こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

「コテージが並んでいるホテル内の敷地は、現実とはかなり離れた幻想的な雰囲気を持ち、旅行者としてこれが望むべきところだなと思いました。」
との最高の褒め言葉をありがとうございます。
琉球赤瓦屋根のコテージが建ち並ぶ情景はどこか懐かしく、眺めているだけでほっこりと和んでしまいますよね。

私個人的にも、朝食後のお散歩はお勧めでございます。
小鳥たちのさえずりと波の音をバックに、パームツリーの木漏れ日を感じながらの寛ぎの時間…
海からのやさしい風を感じながら、桟橋下での読書をされるお客さまもいらっしゃいます。
また、フサキガーデンの花々や生き物たちを観察するのも楽しいんですよ。

建物に関してのご意見も頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘箇所は構造上すぐの改善は難しいですが、次回リニューアルの際はお客様のご意見を参考にさせていただきます。
今後もお気付きの点などございましたら、お声をお聞かせ頂けると幸いでございます。

次回も石垣島で、ごゆっくりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただけることを願っております。
フサキリゾートヴィレッジで再びお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「全日快晴で妻、子供とも満足でした。」
との嬉しいお言葉をありがとうございます。
台風6号の一過後でしたが、お天気にも恵まれて想い出に残るご旅行となりましたでしょうか。

また、数々の貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
良かった点は次回も引き続きお褒めいただけるようさらなるサービスの向上へと繋げると共に、もうちょっとのご評価をいただいた点につきましては、責任を持って担当スタッフに伝えさせて頂き、改善に努めさせていただきたいと思っております。

フサキビーチにつきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
台風6号の影響で、ちょうど7月22日より営業再開となりましたが、海の中は濁りやうねりが残っており、快晴の続いた波の穏やかな海の表情とは少し異なってしまいました。
お部屋でのインターネットご利用につきましては全室赤瓦コテージタイプの立地の関係もあり、すぐの改善は難しく恐縮でございますが、今後のリニューアルなどの際に頂いたご意見を参考にさせていただきます。
レストランメニューのテイクアウトに関しましては、衛生上の理由からご遠慮をいただいております。どうぞご了承くださいませ。
朝食の内容につきましても、連泊のお客様にも十分にご満足いただける内容となりますよう検討をさせていただきます。

他にも何かお気付きの点がございましたら、ぜひ貴重なお声をお聞かせくださいませ。

また石垣島にご来島の際は、ぜひフサキリゾートヴィレッジにお立ち寄りくださいませ。
次回、ご家族みなさまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご投稿を、誠にありがとうございました。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族での夏休み、思い出に残る石垣島旅行のお手伝いが出来ましたでしょうか。

館内の「コンビニエンスストア がじゅまる」は夜24時00分まで、「ロビー売店」は21時00分まで営業を行っております。
ご利用をありがとうございます。

「シーサイドBBQ&GRILL夏至南風」では、夏季期間中は毎日19時30分より『リゾートフェスティバル2011』を開催させていただいております。
内容は日替りとなっており、エイサーや八重山民謡ショーをご覧いただけます。
お子様にも面白いと感じていただけたようで、私共もたいへん嬉しく思っております。

7/20～8/31の夏休み期間中、お子様にオススメの「夏休み手作り体験教室」を開催中です。
こちらもご利用いただけましたでしょうか。
手描きTシャツや石垣島産のモダマ、夜光貝・サンゴ・貝殻を使った手作りアクセサリー、ちびシーサーの絵付け体験などができ、お土産にもぴったりです。
次回、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

また石垣島にご来島の際は、ぜひフサキリゾートヴィレッジにお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度はご投稿を頂き、ありがとうございました。

こんにちは。
この度は数あるホテルの中からフサキリゾートヴィレッジをお選び頂き、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのインターネットご利用の件では、お客様のご期待に添えずに申し訳ございません。
当ホテルは全室赤瓦コテージタイプの立地の関係もあり、現在は全室インターネット対応ができない状況でございます。
そのためインターネットのご利用は、ロビーに共有のPCを設置させていただいております。
さらにロビーやレストラン「cafe&bistro natura」にて無線LANのご利用が可能でございます。

お部屋でのインターネットご利用につきましてはすぐの改善は難しく恐縮でございますが、今後のリニューアルなどの際に頂いたご意見を参考にさせていただきます。

それ以外につきましては「大変満足しています」とのお声を頂き、たいへん嬉しく思っております。
今後も引き続き、清潔なお部屋に美味しいお食事、感動いただけるおもてなしを心がけ、みなさまにご満足いただるよう頑張って参ります。

