滞在期間中はあいにくの天候でしたが、施設内もお部屋も、ホテルのスタッフの皆さんも素晴らしくて、とても良い思い出になりました。
メインロビー近くのお部屋に宿泊したのですが、お部屋の目の前を水が流れていて夜はライトアップもあり素敵でした。敷地内はとても広く大変魅力的だったので、次回はゆっくり連泊したいなと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年02月

フサキビーチリゾートは10年以上前から年に一回程度、使用させて頂いており、今回southwingに初めて宿泊させて頂きました。二泊三日で利用させて頂きましたが、エアコンを使用すると、かなりカビ臭い匂いが出ており、一日以上カビ臭い匂いが続いていたのが残念です。あと、トイレの手洗のパイプ部分から水が漏れておりました。あと、部屋清掃をフルスキップ、ハーフスキップ、清掃するの３種類を設定する事はエコの観点から良いかと思いますが、こちらは清掃するお願いで、ドアに貼りましたが、ゴミの回収がされていない、トイレットペーパーの補充がされてない等があり、とても残念でした。施設が大きくなって、チェックする箇所が多くなっているかと思いますが改善をお願いします。また来年、宿泊させてもらいたいと思います。

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レジャー

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宿泊年月

2023年02月

両親を連れて家族旅行で一泊利用しました。

チェックイン時に、女性スタッフさんに竹富島観光で質問しましたが
ご自身の体験談も含めてスマートな対応で感心しました。
竹富島観光に役に立ちました。
チェックイン時の忙しい中、対応してくださりお礼を伝えたいです。

お部屋は、コネクティングルーム対応で家族の行き来がスムーズ。
室内もとても綺麗で快適でした。
ロビー・大浴場・食事場所に近く移動も助かります。

敷地は砂浜やアクアガーデン。赤瓦のコテージをゆったりと散策でき雰囲気がとても良かったです。
また、すれ違うスタッフさんも笑顔が多くて好感が持てました。

食事は朝食のみプランでしたが、夕食ビュッフェも追加。
どの料理も美味しく、デザート類も豊富でついつい食べてしまいました。
時間帯によっては大分混雑し、スタッフさんのお皿の片付け等が難しい時もありました。
それでもスタッフの皆さんは、親切でとても感じが良かったです。

1泊でしたが2泊してゆっくり過ごしたいと感じる素敵なホテルでした。
また旅行に来た時には利用させて貰います。

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家族

宿泊年月

2023年02月

何度訪れてもスタッフの対応が良く、お部屋、館内の清潔さは素晴らしく、気持ち良く過ごせます。幼児連れのファミリーが多かったせいか、ディナー、朝食時のブュッフェでは少し騒がしいのが気になりました。
帰りの空港行き送迎バスに乗る際、スタッフのから「また是非お越し下さい」とお見送りしていただき嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

ホテルのフロントからビーチが見渡せ素敵なリゾートホテルでした。お部屋はコテージでしたが窓から隣りの部屋しか見えなかったのは少し残念ではありました。夕食はお高いわりには普通な感じでした。スタッフの方は皆さん感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋は天井が高く、ベビーベッドがあっても広々としていて開放感がありました。
レストランはどこも美味しく、ベビーフードのサービスがある点も有り難かったです。
大浴場は22時頃に利用したところ結構混雑していたため、早い時間の利用がおすすめです。
ただ一点細かいですが、お風呂場の壁に少しカビが生えていた点は残念でした。

総合的には大満足で、ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

良かった点
大浴場があり、また綺麗に保たれていた。
プールに監視員がいた。
プールにスライダがあった。
子供を預けられる託児所があった

悪かった点
道幅が狭くカートがくるとよけなくてはいけなかった。
部屋の布団のシーツが玉がいっぱいついていてさわりこごちがよくなかった。
ベッドが硬く体が凝った
朝食のフリードリンクのコップが小さく何回も取りにいかないといけなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

4日間泊まりましたが、すべてにおいて満足でした。敢えて言うなら、お風呂を出た一階のリラックスルームあたりに、冷水のサーバーでもあればいいのに、と感じました。またぜひ泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

あいにく石垣島でかつてないほどの寒い天候でしたが、お風呂やプール、そして何よりバラエティに富む日々のお食事で、楽しいホリデーになりました。
雨の日は近くの鍾乳洞もオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

リゾートホテルなのに、ボディーローションやペットボトルのお水が置いてないところは非常に残念でした。理由が環境保護と言われたけど、色んなリゾートホテルに泊まったのに、あまりにも強引では？

露天風呂とプールが最高です。後、食事もとても良かったです。夕食のバイキング種類が多く、味もとても良かったです。後、子連れ客とエリアを分けたサービスの提供がとても良かったです。
Hanareのディナーコースが最高でした。少し高く感じるかもしれないけど、びっくりするほどの美味さと雰囲気です。また行ってみたいと思います。

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一人

宿泊年月

2023年01月

さすがフサキ!と思えるようなハード面ソフト面ともに、素晴らしいホテルでした!

