投稿者様
この度はご宿泊誠にありがとうございます。そして好評４をいただき恐縮です。
当ホテルは、外国人スタッフも大勢起用しており、少しでも海外リゾートのゆったりとした雰囲気をお楽しみ頂けたようで安心しております。たま、お部屋のベランダが汚れていて残念だったとの事。毎日清掃係りが掃除をしているのですが、春の季節は黄砂が舞い春雨と一緒に海風に吹かれると再び汚れてしまいがちです。不愉快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。夏には海でのアクティビティーも充実して参ります。ヨットクルーズや無人島散策など。次回お客様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

天満屋ホテルズ＆リゾーツ
The Hotel Limani & Spa
総支配人

アクアマリン373様
この度は、ホテルリマーニ＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。天候が悪く夕陽が見れなかったのは残念でございました。お部屋や料理の好評も頂きありがとうございます。朝食時にお飲みいただいた野菜ジュースについてですが、当ホテルの野菜ジュースは、地元の牛窓でとれたフレッシュで瑞々しい野菜を使用しております。その為、少し時間が経つと沈殿することがあり、今後の改善策といたしまして、一度に作る野菜ジュースの量を少量にし、こまめに撹拌してお客様に提供させて頂く。また、提供する際にも今一度容器を振り、ジュースを均等に混ぜ合わせ、お客様にお出しさせて頂く様サービス一同徹底して参る所存で御座います。季節ごとに収穫する野菜も様変わりし、旬な食材をいち早く取り入れておりますので、時期ごとにメニューも変更させて頂いております。次回お越しの際には また違った食材をお楽しみ頂ける様、準備して参ります。お客様の またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ぜひその際には『日本の夕陽百選』である牛窓の夕陽に出逢えますように。貴重なご意見 ありがとうございました。

この度はホテルリマーニへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご意見・ご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
春季シーズンは 牛窓を代表するオリーブ園や客室から一望する海に浮かぶ多島美の新緑
夏季シーズンは 花火・プールイベントやアクテビティの充実
秋季シーズンは 日本を代表する「夕景百選」に選ばれた牛窓の日没など
四季折々の魅力があり景色をお楽しみ頂くことが出来ます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
天満屋ホテルズ＆リゾーツ
ホテルリマーニ
スタッフ一同

過日は、当ホテルをご利用頂き、貴重なお時間を頂戴してホテルへご意見を投稿お頂き重ねて感謝申し上げます。

頂戴致しましたご意見は、
今後の課題として社内全体で話し合い
より快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できる様日々精進してまいります。

また、ホテルや牛窓で過ごされる皆様へご参考になるコメントも頂き重ねて感謝申し上げます。

また牛窓にお越しの際には、私どもをご利用賜れましたら誠に幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。



天満屋ホテルズアンドリゾーツ
The Hotel Limani&Spa
総支配人

過日は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましては、教育不足にて行き届かない点が多くご不快の念をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

賜りました貴重なご意見は社内で話し合い、お客様により快適にお過ごしいただけます様サービス向上に取り組んで参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。



天満屋ホテルズアンドリゾーツ
The Hotel Limani&Spa
総支配人

この度は、当ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


天満屋ホテルズアンドリゾーツ
THE　HOTEL　LIMANI&SPA
スタッフ一同

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは、
よりお客様に快適な空間をご提供できる施設を目指して
大幅な改装工事を行い2016年3月にリニューアルオープンさせて頂いております。
レストランやお食事について数々のご意見ご感想を頂け大変参考になります。
瀬戸内海の景色は日々変化しており、一年を通して楽しむことができます。
夏にかけては、新緑の季節、ホテル宿泊者専用プール、
充実したアクテビティが楽しめる季節となります。
次回ご利用の機会があれば、少し早めにご到着頂いて
次回お越しの際は、景色を楽しみながらぜひ瀬戸内海を一望しながらトレーニングできるジムでお過ごしくださいませ。
またのご来館を従業員一同お待ち申しております。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
Ｔhe Hotel Limani&Spa(ホテルリマーニ)
スタッフ一同

過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきまして大満足とのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。お得な宿泊プランについては楽天メール会員様へご登録いただけましたら定期配信もしております。よろしければぜひご検討くださいませ。またご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
ホテルリマーニ
スタッフ一同

過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。またご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
ホテルリマーニ
スタッフ一同

この度はホテルリマーニへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことお礼を申し上げますと共にせっかくご利用賜りましたのに拘らず、ホテルステイにつきまして行き届かない点が多くご旅行中にご不快の念をお掛けしてしまいましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフのプロ意識不足にて適切な対応ができませんでしたこと、貴重なご意見として真摯に受け止め二度と同様の事態を引き起こさぬよう、お越しいただくすべてのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
また牛窓にお越しの際には、ホテルリマーニへお越しいただけます様切にお願い申し上げます。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
ホテルリマーニ
総支配人

過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食の際には、配慮が足りずせっかくのごゆっくりとしたご滞在時間にご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。より快適なお時間をお過ごし頂ける様再度教育の見直しを図ります。貴重なご意見をありがとうございました。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
ホテルリマーニ
マネージャー

過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。恋人との楽しいご滞在になりましたようで何よりでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
ホテルリマーニ
スタッフ一同

過日は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お料理にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
レストランでのお食事は、よりお客様にご満足して頂けるよう
本場ギリシャよりシェフを集め、海を眺めながらお食事ができるよう改装し
スタッフの再教育を行い2016年7月にリニューアルオープンさせて頂きました。
レストランについてお褒めの言葉をいただけることは特に私どもの喜びでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
ホテルリマーニ　総支配人

過日は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
星空クルージングへのご参加もありがとうございます。
お楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルはより快適にお過ごしいただくホテルライフをご提供する目的でリニューアルを実施しグランドオープンさせて頂いております。
中でも、アクティビティやシーズンイベントは内容を充実させて頂いております。
まだまだおすすめなコースがございますので、
またご利用頂ける機会がございましたらぜひお問い合わせ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
ホテルリマーニ　総支配人

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの眺望にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
また、朝食について貴重なご指摘をいただき、大変有難く存じます。
朝食は2016年7月よりメニューを見直し、今まで以上に内容を充実させております。
カレーのご用意はございませんが、朝食は選択幅を増やしメインを４種類よりお選び頂けるよう改善しております。
また、ご来館いただける機会がございましたら新しいお食事内容をお楽しみいただけるかと存じます。
また、加湿器につきましてはフロントにてお申し付け頂ければお部屋にお届けさせて頂いております。ぜひ、またご来館頂ける際はお声かけくださいませ。
新しく生まれ変わりますホテルリマーニを今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

天満屋ホテルズアンドリゾーツ
ホテルリマーニ　総支配人