こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-12-05 10:56:21
4.0
投稿日：2017-08-27 01:11:10
5.0
投稿日：2016-04-23 17:33:27
2.0
投稿日：2016-04-23 16:57:22
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
MS5さんの ホテル日航成田 のクチコミ
ナイトテーブルの裏に大量の埃と『私が清掃しました』の紙３枚？？？合計４枚。
カーテンの折り目にも大量の埃が付着！！！添い寝の子にいろいろ頂けて喜んでいましたが。この２点で幻滅です。シーツ交換して掃除機かけただけ。。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋がきちんと清掃されていなかったこと、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく衷心よりお詫び申し上げます。清掃とお客様をお迎えする前のお部屋の点検を入念に行い、こうした事態を防止するよう全力を尽くして参りますので、この度の件何卒ご寛恕賜りたくお願い申し上げます。今後ともお客様のお声を大切に、日々改善に取り組んで参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至