。」そのお言葉を励みに、日々努めております。夕食処(日・祝日定休日)もございます。
不明点ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心より、お待ち申しております。

ホテルルートイン門司港
フロント 中野 義昭

ご利用の宿泊プラン
【夏です】朝食付き♪スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆禁煙◆◇【12平米】】

308件中 1~20件表示

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