この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。当館自慢のプライベートキャビンは従来のカプセルタイプのお部屋に比べて2.5畳分の個室スペースを有しているためゆったりとお寛ぎ頂けます。机や冷蔵庫も完備しておりますので長期連泊もおすすめでございます。こちらのコストパフォーマンスをお褒めに預かり大変嬉しく、今後もよりお客様にお寛ぎ頂けるよう改善を重ねて参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。先ず、ご指摘いただきました温度調節や排水時に関しましては改善に向け現状把握に努めております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごし頂けるようアメニティコーナーの拡充や漫画の増設も随時行って参りますのでまた是非お越しいただきお寛ぎ下さいませ。スタッフ一同ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。ご利用頂きました新館のお部屋はビジネス利用の方や長期連泊の方、女性のお客様にも大変人気なお部屋でございます。大浴場もこの季節は特に利用される方が多く喜んでいただけております。三次に来られた際はまた是非お越し頂きお寛ぎくだされば幸いです。
スタッフ一同ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
三次ロイヤルホテル　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
プライベートキャビンは防犯の観点から男性専用と
させて頂いておりますが多くのお客様がご利用下さっております。
大浴場や階段の天井など清掃を強化しより快適にお過ごし頂けるよう改善を継続して参ります。
また是非お越しいただきお寛ぎ下されば幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約１３０店舗展開中のBBHグループ～

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
プライベートキャビンでゆっくりお過ごし頂けたとの事大変嬉しく思っております。
仰って頂きました喫煙スペースにつきましては場所を早急に検討し喫煙者も禁煙者も快適に過ごせる環境を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約１３０店舗展開中のBBHグループ～
三次ロイヤルホテル　支配人　河島

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
１月に引き続き２月も週末を休館とさせて頂く場合があるかと思いますがまた是非来館頂きゆったりお寛ぎいただければ幸いです。
多数クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ～

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
プライベートキャビンの上段は梯子を使用して上って頂くため下段を好まれる方も多くいらっしゃいます。上段のお部屋でも快適にお過ごし頂けるよう改善を検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ～

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
新型コロナウイルスの猛威が凄く、不安な日々が続いておりますが当館も出来る限りの感染対策を行い来館下さるお客様に安心してご宿泊頂けるよう最善を尽くして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ～

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用頂いておりますプライベートキャビンは上段・下段の２種類を用意しておりお客様のお好みでお選びいただけます。
新型コロナウイルスの感染対策で３フロアあるプライベートキャビンフロアの密度を下げるため上段や下段がどちらかしか開いていない日もありますがご了承ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ～

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館はリラクゼーションルームを設けており無料コーヒーやマッサージチェア、漫画コーナーなどプライベートキャビンの宿泊者の方も自由にお寛ぎ頂けるお部屋となっております。
日々利用して下さるお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めておりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ～

いつも当館をご利用頂きありがとうございます。また高評価のクチコミのご投稿もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご利用下さりましたプライベートキャビンは個室になっておりますが当館には和室のお部屋やツインのお部屋などご友人様と一緒に宿泊いただけるお部屋も多数用意しております。
また是非お越しいただきお寛ぎくだされば幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ～

いつも当館をご利用下さり誠にありがとうございます。また高評価のクチコミもいつもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。当館は最終チェックイン時間を深夜１時とさせて頂いております。
現在１月はコロナウイルスの影響もありまして週末を閉館とさせて頂いておりますがいつも来館して下さるお客様を笑顔でお迎えできる様尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ＝

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。また高評価のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館は第一駐車場が埋まっても、第二駐車場を完備しており遅い時間のチェックインでも安心して駐車頂けます。
大浴場も最終チェックイン時間まで開いておりますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ～

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価のクチコミのご投稿も下さり重ねてお礼申し上げます。
プライベートキャビンのお部屋は上段、下段ともに２・５畳ほどのスペースを用意いたしております。
トイレ、洗面、大浴場の清掃は特に力を入れており、清潔を常に保っております。
現在はウイルス対策の為、各フロアに手指消毒用のアルコールを完備し、
安心してご宿泊いただいたけるよう取り組んでおります。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
貸自転車やWIFI、漫画コーナーなど無料サービスが豊富な点も当館の強みと自負しており
その点をこまかくお褒め下さり、胸がいっぱいでございます。

当館のスタッフ一同はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう
日々笑顔で丁寧な接客を心掛けておりましてこの度お褒めに預かったスタッフを筆頭に
これからもお客様第一で取り組んで参ります。
ご投稿者様に再度当館をご利用して頂いた際に
また来てよかったと思っていただけるよう
業務に励んで参りますので
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館のご利用、お客様の声のご投稿、誠にありがとうございます。エアコンのフィルターのホコリ、クーラーが利かなかったとのご指摘を受けましてこの場を借りてお詫び申し上げます。
清掃の見直しをし今後このようなことのないようスタッフ一同で徹底して参ります。
合わせてお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。今後もまた利用したいと思って頂けるように尽力して参りますのでまたのご利用心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島 奨隆

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のプライベートキャビンは投稿者様がおっしゃられているとおり元宴会場を改装して作っております。出入りの際の音や利用時の騒音につきましては完全な個室ではないためご了承していただいておりますが、ご利用者様に快適にお過ごしいただけるよう日々改善の可能性を模索しております。
今後も投稿者様に再度利用して頂けるようなホテル作りに励んでまいりますのでまたのご利用を心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
三次にきていただいた際の定宿にしていただき、
高評価までご投稿してくださり感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も努力を重ね、スタッフ一同一生懸命業務にあたってまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

シオマノ様　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なお時間を頂戴しこのような嬉しいご投稿を頂いたにも関わらずお返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン時のスタッフの対応でございますが再度スタッフ同士でお互いの接客をチェックし、見直して参りたいと思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
アメニティや無料サービスなどを堪能して頂きわかりやすくご説明も交えて頂きもう1泊したかったとのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
沢山の元気とパワーを頂けたご投稿でございました。
本当にありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していかなければと身の引き締まる思いでございます。
またお会いできますことを願いまたお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
シオマノ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　　支配人　山田

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルでは貸し出し品、アメニィティーコーナーの充実に重きを置いておりまして、その品数は広島一を自負する程です。またお客様からも様々なご要望がございまして、それに応えるべく、日に日に品数は増えております。またこちらにお越しの際は、是非ご利用下さい。社員一同心からお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　　　林　茂

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
前回もご利用頂きありがとうございます。
ボイラーの故障の件に付きまして
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
チェックインの際のご説明になってしまったにも関わらず
ご理解頂きまして誠にありがとうございます。
只今復旧作業を行っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
三次へお越しの際はまたご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　中島　理恵
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～