宿泊者は屋外プールが無料です。
雪が降っていようが、屋外プールは暖かで、最高の気分でした。
施設は古いですが、部分的に改装されており、特に問題ありません。
食事は朝食のみ付きにしましたが、夜もレストランで好きなものを食べられるので、満足でした。
（宿の夕食は重たすぎて、食べきれないことが多いので、このスタイルだと助かります）
また泊まりに行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

このお値段でこの料理！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

お風呂が古いのですが、それ以外は全て良かったです。
特に料理は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

8月20日～21日に村山徳内祭りを見に行こうとして予約しました。
まず、フロントの係りの方や、従業員の方が親切だと思いました。
部屋がちょっと複雑で迷っていたときに、声をかけていただきました。（笑）

ちょうど祭りがあるのでバスを準備してますとの事、
利用させていただき、お祭りを楽しむことができました。

建物や部屋は古かったけど、寝られればいいほうなので、
別に気にしません。
しかし、部屋に置いてあった、小さい冷蔵庫がうるさかったので、
電源を抜かせていただきました。（笑）
お風呂はこの時代仕方ないのでしょうけど、節電で大浴場の機能が全部生かされていないのが残念。

インターネットが無料で利用できるのが良かった。
周辺の観光地を朝調べられて、すぐに出かけられました。

朝食のバイキングはいろんなものが食べられて楽しかった。
どれもおいしいかった。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

中華料理バイキングが楽しかったです。
値段の割に様々選べておいしかったです。露天風呂もとてもよかったし、何より温泉プールで子どもが楽しめました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

毎年宿泊しています。部屋は古いですが、広さもありそれなりに過ごしやすいです。ただ、トイレのタンクに髪の毛が付いていたこと、洗面台が古すぎることが気になりました。せめて水回りは新しい方が良いかなと思います。子どもとプールで楽しんでから大浴場でゆっくりできたのは最高でした。露天風呂から見る最上川はとても眺めが良く、癒されました。
夕食はお膳のほかに、中華バイキングが食べ放題とソフトドリンク飲み放題が付いていて、家族が満足できました。朝食もバイキングでしたが、ごはんのほかにお粥もあればよかったです。従業員さんの対応が皆さん丁寧で、大変気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝早くから立ち寄り湯が始まっていて朝から入浴車がたくさん来ていました。スタッフの方々も対応が丁寧で良かったです。
部屋の窓からは最上川が見えていて爽快です。
夕食はブタすき焼きでしたが蓮華でもつけて頂ければよかったです。
すき焼きのスープと付けた孫が残ってしまいもったいないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

平日限定のゆったりプランを利用しました。食事の内容や量は物足りない方もいるかもしれませんが、私にとっては、充分で満足でした。彩りもよかったです。温泉も満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタンダードプランでしたが割引も有りお得に泊まることができました。
部屋も夕食・朝食もとても良かったです。
大浴場や露天風呂もとても良かったのですが日帰り入浴ができるので朝夕の時間帯で宿泊者がゆっくり入れる時間を設定して欲しいです。朝風呂に入る時も既に一般客が多かったです。
それ以外は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

極膳グレードアップグルメプランと言われると、ちょっと首をひねりたくなる内容ではあったが、配膳をしてくれたお姉さんは笑顔でとても愛想が良かったので、気分よく食事をすることが出来ました。こちらの施設はゴルフの帰りにたまに利用しますが、とても良い泉質で気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅割で、一番安いプランでしたが、食事も牛しゃぶしゃぶが美味しく、創作の料理も彩り綺麗で満足でした。
朝はバイキングで、美味しかったです。
プールが時間を気にせず入れたので、子供達は喜んでいました。
今度は、雪の季節に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

最上川を望む三段の露天風呂は非常に良かったです。癒しになりました。食事も従来の和風な定番料理でなく、工夫が凝らした珍しい食べ方や組み合わせの料理で、見た目は女性は満足するのではないかと思いました。
ただし、料理の出し方が工夫されると良いと思いました。一旦テーブルに料理がある中で、途中から一枚の板にのった料理を数種類出すやり方は、既にテーブルある器を移動しないと並べられないのは食事に支障が出て良くないように思います。
人の良いサービスは、さすが山形県人の優しく気配りができたおもてなしのサービスだなと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

朝食バイキング種類がまるっきり少なく容器が汚かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

雨降りでも寒くてもあったかい温水プールに入れて子供はとても嬉しそうでした。

料理はとても美味しく 米はつや姫だったこともあり何回かご飯をおかわりしてニコニコしてる子供達を見てると満足でした。スタッフの方は気さくに声かけてくれて、色々な所に泊まりいくけど子供たちは初めてお手紙を書き渡してきました。
帰るとき手紙の返事を頂きとても喜んでいました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

平日のリーズナブルプランでしたが、お風呂は最高だし泊まった火曜日以外なら温水プールも利用出来るから子供も楽しいし、一番良かったのは手の込んだ料理がとても美味しく、また来たくなるホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナ対応がしっかりしていて、お風呂も気持ちの良い温泉でした。スタッフの方々もみなさんご親切で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

露天風呂からの眺望が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

9月27日1泊、2名で利用しました。スタッフの対応は特に、問題有りませんでした。しいて言うなら夕食の料理の補充が上手く出来ていません。ホール担当は数分に1度は見回る必要が有ります。こちらが頼んだ時に「ちゃんと見ているんですけどねえ」と言われましたが空になってから8分は経過していたしその間見に来ていませんでした。些細な事ですが、バイキングは食べる事を楽しみにしている訳なので改善して頂きたい。お風呂ですが、良くある泉質ですが、私にとっては上がった時の疲労感が凄く入った感が有り大満足でした。ただ宿の性格なのか利用者の年齢層が高く、食事ではアイスクリーム冷凍庫のドアを開けたままにしてみたり、露天風呂では浴槽にタオルを浸けたりと、やりたい放題というかモラルに欠ける行為が目立った。年のせい？だけでは無いと思います。宿そのものは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

社員さんの対応や露天風呂の景観、食事など全体的にはまあまあ良かったと思いますが、
ただ、岩盤浴の敷きタオルが小さく熱くてゆっくり入れない。内風呂に休憩用の椅子が少なくのんびりできない、部屋やお風呂の脱衣場の壁や天井などが壊れていて落ち着かない、時間規制が多く緊張感があるなどリラックス、リフレッシュしに行ったのですが、ちょっと残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夜、朝のバイキングが美味しく、また、食事会場の女性従業員方が素敵な対応で良かったです。
風呂も普通に良かったが、一部シャンプー類にカビが目立っていました。
部屋も古いながら困ることもなく過ごせました。加湿器も対応していただいてぐっすり休むことが出来ました。
そんな素晴らしいホテルを総合評価で３にしてしまうほどサービス業を理解しておらず、向いてもいない、フロント年配男性従業員川原さん。あなたは他の方も載せてましたが、サービス業向いてませんよ。愛想もなく、気も利かない。田舎の男は素朴なのかもしれませんが、一昔前の公共施設の従業員でももう少し愛想いいですよ。
人前に出るフロントは外すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月