投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 15:40:26
-
部屋からの港の夜景とてもきれいでした。
バスタブに髪の毛2本落ちていたのには驚きましたが。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年07月12日 00:27:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
浴室の清掃が行き届いておらず本当に申し訳ございませんでした。今後清掃はもちろん清掃後のチェックを強化しこのようなことが無い様に最善の努力をしてまいります。
しかしながら客室からの夜景などお気に召していただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 頑張ってんねん！大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
- ご利用のお部屋
- 【34平米・全室ハーバーサイド☆スーペリア】
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 21:23:34
-
6/27より一泊させていただき、今回で2回目の利用になります。
安いプランを提供していただき、トータル的には満足しているのですが、駐車場の料金が少し気になります。
チェックイン前の8:00からの利用で、お昼頃までの利用で\2,000が必要。翌日のチェックアウトの12:00までで、更に\2,000が追加され、精算時には\4,000もの駐車料金が必要になりました。
ロビーでも説明をしてもらいますが、若干、システムが分かり難かったのもあったのですが、請求金額を聞いたときに、少し驚かされます。
宿泊料の合計に占める駐車料金が高すぎると思います。
決して無料にして欲しいとは言いませんが、宿泊客へのサービスとして、もっとお値打ちな利用料にする事はできないでしょうか？- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年07月04日 21:04:31
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車料金の件でございますが、当ホテルではご宿泊のお客様限定の割引サービスと致しまして「13時から翌日13時まで2000円」という１泊単位の料金設定とさせて頂いておりまして、その前後のお時間についてのみ１時間単位での加算とさせていただいております。（400円/1ｈ）
尚、この13時～翌13時という時間設定につきましては当ホテルでのご滞在「チェックイン（15時）からチェックアウト（12時）」のお時間に余裕を持たせまして設定しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後、お客様からのご意見にもございましたが、宿泊プランなどでサービスできるプランなども検討してまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- 【定額給付金を使って】広々40平米を12000円で！
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- 【デラックス（40平米）】
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- 投稿者さん 2009年06月27日 23:08:59
-
予約していた部屋より 広い部屋を用意して頂き、この価格で こんなに素敵な部屋！！！と驚きました。ありがとうございます。
お風呂、トイレもセパレートで USJで疲れた体を癒すことも出来ました。
ホテルも工夫されてるし、サービスは完璧で、大満足なホテルでした。
ちょっとコレは？と思ったのは 駐車場代が高いわりに 車があふれんばかりに外にギュウギュウに置かれていたこと。。。。 私たちは使用しなかったんですが、ホテルに入る時も通路まで車があるので、すごく通りにくく、前に歩いていた人はぶつっかたりしていて、人にも車にも迷惑だなぁと思いました(写真をとるにも車が入るから断念しましたし。。。)- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月29日 07:43:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場につきましては予約状況により大変混み合い、立体駐車場が満車となり正面に駐車をしております。ご意見にもございますように、写真をとる際などご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、臨時駐車場をご用意するなど対策を協議してまいります。
しかしながら以外につきましてはご満足頂けました様で嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダード ポート-α ツイン】
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- 投稿者さん 2009年06月27日 11:56:19
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ＵＳＪに行って泊まったのですが、とてもきれいなホテルでした。部屋も清潔で気持ちよく宿泊できました。ＵＳＪのパートナーホテルということでしたが、ＵＳＪはいま途中出入場ができないが宿泊者はチェクインをしたりホテルで休憩したりできるとうれしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月29日 07:35:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ＵＳＪでの途中退場ですが、オフィシャルホテルにて宿泊又はレストランのご予約をされている場合は、ＵＳＪのクルーにその旨申し上げていただければ事情を考慮してもらえます。
この度はご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
しかしながら以外につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2009年06月22日 22:42:24
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今回は以前泊まった時と同じ部屋なのに、こんな値段で泊まれるのかと嬉しく思いました。サービスも以前と変わりなく満足でした。次回はグレードアップして頂き、もっと素晴らしい部屋に泊まりたいなあと、つい欲張りになってしまいました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月27日 12:01:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊ではご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2009年06月22日 09:34:01
-
部屋に空きがあるということで，部屋をグレードアップして頂いた。
館内，部屋は綺麗で非常によい宿泊だった。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月23日 09:30:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
館内の様々なモニュメントや客室などお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2009年06月21日 12:20:11
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すごく素敵なお部屋にアップグレードして頂き、本当にありがとうございました。
とてもくつろげて、大変良い思い出になりました。
初めて利用させてもらいましたが、エレベーターホールやロビーなど、内装がとても印象的でした。
もっと早くにチェックインして、色々とホテルの中を見たかったなぁと後悔しています。
機会があればぜひまた利用したいです。
最後にひとつだけ、フロントの大きな水槽は色んな魚が泳いでいて癒されましたが、コケばかりに目がいってしまいました。