この度はご投稿を誠にありがとうございました。
今後もお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声をお聞かせくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在は、あいにく台風9号の影響で不安定なお天気となってしまい、自然のこととはいえ私共もとても残念でなりません。
また、お食事の件ではお客様のご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はすべてスタッフに周知させていただいております。
スタッフ一人一人が今回の件を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際は改善されたとおっしゃっていただけるように全力で努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想をおよせくださいまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひフサキリゾートヴィレッジをご利用ください。
その際には、当ホテルが石垣島随一と誇る絶景サンセットと、南国の花々満開のフサキガーデンをご覧いただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

「全体的に満足感高く、また利用したいと素直に思います。」
とのお言葉を頂き、大変うれしく拝見させていただきました。
私どもとして、たいへん冥利に尽きるお言葉でございます。

また、数々の貴重なご意見も頂きまして、
誠にありがとうございます。
貴重なそれぞれのご意見は責任を持って担当スタッフに伝えさせて頂き、
より一層の努力を行い、お客様へのご満足へと繋げさせていただきます。
施設につきましてはすぐの改善は難しいですが、今後お部屋のリニューアルなどの際には、
頂戴したご意見を参考に改善させていただきたいと思っております。
他にもお気付きの点などございましたら、ぜひ貴重なお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

巨大えんどう豆（天然植物のもだまは亜熱帯のマメ科で世界最大なんです！）のアクセサリーでございますが、
明日7/20～8/31までの夏休み期間、「手作り体験教室」をロビーおよびコンビニエンスストアがじゅまる前にて開催しております。

他にも手描きTシャツやビーズ・貝殻・天然石などを使用した手作りアクセサリー、ジェルキャンドル、手作りシーサー、シーサー絵付けなど種類豊富にご用意してございます。
お客様にも、お土産やプレゼントに最適！とお褒めの言葉を頂いておりますので、
また次回、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

今後ともご宿泊頂ける皆様に、お寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はご投稿をありがとうございました。

こんにちは。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は【楽天限定】【連泊限定：2泊以上夕食1回付】島時間・朝食付【[コテージ] スーペリアツイン】のプランでご宿泊頂きました。
連泊特典のご夕食を屋外レストラン「シーサイドBBQ&GRILL夏至南風」をご利用いただき、ありがとうございます。

こちらのレストランでは、当ホテルが石垣島随一と誇る絶景サンセットをバックに、グリル料理とBBQ料理をお召し上がりいただけることで大変ご好評をいただいております。
さらにエイサーや八重山民謡ショーをお料理と共にお楽しみいただける「リゾートフェスティバル2011」を開催させていただいており、daicyu46様には、
「生ライブで最高の食事でした。」
とのお褒めのお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも引き続き、ご滞在のみなさまがゆっくりと寛いでお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。
また次回フサキリゾートヴィレッジでお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミのご投稿をありがとうございました。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さらにはさっそくのご投稿をいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

「シーサイドBBQ&GRILL夏至南風」でのご夕食の際、グリルステーキのご提供が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当者へ連絡すると共に、改善点を話し合わせていただきたいと存じます。

しかしながら、館内でのご滞在にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食も「おいしかった」とのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
当ホテルの朝食は、八重山そばやゴーヤー麺などの【長寿の国のオバーの朝ごはん】をテーマにした「健康郷土料理コーナー」や、ホテルメイドの焼き立てパンなど、全40種類以上のビュッフェ形式朝ごはんをご用意しております。
毎日メニューの内容を少しずつ変更しておりますので、ご連泊いただくお客様も飽きずにお召し上がりいただけると好評でございます。

今後とも、ご宿泊頂けるお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

こんにちは。
この度はご結婚おめでとうございます。
新婚旅行という大切なご旅行に、石垣島フサキリゾートヴィレッジをお選び頂き感謝申し上げます。
また、早速の早速のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの全室琉球赤瓦コテージは、フサキビーチに隣接しておりますので、いつでも気軽に利用できるとお喜びいただいております。
さらには石垣島の西海岸に位置しているため、昼は八重山諸島が見渡せ、また夕暮れ時のサンセットは石垣島随一と自負しております。
今回のご旅行ではご覧いただけましたでしょうか。