泊まったお部屋は、フロントや大浴場にも近くて便利でした。
次回は夏に訪れたいです!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

両親と子供の三世代で利用しました。コネクティングルームだったので、子供たちも自由に行き来できて楽しんでいました。子供用のパジャマ（作務衣）もフロントで用意があり、かわいかったです。１月で、雨の日が多かったのですが、部屋に傘があり大変便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

大満足でした。
年末に2泊しました。
丁寧な対応、また気の利く言葉掛けスタッフの方がとってもよかったです。
部屋もとっても素敵でのんびりと過ごせました。
食事もおいしかったです。
ぜひ、また泊まりたい宿です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年12月

ヴィラで2拍しました。
部屋の掃除状態が今まで止まったホテル中で一番最悪でした。古いため部屋にカビ臭いのはまあまあ理解できますが、テーブル上に恐らく前のお客さんの飲み物痕跡がそのまま残っていたため、ウェットティッシュで拭いたら真っ黒でした。

その後スーペリアツインにも止まりましたが、部屋も綺麗に掃除されていてヴィラとは全然違ったため、ヴィラを担当する掃除係の問題かもしれないです。
部屋の掃除状態はホテル印象を大きく左右するため、ホテル側できっちんとチェックして欲しいですね。

部屋がヴィラじゃなければまた行きたいホテルです。

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家族

宿泊年月

2022年12月

連泊だとどうしても食事が同じようになるのは仕方ない、と思う反面、ライブキッチンぐらいは変化があって欲しい、と思ってしまう。部屋はアリがちらほらと。これも自然豊かな証拠かな。。天気が悪い冬場は時間を持て余し、屋内プールぐらいしかやることがなくなります。何か考えてもらえたら嬉しいです。全般的には大満足。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

敷地がとても広くチェックインから
チェックインアウトまで
ずっと過ごすことができました。

朝食、夕食両方ともビュッフェに行かせていただきましたが
どれもおいしかったです。

ホテルステイが大好きな私には夢の時間でした。

空港、客船ターミナルからも
遠くなく観光しやすかったです。

いろんな人に紹介したいホテルでした！
この度はありがとうございました！

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恋人

宿泊年月

2022年12月

ヴィラタイプでの滞在を目的に予約させていただきました。
チェックインの際はスムーズにご案内頂き、ロビーで少し待ってからお部屋へはトゥクトゥクで送っていただいて楽しかったです！
お部屋が大浴場近く、駐車場も停めていた第１に近く、偶然かもですがとても助かりました。
夕飯はビュッフェ形式のレストランへ。
あいにくの雨でしたが、窓際のお席で人を気にせずゆっくりと食べれました。
どのお料理も美味しく頂いたのですが何より個人的にはサラダの充実が嬉しかったです。
あんなにドレッシングからトマトだけでも色取り取りでサラダだけでも楽しめました。
朝食はチャンプルや八重山そばなどの沖縄らしいメニューにマンゴースムージーなど嬉しいラインナップでした。
比較的女性に嬉しいメニューが多かった気がします。(姉妹での旅行だったので二人とも満喫できました)
今回は離島の予定もあり１泊だったのですが、次回は連泊でお邪魔したい立地、サービスでした。
素敵な滞在をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

・内鍵をしてしまった時にも、すぐにスタッフの方が駆け付けてくれて「お怪我ありませんか？」など声掛けをしてくれる等とても対応が親切でした。
・フロントの方はもちろんのこと、食事会場の方も、プールサイドのライフガードの方も、どの従業員さんも皆笑顔であたたかい接客で、こちらも思わず笑顔になってしまう毎日を過ごすことができ、都会でのストレスが一気に吹き飛びました。子供も終始大喜びでした。
・朝のバイキングは最高でした。物凄い種類の豊富さながら、何を食べても美味しかったです。連泊でしたので洋食会場・和食会場共に行き全種類食べました。宿泊予約をする際、ディナーのバイキング予約もすべきであったと思うくらい内容が充実していました。次回は必ず朝・夕ともにバイキングにしようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お友達3人と2泊しました。
車寄せも、フロントも混雑の中テキパキと案内されていました。どのスタッフさんも、ようこそ、と言う気持ちが伝わる笑顔でした。
お部屋にはベッドが3つあり、1人はソファベッドかなと思ってたので大変嬉しかったです。
朝食会場はすごく混んでいて案内に時間かかるなとソファに座って待っていましたが、すぐに呼ばれました。テーブルの片付けたくさんあったのに、こんなに早く？とびっくりしました。お食事内容も素晴らしく2日とも美味しく頂きました。大浴場には毎日2回入りました。タオルの貸出しもスムーズで親切なスタッフさんばかりでした。
石垣島には3回目の旅行でした。こちらのホテルは家族から強く勧められて初めての宿泊でした。ロケーションもスタッフさんも聞いていた通りの素晴らしさで、ずっとここがいいなと思いました。お友達と大変楽しい旅になりました。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

滞在中は、あいにくの雨でしたが、施設も充実していて、満足です。
特に朝食は豊富な種類と美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月