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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:11867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

総合5

あみこ4922さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

あみこ4922さん [50代/女性] 2017-05-13 19:23:26

娘と4歳の孫と3人で宿泊しました。子供を挟んで3人並んで寝られたのが、良かったです。もう4歳なので、赤ちゃん用品は必要ありませんでしたが、こういう部屋が全国のホテルにあれば、赤ちゃんを連れての旅行が楽なのにと娘と話していました。ミルク用のポットやたくさんの赤ちゃん用品を持参するのは大変です。また、使用済みオムツをいれるゴミ箱があるのも、いいと思いました。置くところがなく袋に包んでトイレに置いていても、匂いがこもらないかと心配していた時期にこんなお部屋に泊まりたかったと思いました。
バイキングにも子供コーナーがあったり、孫は本当に楽しそうでした。
スタッフの方も皆さん親切で笑顔で対応していただき、こちらも和やかな気持ちになりました。ありがとうございました。
一つだけ面白かったのは、部屋のTVリモコンが反応せず、おかしいなあと思いながらDVDリモコンで電源を入れたりしていたのですが、ふと電池を確認してみると1本抜かれていました。多分、前の宿泊者の方が何かで必要で抜いたのだと思いますが、電池がないのに動くはずないと娘と大笑い。ホテルに伝えるとすぐ単3電池1本を届けてくれ、無事解決!お騒がせしました。
初USJだったので、まだまだ観てないところがいっぱいです。次回もまた、利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルユニバーサルポート 2017-05-15 18:21:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのパーク来園の際のご宿泊に、ホテルユニバーサルポートをお選びいただき嬉しく存じます。今回お泊りいただいたのは小さなお子さま連れのご家族のためにデザインしたお部屋ですが、お客様にもご満足いただけ、さらには嬉しいお言葉をたくさん頂戴し大変光栄でございます。
バイキングのキッズカウンターもお楽しみいただけたのですね。当ホテルでの滞在が楽しい思い出としてお孫様の心にも残るものになっていましたら幸いでございます。
お部屋のリモコンについてはスタッフの確認が行き届いておらず、お手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、より細やかにお部屋のチェックをしてまいります。
これからもご家族みなさまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回パークへご来園の際も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びお会いできる日を、クルー一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
ベビー・キッズが楽しめるWAKU WAKUワンダールーム!(朝食付)
ご利用のお部屋
【WAKU WAKU ワンダールーム 禁煙】
あみこ4922さん
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