一番最初に目にするホテルの顔なので、もう少し手入れがされていたらもっと素敵なのに…とちょっと残念に思いました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月23日 08:22:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
水槽につきましてはメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
メンテナンスは定期的に行っておりますが、今後期間・内容の見直しを検討してまいります。
しかしながら館内の様々なモニュメントやエレベーターなどお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 01:17:22
-
格安の値段でツインルームを一人で利用させていただきました。
ゆったりとした広さで掃除も行き届き快適に過ごすことができました。
チェックアウトが１２時というのもいいですね。
次回もまた是非利用させていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月23日 08:11:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の広さやチェックアウトの時間などご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- 【お部屋タイプはホテルにお任せ】
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- 投稿者さん 2009年06月20日 15:18:19
-
お安いプランで部屋の質までは正直期待してなかったのですが、
とても良い部屋を用意してもらいました。
おかげでとても楽しい旅になりました。
また、連れがホテル前で足を捻挫したのですが、それを伝えると湿布を用意してくれて、とても助かりました。
色々ありがとうございました。
機会があれば是非また利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月23日 08:01:24
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お連れの方の捻挫の具合はいかがでしょうか。せっかくの旅行中のお怪我で大変残念なことと存じますが、その中で少しでもお役に立てましたこと光栄でございます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2009年06月16日 21:01:12
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土曜なのにものすごく安いプランで宿泊できて、すごくラッキー♪でした。
ホテルもテーマパークみたいで、よかったです！
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダード ポート-α ツイン- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 10:18:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンRのオフィシャルホテルとしてエンターテイメント性にこだわり、”映画”と”アクア（水）”をテーマにしたホテルでございまして、エントランスの桟橋やフロントの水槽など館内の随所に“リゾート感“や“非日常感”、”エンターテイメント性”をお感じ頂けるモニュメントを配置しております。お客様にもお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2009年06月15日 21:51:19
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滞在時間を延長したく相談したところ、気持よく対応いただき（コスト的にもお得に）ありがとうございます。
また利用させてください- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 09:57:43
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
クルーの応対にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2009年06月15日 17:10:12
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もともとツインタイプの部屋だったのですが、そちらさまのご配慮でファミリータイプの部屋に変更して頂いたことで快適に過ごすことができました。設備もアメニティーも充実しており妻や子供達も大変満足してくれました。今でも子供達の笑顔が忘れられません。「パパ有り難う、また今度泊まりに来ようね。」の声を胸に明日から頑張りたいと思います。ユニバーサルポートのスタッフのみなさん有り難うございました。必ず近いうちに宿泊します。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダード ポート-α ツイン- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 09:42:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族での思い出作りのお手伝いが出来ましたようで大変光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してクルー一同日々精進してまいります。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2009年06月14日 14:21:18
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金曜日だったので、宿泊されてる方が少なかったみたいで、お部屋の方もワンランク上げて頂き、更にチェックイン、チェックアウトも共にスムーズにして頂き大変満足でしたo(^▽^)o
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダード ポート-α ツイン- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 08:39:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊では大変満足とのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後も皆様に末永くご利用いただけるホテルを目指して日々努力してまいります。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2009年06月13日 14:31:50
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総合的なサービス、設備には満足です。しかも今回、非常にお得なプランということで、あの安さで、綺麗さは言うことなしです。
部屋のランクアップの案内により、海側の広いお部屋で快適に過ごせたのにも満足です。
1点だけ残念だったのが、バスタオルです。1枚、血かサビ？のような茶色の汚れがあり、白い清潔感のあるタオルなので、より目立ち、使う気がなくなってしまいました。
今後このようなことがない様、努められた方がよろしいかと思い、コメントしました。
あと、これはホテルのコンセプトの問題だと思うので、私がどうこう言うことではないかとも思うのですが、私は閉所恐怖症なので、暗いエレベーターに乗るのが非常に怖いんです。もちろん、ホテルに行くまでは、エレベーターの情報なんて知りませんから、行って知ったのですが、深海をイメージされている？あの薄暗いエレベーターに14階まで行くのが非常に長く感じ、つらくてたまりませんでした。３基あったので、１基ぐらいは通常の明るさのエレベーターでもよいのでは？とも思いました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月19日 08:26:23
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
