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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事3.73
宿泊年月
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192件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:56:50

新横浜から地下鉄で乗り換えなしで、駅からも近くて便利でした。朝食も無料なのに、いろいろと種類があり、おいしかったです。無料のコーヒーサーバーもあり、部屋でゆっくりコーヒーを飲むことができて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月29日 17:56:03

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスに満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 07:52:44

チェックイン時の説明も詳しく説明してくださり、子供用のクイズの髪を持っていった時も笑顔で親切に対応してくださり、一日遊んで疲れていたのにとても明るい気分になれました。

また、お部屋もライブラリーカフェもキレイで居心地が良かったです。レモンウォーター、美味しかったです。

残念だったのは、朝食バイキングの品切れが多かったことです。パン類が1枚もなかったり、ウィンナーも数本しかなく、何を取れば…という状況でした。(しかも取る所も混み合っていて列ができているから待ちにくいし戻りずらい)その後無事食べたいものを取れ美味しかったです。ランチボックスみたいなのに入れてお部屋で食べれるみたいなので、それもいいなと思いました。

チェックアウト時は時間ギリギリということもあり、エレベーターに乗れずに大変困りました。(申し訳ないですが、一旦上に行って下がりました)

と、不満を書きつつも、総合的にはすごく良かったし大満足です!最後、エレベーターでご一緒になったご夫婦が何回もこちらを利用されているとお話されていて、リピーターの方も多い素敵なホテルなんだなと思いました。私達もまた利用させて頂ければと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月01日 14:29:04

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、無料朝食サービスにおきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。
補充が充分に行き届かず、申し訳ございませんでした。
本来であれば、時間帯や混雑にかかわらず常にメニューが提供されているべきですので、ご指摘はスタッフ間で共有し、事前準備の徹底ならびに迅速な補充を心掛けて参ります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「総合的にはすごく良かったし大満足」とのお言葉を賜り恐縮しております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:37:29

朝食の会場で混雑で席案内まで10分程度待ち、またバイキング方式で不足商品が多く、ご飯が空であることを伝えてから10分以上立ったままその場所で待たされました、もう少し親切な対応をいただけると良くなると思います。初めて宿泊しましたがその他はとても満足で良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月27日 10:54:09

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
また、補充ならびにスタッフの配慮が至らず、大変お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
提供を切らすことのないよう事前準備の徹底はもちろんのこと、お客様の立場に立った対応に向けて、重要課題として改善に努めて参ります。

ご迷惑ををお掛けしたにもかかわらず、その他の点におきましては「満足で良いホテル」とのお言葉を賜り恐縮しております。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:25:04

2月27日イベントがあったので宿泊先で選びました。近年コロナ明けから宿泊費も高いと思うホテルが増えておりブッ○ングドット○ム等も探しにくいのでポイントももらえ早割があるので楽天トラベル経由で宿泊しました。駅から分かりやすく良かったのと夕食も繁華街が近いので便利です。近くにコンビニもあります。ウェルカムドリンク提供時間も長く夜遅くチェックインしても飲めます。(ドリップマシーン)
朝食もメニューが豊富で良かったのですが食堂?が少し狭いかなと思いました。スクランブルエッグがイマイチでしたがスムージーやご飯、パンが選べるので子供から大人まで食べたいと思えるメニューがありました。
全身タオルがなく、シャンプーコンディショナーボディーソープは据付でした。気になる方は持参して下さい。
チェックインは機械で受付しますが面倒かなと思いましたがチェックアウトはカード入れるだけなので楽でした。
友人と一部屋ずつで泊まりましたが隣ではなく階を隔てた事、部屋に入る為にカードを入れても開かず友人もかなと気になり行き自分の部屋に帰ったら開いたので使える段階でなかったのかなと思いましたが何も返答してもらっていません。
また横浜でイベントがあれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月12日 20:08:34

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルでは、ウェルカムドリンクサービスを提供しております。
11時から24時までの間、豆から挽いた香り豊かなコーヒーなど、数種類のドリンクをお好きなだけお楽しみいただけます。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にも最適でございます。

