この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡへのご宿泊、誠にありがとうございます。アメニティやプレゼントをお気に召して頂きありがとうございます。オープンして間もないこの時期でございましたが、精一杯サービスに努めましたがいかがでしたでしょうか。チェックアウトの時間に関しましては、多くの意見を頂いております。検討致しまして、更に良いサービスが出来るように努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にご滞在でされたとのことで、ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。国際通りの立地を生かして、またこれからも快適なホテル創りを目指して、スタッフ一同努力して参ります。是非、これからもホテルパームロイヤルＮＡＨＡを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。満足というお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。パジャマの件でございますが、今のところサイズはフリーサイズのみご用意となります。今回は大変恐れいりました。これから、更に多くのお客様に着て頂けるようにこれからの課題としまして考えて参ります。
是非、沖縄へお越しの際には、私共のホテルをお選び頂けたら幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。又、このようなコメントも頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に満足して頂けるように努力して参ります。是非、沖縄にお越しの際はお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました、朝食の件に関しまして、只今検討中でございます。このようなお客様のご意見を参考に改善させて頂きたいと考えております。パジャマの件に関しまして深くお詫び申し上げます。清潔にと心がけておりますが、このような不愉快な思いをさせてしまい、反省しております。今後、このような事が起こらぬようスタッフ一同、気を付けて参りたいと思います。その他にも、何かと行き届かない面もあり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、お客様にご満足頂けるような空間をご提供出来れば考え努力して参ります。又、沖縄へお越しになる際には、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルパームロイヤルNAHAへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見からいくつか改善させて頂きました。朝食のドリンクメニューは、ホットコーヒーとお水の他に、アイスティー、アイスコーヒーを追加致しました。アメニティグッズに関しましては、資源の無駄にならないように改善策を考えております。セキュリティボックスは、当ホテルではフロントでの貴重品預りを行っております。予めご了承頂けますでしょうか。今回頂きました、ご意見、ご感想を基にスタッフ一同改善へ向けて努力してまいります。是非、次回ご利用頂ける際には、今回よりさらにより良いサービスが行えるように頑張ってまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、コメントのように、スタッフの不慣れがご迷惑をお掛けしておりましたら、誠に申し訳ございませんでした。新しいホテルですので、スタッフの教育は特に力を入れるところでございます。再度気持ちを引き締め、基本事項を徹底するよう致します。
早朝と夜勤のスタッフにつきましては、深夜から早朝にかけてのシフトである、ナイト勤務のスタッフではなかったでしょうか？もしスタッフが疲れ顔であったりしたら、考慮しないといけない案件です。お客様には、元気いっぱいのスタッフの心ある対応で素敵なステイをして頂きたいです。これからパームロイヤルNAHAは色々なご意見を取り入れ、より良いホテルにして参りますので、どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、参考になるご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。お車の件ですが、ホテルのパンフレットや当ホテルHPには、バスレーンの説明等お付けしていますが、お客様のご意見をお聞きし、もっと視覚的にわかりやすい、地図が必要だと気づかせて頂きました。早速新しい地図を作成しているところです。出来次第、こちら楽天トラベルの地図を差し替えいたします。朝食のお飲み物につきましては、早速会議を致しまして、冷たいお飲み物をサービスさせて頂く事に致しました。お部屋の平米数ですが、早速明記致しました。HPにつきましては、ホテル概要のページに平米数がありますが、少しわかりづらいかもしれません。ただいま自社HPはリニューアル中でございますので、部屋の広さが分かり易いようにするつもりです。
ご宿泊者様により快適なステイをして頂けるようお客様のご意見を出来るだけ取り入れ、改善して参りますので、これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なコメントまで頂き、スタッフともども、大変感謝しております。朝食につきましては、できるだけ多くの意見を参考にして改善していく所存で、レストラン担当とも会議を重ねているところでございます。沖縄・那覇でのステイを快適に過ごして頂けるよう、出来る限りのサービスをしていきますので、これからもホテルパームロイヤルNAHAを宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件は、只今検討中でございます。イーサに関しましては、今のところ改善点としまして、ご要望がございましたらフロントよりお部屋までお届けにあがります。オープン間もなく何かと不憫な点もございますが、今後とも宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このようなコメントも頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。オープン間もなく、何かとご迷惑をお掛けした事と思いますが、お客様の満足したとのお声を聞きましてほっとした次第でございます。これからも今以上にお客様に満足して頂けるようなホテルを目指していきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。