choodai様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クルーの対応がご満足のいくものであったとのこと、光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の消臭が徹底できておらず、不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。今後、禁煙ルームを増やしていく予定でおりますので、次回ご利用の際はご宿泊をご満喫いただければと存じます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。