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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.45
  • 食事3.72
宿泊年月
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188件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 07:52:44

チェックイン時の説明も詳しく説明してくださり、子供用のクイズの髪を持っていった時も笑顔で親切に対応してくださり、一日遊んで疲れていたのにとても明るい気分になれました。

また、お部屋もライブラリーカフェもキレイで居心地が良かったです。レモンウォーター、美味しかったです。

残念だったのは、朝食バイキングの品切れが多かったことです。パン類が1枚もなかったり、ウィンナーも数本しかなく、何を取れば…という状況でした。(しかも取る所も混み合っていて列ができているから待ちにくいし戻りずらい)その後無事食べたいものを取れ美味しかったです。ランチボックスみたいなのに入れてお部屋で食べれるみたいなので、それもいいなと思いました。

チェックアウト時は時間ギリギリということもあり、エレベーターに乗れずに大変困りました。(申し訳ないですが、一旦上に行って下がりました)

と、不満を書きつつも、総合的にはすごく良かったし大満足です!最後、エレベーターでご一緒になったご夫婦が何回もこちらを利用されているとお話されていて、リピーターの方も多い素敵なホテルなんだなと思いました。私達もまた利用させて頂ければと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月01日 14:29:04

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、無料朝食サービスにおきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。
補充が充分に行き届かず、申し訳ございませんでした。
本来であれば、時間帯や混雑にかかわらず常にメニューが提供されているべきですので、ご指摘はスタッフ間で共有し、事前準備の徹底ならびに迅速な補充を心掛けて参ります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「総合的にはすごく良かったし大満足」とのお言葉を賜り恐縮しております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:37:29

朝食の会場で混雑で席案内まで10分程度待ち、またバイキング方式で不足商品が多く、ご飯が空であることを伝えてから10分以上立ったままその場所で待たされました、もう少し親切な対応をいただけると良くなると思います。初めて宿泊しましたがその他はとても満足で良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月27日 10:54:09

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
また、補充ならびにスタッフの配慮が至らず、大変お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
提供を切らすことのないよう事前準備の徹底はもちろんのこと、お客様の立場に立った対応に向けて、重要課題として改善に努めて参ります。

ご迷惑ををお掛けしたにもかかわらず、その他の点におきましては「満足で良いホテル」とのお言葉を賜り恐縮しております。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

thAshさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

thAshさん [60代/男性] 2024年03月21日 17:52:31

部屋も広くて無料のカフェもあってよかったのだが、風呂に水をためて抜くと逆流して床が濡れてしまったのだけがいただけなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月25日 18:11:17

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

浴室の排水不良により、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室の広さやライブラリーカフェに関してお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、快適にお過ごしいただける環境をご用意できず心苦しく存じます。
早急に状況を確認し、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

まあじいさん0638さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

まあじいさん0638さん [70代/男性] 2024年03月15日 16:59:09

広めの部屋で疲れが取れました。間抜けにも時計を置き去りにしてしまったのですが、しっかりと対応をしてくれました。お昼頃取りに行ったのですが、ホテルウーマンさんがすごく感じよくてうれしく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月19日 11:31:14

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
お疲れを癒していただけたようで、嬉しい限りでございます。

また、お忘れ物もお手元にお返しすることができ、安堵いたしました。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同、明るい笑顔で気配りある対応を心掛けておりますので、温かいお言葉は非常に励みとなります。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また横浜市内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:08:36

検索の段階で部屋が広くコスパが良いのが気に入り予約しました。
関内駅からも近く利用しやすく、コーヒー紅茶などのドリンクのサーバーやランドリーもあるので連泊にも良さそうだなと思いました。
無料の朝食が余り美味しくなかったのが唯一残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月13日 18:31:21

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ウェルカムドリンクサービスは、深夜12時までご利用いただけます。
ライブラリーカフェ内でお楽しみいただけるのはもちろんのこと、お部屋にもドリンクをお持ちいただけますので、お寛ぎのお供に最適かと存じます。