「ホテル従業員の接客も大満足」とのお褒めのコメントを賜り、とても嬉しく拝見させて頂きました。
これからも快適なご滞在とサービスを提供できるように、精一杯頑張って参りたいと存じます。
またお気付きの点などございましたら、ぜひ貴重なお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さらにはさっそくのご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂いた間あいにくのお天気で残念な中、
「リゾートホテルとして満足度はとても高い」
とのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ただ温水プールの件では、お客様のご期待に添えずに申し訳ございません。
悪天候時も楽しめるメニューの充実、さらにハード面に負けない私共ならではのサービスとおもてなしをご提供できるよう、これからもより一層の努力を行って参ります。

オーシャンビューのお部屋の場合、ご意見をいただいた通りプールとの距離はそれほど遠くはありません。
そのため、プールの周りを植物たちが囲んでいても、気になる方はいらっしゃるかもしれません。
逆に、当ホテルは全室1階建てのコテージタイプのため、どのお部屋も自然がより身近に感じられるという喜びのお声も頂戴していたりとご意見は様々でございます。

今回頂いたご意見は全スタッフで共有をさせていただきます
今後もお客様が快適にお過ごし頂き、ご満足をいただますよう努めて参ります。
また石垣島へお越しの際は、フサキリゾートヴィレッジをご利用くださいませ。
ご家族皆様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気で大変残念でございましたが、
ガーデンをお褒めいただきありがとうございます。
当ホテル自慢のガーデンは、１年中色とりどりの花々に囲まれるよう、植栽担当が毎日大切に手入れしております。
お客様にご満足いただけたことをお伝えさせていただいたところ、担当もとても喜んでおりました。

朝食会場についてのご指摘、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

今後も従業員一同、サービス向上に努め、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回また石垣島にお越しの際は、当ホテルをお選びくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、ありがとうございました。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当ホテルレストランへのお褒めのお言葉を頂き、
とても嬉しくコメントを拝見致しました。
ご滞在中お客様がゆっくりとお寛ぎ、お過ごし頂けること、
そしてそれがみなさまの喜びへと繋がることが、
私どもスタッフの何よりの幸せでございます。
今後も引き続き、清潔なお部屋に美味しいお食事、
感動いただけるおもてなしを心がけ、
みなさまにご満足いただるよう努めて参ります。

この度はあいにくのお天気で、大変残念でございました。
次回はぜひ眩しい太陽を浴びた石垣ブルーの
フサキビーチを満喫して頂ければと思います。
また石垣島へお越しの際は、フサキリゾートヴィレッジを
お選び頂きますよう、お願い申しあげます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

こんにちは。
この度はご宿泊頂き 誠にありがとうございました。

和食「ゆんたく」でのお食事 お楽しみ頂きありがとうございます。
担当スタッフには早速お言葉を伝えておきます。

事前に遊泳についてのお問い合わせを頂き
楽しみにされていたにもかかわらず、
お天気がすぐれなかったとはいえ
ビーチ・プールがご利用頂けず申し訳ございません。
雨の日の観光ポイントをまとめた「雨の日マップ」を
お褒め頂きありがとうございます。
石垣島3年目のお客様にもお役に立てるマップであれば、
作成した私どももうれしく思います。

お部屋の件につきましては御不快な思いをお掛けしてしまい
心よりお詫び申し上げます。
ご利用頂いたご宿泊プランで確約となっている
グレードアップルームへのご案内もこちらの配慮が足りず
ご家族皆様のご旅行が快適に過ごせなかったこと、
本当に申し訳ございません。

沢山のご意見 誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を活かし、
今後より快適なサービス・ご滞在の提供に努めて参ります。

ぜひまたフサキリゾートヴィレッジでご滞在頂ければ
幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

こんにちは。
この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご宿泊の前日まではぐずついたお天気が続いていましたが、
ご滞在中は雨も上がり島内観光もお楽しみになられたようで
よかったです。

当ホテルからお車で30分弱の川平湾は、
日本百景にも選ばれ、2009年度ミシュランの三ツ星にも選ばれた
景勝地ですので、石垣島に来たら是非とも訪れて欲しいと思う
場所のひとつでございます。

太陽の光によって次々と変化する海の色、
ポストカードのような光景が広がる展望台からの景色などが
お楽しみいただけたのではないでしょうか？

また、グラスボートでは素晴らしいサンゴ礁もご覧いただけますが
ご利用になられましたか？？
当ホテル内のツアーデスクでもグラスボートの乗船券を
ご用意しておりまして、少しお手頃な価格となっております。
（時期によってはうれしいオマケがつくこともあります＾＾）


