この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミもご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
お時間を頂戴致しましたがご対応させて頂き安堵しております。
当館は築年数が経過しており老朽感は否めませんが
明るく暖かみのある接客を心掛けておりこちらをお褒めに預かり大変嬉しく、これからのホテル運営の活力になります。
現在、BBH会員様向けのラーメンサービスやドリンクサーバーなどを導入しており多くのお客様にご利用頂いております。
館内設備に関しましてもお客様により快適にお過ごし頂けるよう修繕を進めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
清潔感があったとのお声を頂戴し大変嬉しく
今後のホテル運営の励みになります。
当館は築年数が経過しており老朽感は否めませんが
その分暖かみのある接客と徹底した清掃で
カバーできるようこれからも取り組んで参ります。
少しづつ暖かくなり三次も過ごしやすい季節へと
移り変わってきておりますが
朝晩はまだまだ冷え込む日もございますので
当館の大浴場にて温まって頂ければ幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価のご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。当館は築年数が経過しており老朽感は否めませんがお客様を気持ちよくお迎えできる様あたたかな接客とサービス提供を全スタッフが心掛けております。足を運びたくなるようなホテルづくりにこれからも奮起して参りますのでご投稿者のまたのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
三次ロイヤルホテル　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～

シオマノ様　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なお時間を頂戴しこのような嬉しいご投稿を頂いたにも関わらずお返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン時のスタッフの対応でございますが再度スタッフ同士でお互いの接客をチェックし、見直して参りたいと思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
アメニティや無料サービスなどを堪能して頂きわかりやすくご説明も交えて頂きもう1泊したかったとのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
沢山の元気とパワーを頂けたご投稿でございました。
本当にありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していかなければと身の引き締まる思いでございます。
またお会いできますことを願いまたお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
シオマノ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　　支配人　山田

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
前回もご利用頂きありがとうございます。
ボイラーの故障の件に付きまして
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
チェックインの際のご説明になってしまったにも関わらず
ご理解頂きまして誠にありがとうございます。
只今復旧作業を行っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
三次へお越しの際はまたご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　中島　理恵
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルでは特にアメニティーに力を注いでおりまして、その種類と豊富さは日本一を自負しております。あれが欲しいこれが欲しいと言われるお客様のご要望も積極的に受け入れ、アメニティーの充実度は増すばかりです。またこちらにお越しの際は是非ご利用下さい。またのお越し、社員一同心よりお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルは立地的に三次駅からも近く、また周辺の飲食店も充実しておりますので、お客様から大変喜ばれます。ホテル自体は築36年になりますが、昨年新館をオープンさせ、またアメニィティーも充実しております。またのご利用、社員一同心からお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　林　茂

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご指摘戴きました隣室の物音の件でございますが、隣接した部屋ですと少なからず音が聞こえるようでございます。その様なお客様の為にフロントにて耳栓を無料でお渡ししておりますので、次回お泊りの際にはご利用頂けたらと思います。朝食ですが、季節によりメニューも若干変わってまいりますので季節毎にお楽しみ頂けたらと思います。またのご利用社員一同心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　林　茂

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今回御選び頂きましたお部屋はこの度新規オープン致しました禁煙和洋室でございまして大変ご好評頂いております。
夏限定のかき氷、麦茶サービスもご利用頂けましたでしょうか。
今後もアメニティを始めお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指して参ります。
また三次へお越しの際はぜひご利用頂けますよう
スタッフ一同待ちしております。

三次ロイヤルホテル　山田　啓子

～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築年数も数十年が経過しておりますが、お客様の好みに合い大変光栄です。

より一層お客様にご満足頂けるように清掃スタッフ、フロントスタッフ一同日々努力して参ります。

この度は誠にありがとうございました。

またのご来店をお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　新田　武蔵
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、お客様にお喜び頂ける様なメニューを考案し、元気な一日のスタートをサポート出来る様に努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用頂けます様スタッフ一同お待ちしております。
三次ロイヤルホテル　福長　かおり

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご感想を頂き感謝申し上げます。今後もお客様に喜んで頂けるように、従業員一同誠心誠意取り組んで参りたいと思います。これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　梶川　真一

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中高評価のご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館のアメニティーは予めお部屋に用意しているものと合わせてお客様自身で当館自慢のアメニティーコーナーからお選び頂けますので多くのお客様、特に女性の方からご好評いただいております。
スタッフが一丸となって笑顔で明るい接客を心掛けておりその点もお褒めに預かり楽しくお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
朝食につきましては少なくなった料理の追加や固形燃料の活用などを徹底して行い、お客様満足度を高めるために日々改善を重ねて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また三次へお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場が男性様しかご利用いただけない事にお詫びいたします。
女性のお客様に大変申し訳なく思っております。
女性様・男性様どちらにもご満足いただけるよう努めていきたいと思います。
ご朝食のご案内が出来なかったことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
朝食はバイキングとなっておりまして、ＡＭ６：３０～ＡＭ９：００のお時間で営業しております。
次の機会に是非お召し上がり下さいませ。
お客様のご意見を頂戴いたしまして反省するとともに、これからの当ホテルの課題としてスタッフ一同取り組む所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
三次ロイヤルホテル　竹間由美

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご指摘頂きました机側の電量、トイレの清潔感、今後改善出来るように努めてまいります。全ての面でご満足頂けるように努力を重ねてまいります。またのご利用社員一同心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテルホテル　林　茂

～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はリラクゼーションルームや
貸出し品などをお喜び頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもお客様に楽しみ、お喜び
頂ける様に努めておりますが今回残念なお気持ち
にさせてしまい深くお詫び申し上げます。
補充が間に合わずお召し上がり頂けない
状況を作ってしまい申し訳なく存じます。
今後提供量の維持の徹底を図りお客様に満足
頂けるよう更に努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとう
ございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
三次ロイヤルホテル　山田啓子

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館は築年数が経過しており老朽感は否めませんがアメニティコーナーの充実など、ご宿泊者様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んでおります。
こちらをお褒めに預かりまして大変嬉しく今後のホテル運営の励みになります。
ウェルカムドリンクやラーメンサービス提供など、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お近くにお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次　フロント　松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨグループ～

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館は三次インターよりお車で３分ほどに位置しておりますので県外からお越し頂くお客様も非常に多いです。
お褒めに預かりましたウェルカムドリンクに関しましても現在三次のお酒を飲み比べて頂けるサービスも開始致しましたのでこちらをご利用頂きとても嬉しいです。
これから、よりお客様に快適にご利用頂けるよう取り組んで参りますのでまた三次に来られることがございましたら当館へ是非お越しくださいませ。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ三次　支配人　河島
【大好評のネギトロ丼】朝食メニューにて常時提供中！！
～全国約１５０店舗展開中のBBHグループ～

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館は男性専用ではありますが備長炭の大浴場を完備しておりプライベートキャビンをご利用のお客様はもちろん長期滞在のお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。
三次ではまだまだ寒い日もございますのでお近くにお越しの際はまた是非お立ち寄りください。
ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～