お部屋のご用意においては、私共の配慮が至らず失礼いたしました。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:39:33

廊下から話し声や泣き声が聞こえました。他の部屋の、ドスンバタンという音や家具を引きずるような音が何回も聞こえました。何だか落ち着かなくてゆったりと過ごすことはできませんでした。(以前宿泊した時はこのようなことはなかったのですが。)以上気になった点です。
予め空気清浄機を作動していただいたことに、心遣いを感じました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食はおいしくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月11日 17:30:59

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
防音性に関して早急の改善はできかねますが、館内巡回の回数を増やすなどし、静かにお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

くじら丼さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

くじら丼さん [40代/男性] 2024年02月13日 16:30:58

wifiが届きにくかったので1点減点しましたが、中華街まで子供でも歩いて行けるなど、立地はとても素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月15日 18:36:54

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

一方で、立地に関してはご満足いただけたようで安堵しております。
ご記載いただいた通り、中華街までは徒歩圏内で、その他観光スポットにもアクセス至便な立地でございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:58:25

年始に横浜観光の際に利用しました。中華街も山下公園周りも徒歩圏内でとても便利な立地でした。
浴室トイレは狭めでしたが部屋共に清潔感があり良かったです。
添い寝の子どもが無料な上、朝食とアメニティ付きなのも◎!
朝食は雑穀米とジャーマンポテトが美味しかったです。フルーツがあるのも嬉しいですね。会場が狭くて取りに行くのが大変ですが、朝食付きでこの価格なら文句は言えないですね。笑
ホテルスタッフの方々も皆丁寧で愛想の良かったです。
また横浜くるときは泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月05日 17:11:08

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お客様から頂戴する温かいお言葉が何よりの励みとなります。

これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
また横浜へお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

はNさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

はNさん [30代/女性] 2023年12月20日 22:17:40

女子旅3人で利用しました。
無料朝食があるのはとても有り難かったです。
ただし、お高いホテルのような朝食バイキングではないので、ゆったり朝食をとるというよりは、ささっと済ませて観光に行く方には好まれると思いました。
ホテルスタッフさんがとても親切で、今回の宿泊で1番の良い出来事でした。
またよろしくお願いいたします。
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月21日 15:43:05

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、心よりお礼申し上げます。

朝食は美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
スムージーをはじめ、様々なメニューをご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。

また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄でございます。
慢心せぬよう気を引き締め、一層のサービス向上に努めて参ります。

再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 15:41:22

12月3日から1泊で利用させていただきました。
提携駐車場が工事中、日曜日ということもあり駐車場が停められず、近くのパーキングを利用しました。
子連れということもあり、宿泊者の駐車場は確保いただけるととてもありがたいなと思いました。
しかし、スタッフの方がスムーズに駐車場を案内して下さり、他の面でも迅速に対応いただけたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月06日 18:05:02

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

提携駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
敷地内駐車場の台数が少なく、満車になり次第提携駐車場をご利用いただいております。
また、提携駐車場のうち1箇所は現在工事中につきご利用いただけず、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

りらくま12345708さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

りらくま12345708さん [40代/女性] 2023年11月26日 16:27:24

2度目の宿泊利用でした。
連泊のお得なプランがあり嬉しかったです!
朝食会場が狭いため、いつも混みあっていて急いで食べるので焦るので翌日は部屋で食べました。
部屋で食べられるように、おぼんがあったら助かります。小さな子供の分も取りに行かないと行けない時に何度も足を運ぶ必要があったので、、、。
フロントの方は終始丁寧なやり取りやお声かけ、挨拶をしてくださるので大変心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月01日 17:26:20

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でご朝食をお召し上がりいただいた際、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
皆様がスムーズにご朝食をご利用いただけますように、この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取り組んでまいります。

この度は声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 09:38:21

5歳のこどもと宿泊しました。
ベッドの大きさは添い寝でも十分な広さがありました。
ブックカフェの自由に飲めるドリンクが嬉しかったです。
朝食のスムージーを楽しみにしていたのですが、9時頃行くとありませんでした。残念です。
メニューはこどもが好んで食べるものもありおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月20日 16:58:00