お部屋のユニットバスにつきましては、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
お部屋の改装に際にはぜひ参考にさせて頂きます。


この度はご投稿誠にありがとうございました。
ぜひまた、ご家族皆様でフサキリゾートヴィレッジへ
お越しいただけますようお願い申しあげます。

こんにちは。
この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。


私どもは、お客様が日頃の疲れを癒して、
リフレッシュした状態でお帰りいただくお手伝いが出来れば
とても嬉しく思います。
そのためには、ごゆっくりとくつろいで頂ける
清潔感あるお部屋はとても重要なことだと
考えておりますので、お褒めのお言葉を頂き
感謝しております。

ご利用頂きましたお部屋タイプのほかにも
海に近いお部屋や、オーシャンビューのお部屋などが
ございますのでご旅行のスタイルに合わせて
どうぞご利用下さいませ。

また石垣島へお越しいただく機会がございましたら
ぜひフサキリゾートヴィレッジをお選び頂きますよう
お願い申しあげます。

ご投稿誠にありがとうございました。

こんにちは。
この度は、数あるホテルの中から
フサキリゾートヴィレッジをお選び頂き、
誠にありがとうございます。

seaside BBQ & GRILL 夏至南風（カーチバイ）は
屋外レストランで季節営業のため、
ご宿泊頂いたこの時期はご利用頂けず
申しわけありません。

夏の夏至南風（カーチバイ）！お勧めでございます☆
当ホテルは石垣島の西海岸に位置しておりますので
サンセットを眺めながらのお食事がお楽しみ頂けます。
地元のお客様も多くご利用頂いているんですよ。
（そして、お休みの日を利用して当ホテルの
スタッフも・・！）

ぜひぜひ、夏の石垣島へお越しください！
またフサキリゾートヴィレッジでお会いできます事を
心より楽しみにお待ちしております。


ご投稿誠にありがとうございました。

こんにちは。
この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。


当ホテルは、石垣島の西海岸に位置し、隣接のフサキビーチからは、
冬は西表島に、夏は水平線に沈む夕日をご覧頂けます。
一度として同じ夕日を見ることはできないので、
毎日見ていている私どもも見飽きることはありません。
こちらにご宿泊頂くお客様にはぜひとも、時間を忘れゆっくりと
このサンセットを御覧頂きたい！と思っておりますので、
生憎のお天気の時は、何だか申し訳ない気持ちになってしまいます。

ご宿泊頂いた時期もお天気は不安定でしたが、
キレイに見れたとのことでとても嬉しく思います♪

次回はぜひ、真夏の眩しい太陽を浴びながら、
天然のフサキビーチ（余談ですが毎年海亀が産卵に訪れるんです☆）を
満喫して頂ければと思います。

ご投稿誠にありがとうございました。
また石垣島にお越しの際は、ぜひフサキリゾートヴィレッジを
お選び頂きますようお願い申し上げます。

この度は、フサキリゾートヴィレッジをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は、「おばーが作る朝ごはん」をテーマに
ご用意させて頂いており、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
「あ～まん」は屋台風の居酒屋なので、気軽に入れると人気のお店です。
楽しいお時間を過ごして頂けたようで何よりです。

ご滞在中は台風の影響であいにくのお天気が続き、残念な思いをされたと思います。
（ゲリラ豪雨では１時間70mmを超す雨が観測されました！）
次はぜひ当ホテル自慢のサンセットをご覧いただければと思います。
皆さまでの、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル自慢のビーチもご利用頂けたのですね。
遊泳区域内でもお魚がご覧いただけるので、
お楽しみ頂けたのではないでしょうか。

朝食の件では大変失礼致しました。
お客様のご期待に添える細やかなサービスを充実させ、
たくさんのお客様に支持いただける様改善に努めます。

また石垣島にお越しの際はフサキリゾートヴィレッジを
お選びくださいます様何卒よろしくお願い致します。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

いつもご利用誠にありがとうございます。

創作島料理「ゆんたく」を石垣島のご友人もご利用頂き、
感激して下さったとは、とても嬉しく思います。
当ホテル内のレストラン「ゆんたく」「ナチュラ」では、
週末限定ランチを行っており地元のお客様も
多くご利用頂いております。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しいただく際には、喜んで頂けるよう
努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。