しかしながら、無料朝食サービスにはご満足いただけず心苦しく存じます。
ライスメニューやパン、おかず、サラダ、フルーツ、スムージー等をご用意しております。
内容はチェーン全体で定期的に見直しを図っておりますので、充実した内容ならびに質の向上を目指して参ります。

また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 12:48:13

出張で宿泊させていただきました。ホテルの入り口がちょっとわかりづらかったです。夜中の2時くらいに酔っ払った多客が部屋を間違えて私の部屋のドアをガチャガチャ。カードキーでしたが入れるはずもなくセキュリティは万全!笑
駅や飲み屋街へのアクセスもよく値段も安くとても良かったです。
こちらに来た時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月12日 20:08:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご来館の際には、入口がわかりにくくご不便をお掛けいたしました。
また、夜間もご不安な思いをされたことと存じます。
ご滞在中に何かございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

立地や価格に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
関内駅はもちろん、市内へのアクセスに至便な立地でございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
再度お客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:58:25

年始に横浜観光の際に利用しました。中華街も山下公園周りも徒歩圏内でとても便利な立地でした。
浴室トイレは狭めでしたが部屋共に清潔感があり良かったです。
添い寝の子どもが無料な上、朝食とアメニティ付きなのも◎!
朝食は雑穀米とジャーマンポテトが美味しかったです。フルーツがあるのも嬉しいですね。会場が狭くて取りに行くのが大変ですが、朝食付きでこの価格なら文句は言えないですね。笑
ホテルスタッフの方々も皆丁寧で愛想の良かったです。
また横浜くるときは泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月05日 17:11:08

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お客様から頂戴する温かいお言葉が何よりの励みとなります。

これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
また横浜へお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

ゆっきー2207さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ゆっきー2207さん [50代/男性] 2023年11月15日 12:02:38

朝食は6:30からですが、かなりの人数が来てて混雑してましたね。先に席を取らないと座れませんでした。それ以外は普通のビジネスホテルと変わりません。チェックインも早く着いても機械でチェックインですので、お待ち頂けますか?と言われて40分ほど待たされました。コーヒー飲みながらだったので、暇でしたが、何とか15:00にチェックインして出掛けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月22日 17:02:10

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食会場の混雑でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を大切にし、より質の高い朝食サービスをご提供できるよう、改善を進めてまいります。

また、当ホテルの通常のチェックインのお時間は15時からとなっておりますが、15時より早い時間からご利用いただけるロングステイプランもございますので、次回以降ご検討いただけましたら幸いです。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足いただけるご滞在を提供出来ますように取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、謹んで御礼申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 09:38:21

5歳のこどもと宿泊しました。
ベッドの大きさは添い寝でも十分な広さがありました。
ブックカフェの自由に飲めるドリンクが嬉しかったです。
朝食のスムージーを楽しみにしていたのですが、9時頃行くとありませんでした。残念です。
メニューはこどもが好んで食べるものもありおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月20日 16:58:00

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待を寄せてご朝食をお召し上がりいただいたのにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご提供メニューの補充につきまして、迅速なサービスが出来ますよう、スタッフへの周知を徹底し再発防止に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。

この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 00:03:06

出張で2泊しました。関内駅近く、コンビニも豊富で便利でした。室内も十分な広さがあったと思います。朝食会場が少し混雑気味でしたが、内容には満足しました。気候も良かったので、朝、少し早く出て、みなとみらい地区まで徒歩移動。快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:16

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食の混雑に関しまして、ご不便をおかけして、申し訳ございません。
構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。

しかしながら朝食の内容に関しましては、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠に安堵しております。

今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 09:28:00

とても寝心地のいいベッドでした!朝食も美味しく朝から元気づけられましたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:28

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ベッドは、ホテルベッドシェア全米No1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。
フットピローなどの貸出も行っておりますので、お気軽にお声がけください。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

doudanttzさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

doudanttzさん [20代/女性] 2023年10月29日 10:08:19

部屋が綺麗で立地も良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:17

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

関内駅からも徒歩5分の立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

いつでも、どこでも、同じように安心・安全にご宿泊いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 09:07:38