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待を寄せてご朝食をお召し上がりいただいたのにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご提供メニューの補充につきまして、迅速なサービスが出来ますよう、スタッフへの周知を徹底し再発防止に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。

この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 21:10:47

受付の方の対応もよく、気持ち良く利用できました。ありがとうございました。
ただ、エレベーターが狭く、チェックアウト時(9時前)には混雑し、私は8階でしたが満員で何回もやり過ごし、15分以上降りれませんでした。下の階は階段を使えるようにするなど混雑時の回避策が必要と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:26

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかが、また気持ちよくご利用いただけたとのご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
朝6時から朝10時までは、10階以下は非常階段を開放させていただいておりましたが
ご案内が行き届かず、申しわけございません。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 09:35:28

従業員の皆さん方がとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:40

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応にご満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:46:52

チェックインのあとにスタッフの方がサービス内容など分かりやすく説明してくれて初めての利用でしたが安心でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:25

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
初めてのご利用でご不安な点もあったと存じますが、安心できたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変安堵しております。

今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

スージー1964さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

スージー1964さん [50代/男性] 2023年11月01日 17:33:02

駅、コンビニが近いのは大変便利でした。急な連泊の対応もこちらの希望通りになり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:43:39

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは関内駅まで徒歩5分、近隣のコンビニまで徒歩1分と大変便利な立地にあり、ビジネスにも観光にもご利用いただけます。

お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:54:59

この値段で朝食付きで泊まれるのは嬉しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:43

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。

無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味ください。

また横浜関内にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 09:28:00

とても寝心地のいいベッドでした!朝食も美味しく朝から元気づけられましたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:28

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ベッドは、ホテルベッドシェア全米No1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。
フットピローなどの貸出も行っておりますので、お気軽にお声がけください。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 08:45:02

駐車場がいっぱいでも近くの提携駐車場に案内してくださいます。案内も丁寧でスタッフさんの雰囲気はとても良いです。中華街までも徒歩圏内で、行き方の案内もしてくださいます。朝食は混み合っていると席を探すのに時間がかかる方もいらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:25

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

朝食に関しましても、お客様に一層ご満足いただけますよう今後もサービス向上に努めてまいります。

ご旅行・お仕事でご宿泊の機会がございましたら、ぜひお近くのコンフォートホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 08:19:24

家族で宿泊しました。ベッドも広く、子供の添寝無料はありがたいです。
スタッフさんも親切で笑顔が素敵でした!アメニティだけ充実してもらえたら星5ですね。これから宿泊される方は体を洗うボディタオル必須です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:14

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での応対を心掛けております。

しかしながら、アメニティに関しましてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

皆様の旅が実りあるものになりますよう、今後もお客様目線に立った接客を心掛けて参ります。
ご旅行・お仕事でご宿泊の機会がございましたら、ぜひお近くのコンフォートホテルをご利用くださいませ。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 08:25:42

講習の為宿泊、昨年(2022年)利用させていただき良かったのでリピート。

目的地(労安協)が目と鼻の先にあり遅い時間までゆっくりできるので助かります。
また、セルフチェックイン・アウト機導入で短時間でチェックインできるようになった事、1階ロビーにロック付きボックスが設置されスムーズに荷物を預けられるようになったのも○。

貸し出し品(ナイトウェア・スリッパ)での館内移動不可なのとアメニティにボディスポンジが無いのが若干不便ですが事前用意もしくは近隣で調達すれば問題ありません。
部屋は可もなく不可もなくですが、シャワーカーテン裾のカビ汚れが気になったくらいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月02日 11:26:12

このたびは、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。

便利にご利用いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは今年6月よりセルフチェックイン機とセルフクロークを導入させていただいております。
スムーズにチェックインやお荷物をお預けいただけたとのご感想を頂戴し、嬉しく存じます。

ボディスポンジにつきましてはご用意がなくご不便をおかけし心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見は今後参考にさせていただきます。

浴室のシャワーカーテンにカビ汚れがあったとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃時に見落としがないよう注意いたします。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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