バスタオルの汚れにつきましては清掃の際のタオル取替え時に気づくことが出来ず大変申し訳ござませんでした。今後このようなことが無いように清掃はもちろん清掃後のチェックの強化を図ってまいります。また館内のエレベーターにつきましてもお客様には置きに召していただくことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。エレベーターにつきましては施設面となるためすぐの対応は難しいですが今回のご意見を今後の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うござました。
しかしながら以外につきましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 22:26:20
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豚インフルエンザの影響からか大変お得に利用できました。土曜日の宿泊にかかわらず破格の値段で申し訳ないと思うくらいです。ただベットの幅が少し狭いのと他室からの音が少し気になりました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月13日 21:12:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドの幅につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また他室からの音にてご不便を掛け重ねてお詫び申し上げます。
今回の件はそれぞれすぐの対応は難しいですが、今後の検討材料とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
まのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月09日 12:46:41
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とてもリーズナブルな価格なのに、お部屋もグレードアップして頂き、とっても満足でした。
ただ、チェックイン時に楽天ポイント○○ポイントをお使いですね？と聞かれ、チェックアウト時に○○円引かせて頂きますと言われて、確か決済はカードで終わってるし、何で使用したポイントを言われるのか、わかりませんでした。
結局、支払の件は調べて頂いて、決済済みということがわかって問題はなかったのですが、なぜ使用したポイントを確認されるのでしょうか？
今まで泊まったホテルでは聞かれた事がなかったので…- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月13日 20:27:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントにて精算の入力情報がうまく確認出来ておらず決済後に楽天のポイント確認を再度行ってしまい、お客様にご心配をお掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように常に細心の注意を払って業務を行うようにしてまいります。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 22:40:08
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今回で2回目の宿泊になります。バーゲンプランということで部屋は期待していなかったのですが、グレードアップしていただいてとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
USJのプラチナパスを持っている為、大阪へは良く遊びに来るのですが最近はほとんどが日帰りでした。でも今回のようなお値打ちプランがあれば是非宿泊したいです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月11日 21:42:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
宿泊プランなどご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
今後もぜひ1泊してUSJへ遊びに来てくださいませ。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2009年06月08日 14:29:40
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部屋の景色がよく、ベッドから起きたらすぐ夜景なども見れ綺麗です。サービスもいいですし、素敵なホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
頑張ってんねん！大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
スタンダード ポート-α ツイン- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月11日 21:23:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
窓からの景観やクルーのサービスなどお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 頑張ってんねん！大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ポート-α ツイン】
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 21:50:23
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頑張ってんねん！大阪★1日100室限定★6月7月バーゲンプライス★でお世話になりました。関西の観光はこの時期まだまだ多数キャンセルの影響をうけて大変そうですね。
100室限定のコチラのプランはすごくお値打ちでした。さらに、グレードアップまでありましたから、本当にこんなにお安くて申し訳ないくらいでした。また今回は仕事で利用させて頂きましたので荷物が多くカートをチェックインチェックアウト共にお借りしました。チェックアウトの時には、結構待たされることが多いのですがとても素早く対応して頂き大変感謝しております。利用したサービスは、アイロンとアイロン台を借りたこと。それから、LAN接続の際のLANケーブルを借りたことです。いずれも無料でしたので、助かりました。スタッフの方の対応も笑顔が可愛い方ばかりでよかったですね。ホテルのスタッフとして満点かどうかといえば少々疑問が残りますが、感じのよい対応だった事は確かです。お部屋ですが、スーペリアのツイン、きれいなお部屋でした。お風呂とトイレが完全に別室だったのが、よかったです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルユニバーサルポート 2009年06月07日 00:40:06
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお仕事でのご利用とのこと嬉しく存じます。
クルーのサービスがまだまだ行き届いておらず恐縮でございます。
今後も継続して指導・教育に力を注いで参ります。
しかしながら貸し出し品やクルーの対応、セパレートになったバス・トイレなどお気に召していただけましたようで光栄でございます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ポート-α ツイン】
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
お部屋もホテル全体もとっても綺麗でした！
特にフロントに大きな水槽があって小さな水族館みたいでした！！！
エレベーターホールにも小さな水槽があって、くらげが泳いでいたり、エレベーター内も幻想的なライトで、どこへいってもたのしめる空間になっていてとってもよかったです。
12時アウトもうれしいです。
値段もお手ごろでオススメしたいホテルです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンRのオフィシャルホテルとしてエンターテイメント性にこだわり、”映画”と”アクア（水）”をテーマにしたホテルでございまして、エントランスの桟橋やフロントの水槽など館内の随所に“リゾート感“や“非日常感”、”エンターテイメント性”をお感じ頂けるモニュメントを配置しております。お客様にもお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。