立地もコスパも良く快適に過ごせました。
繁華街が近く夕飯には困りません。
提携駐車券も近くにありますので車でも大丈夫。
唯一不満といえば、私には枕が薄く折って使用する感じになった点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月06日 14:35:13

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
お部屋の中にご準備しております枕は1種類のみでございますが、厚みのある枕をフロントにてお貸出しすることも可能でございます。
次回以降ぜひお気軽にお声がけくださいませ。

今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また横浜へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 08:25:42

講習の為宿泊、昨年(2022年)利用させていただき良かったのでリピート。

目的地(労安協)が目と鼻の先にあり遅い時間までゆっくりできるので助かります。
また、セルフチェックイン・アウト機導入で短時間でチェックインできるようになった事、1階ロビーにロック付きボックスが設置されスムーズに荷物を預けられるようになったのも○。

貸し出し品(ナイトウェア・スリッパ)での館内移動不可なのとアメニティにボディスポンジが無いのが若干不便ですが事前用意もしくは近隣で調達すれば問題ありません。
部屋は可もなく不可もなくですが、シャワーカーテン裾のカビ汚れが気になったくらいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月02日 11:26:12

このたびは、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。

便利にご利用いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは今年6月よりセルフチェックイン機とセルフクロークを導入させていただいております。
スムーズにチェックインやお荷物をお預けいただけたとのご感想を頂戴し、嬉しく存じます。

ボディスポンジにつきましてはご用意がなくご不便をおかけし心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見は今後参考にさせていただきます。

浴室のシャワーカーテンにカビ汚れがあったとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃時に見落としがないよう注意いたします。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 00:05:55

関内駅から近くお部屋もベッドも広くてキレイです。建物自体は少し古い印象ですが、また横浜に来た際には利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月06日 14:34:54

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

客室を綺麗とお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 08:47:03

駅からも近く、対応も丁寧で、いろんなことがほどよく感じました。
枕もとでスマホを充電できるの、地味に助かりました(できないところも多いので)。
ライブラリーカフェが気になって決めたのですが、時間が合わずちょっとしか利用できませんでした。
横浜にはたびたび来るので、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月02日 11:25:58

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ライブラリーカフェの本は、ブックディレクターの方にセレクトいただいております。
地域に関する本や旅行に関する本、心と体を整える本などバリエーション豊かな本を揃えておりますので、次回ご宿泊の際にぜひお楽しみいただければ幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 07:23:51

朝食付きで、立地も良く、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月25日 15:06:42

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

朝食サービスをご満足いただき大変うれしく思います。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるようにスムージーメニューを用意しております。
また、季節限定のスムージーもございますので、ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。

いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

manbou28号さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

manbou28号さん [60代/男性] 2023年10月18日 08:59:37

立地が良く分かりやすい場所にあります。部屋の広さは1人利用なら十分で、2人でも大丈夫です。洗面台の蛇口の長さが使い辛い点が少々マイナスですが、些細なことかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:16

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

蛇口の使い勝手においてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 17:32:30

受付の方の対応親切丁寧で大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月20日 14:00:29

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
いただきましたお言葉を励みにし、常にご満足いただけるよう接遇面におきまして日々精進いたします。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 08:52:20

とても安価に泊まれて、立地のよいホテルでした。
期待していた朝食はもうひとつでした‥神戸とは違う内容でした。食器を重ねて返却、ごみの分別、とても理にかなっていました。
朝食スペースをもう少し広めて量を増やしてもらえたら‥百点です。
洗顔フォームとボディソープを分けたボトルがあればいいなと思いました。
ベットはふかふかで寝やすく、ツインを動かして使用できるため、子どもの寝相もカバーできました!
有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:35

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
朝食に関しましては、ご期待にそうことができず誠に心苦しく存じます。
朝食のラインナップやスペースの確保など、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

ベッドのご移動などは事前にご連絡いただくことで、お客様のご要望に合わせてご準備させていただいております。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

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