この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
門司港駅から当館までですと、おおよそ1キロメートル程の距離となりますので徒歩で15分程の場所にございます。
また、お部屋に関しましては、ご不便なくご滞在いただけたようで、私共も大変安心いたしました。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたルートイン門司港をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。ホテルと門司港駅間の送迎車が運休したまま、再開の目途が立たずお客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また門司港へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。おかげさまで開業して18年目を迎えております。未だオートロックでないところなどお客様にはご不便をお掛けしてしまう場面もあるかと思いますが、施設・サービス向上に今後も尽力してまいります。当ホテルのすぐ横に線路が通っておりますので、夜間列車の音が響く場合もございます。線路から遠いお部屋等ご希望がございましたら、出来る限りご希望に添えるように配慮致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク
原田

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きありがとうございます。門司港駅とホテル間の送迎車が運休したまま再開の目途が立たずお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、ウェルカムコーヒーについてのご案内等お客様へのお声掛けが出来ていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にもっと当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただき、ゆっくりとおくつろぎいただけますよう、大浴場や朝食をはじめ、サービス向上に尽力してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク
原田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食のお声につきましてはご満足頂けなく大変申し訳ございません。皆様に評価頂けるようスタッフ一同改めて努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。此度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン門司港　山口　正勝

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰せの通り門司港レトロ地区からは1キロ程離れており、近隣に飲食店はなく立地は寂しいところにございます。9階の大浴場やリラクゼーションルームにて旅の疲れを癒していただけますよう日々改善に努めておりますので、また門司港へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お弁当につきましてご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。夕食レストランもご利用いただけますが、お部屋でお召し上がりいただけるようにお弁当のメニューも季節に応じてお客様にお喜びいただけるようご準備させていただいております。今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
また門司港へお越しの際は是非ホテルルートイン門司港をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

併せましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
一日の活力となるご朝食、スタッフと共にお客様満足向上のため、試行錯誤しながら、より良い改善を進めております。お見え頂いた皆様に、四季折々の風合いを感じて頂けるメニューを提供出来るよう引き続き努力して参ります。

只今、夕食処もお部屋でのお食事として、今月よりテイクアウトメニューの種類を増やしており、ご提供に尽力しております。次回お越しの際にご利用の検討を頂けると幸いでございます。

また北九州にお越しの際には是非ご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロントクラーク　鎌田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。

併せまして、数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。

当ホテルの夕食レストラン「花々亭」は日曜・祝日がお休みとなっております。(3連休の中日が日曜日の場合は営業、翌月曜日を振替えで休みとさせて頂く場合もございます。）
また、JR門司港駅周辺には、門司港B級グルメを代表する焼きカレー、その日に仕入れた新鮮な食材をふんだんに使った料理を提供するお食事処などございますので、お気軽にフロントスタッフへおたずね下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロントクラーク　德田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共の配慮が足りず、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご来館されるお客様については、出来る限り柔軟な対応となるよう全スタッフのサービススキルを向上させてまいります。

改めてお詫び申し上げます。


この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロントクラーク　德田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、現在、門司港駅とホテル間の無料送迎を運休させていただいております。

門司港駅から当ホテルまでは徒歩で約15分となっております。港の景色をご覧頂きながら当ホテルまでゆっくり足をお運び下さいませ。

ホテルの傍にはローソンさんもございますので大変便利です。

また北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロントクラーク　德田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染予防対策として、ホテルと門司港駅間のシャトルバスを運休させて頂いており、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。大変申し訳ございません。
客様にご満足いただけるサービスのご提供を全力で出来る日が一日でも早く訪れる様、最善を尽くしてまいります。
また門司港へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロントクラーク　王　維江

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様にはご迷惑やご不便と共にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。新型コロナウイルスの感染防止対策としてシャトルバスを運休させていただいておりますが、お客様がご不快に感じられたこともご最もでございます。シャトルバスを再開出来る様、運行時の感染予防対策などしっかりと検討致します。
せっかくのご旅行を快適にお過ごしいただくことができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

フロントクラーク　原田