４泊５日の滞在だったので、当初の予定では市街地へ夕飯を食べに行くつもりでした。しかし、初日にbold　kitchenのバイキングを食べあまりの美味しさに感激し、親子共々もうホテルから出なくても良いかっ！という結論になりました。バイキングというと大体大味のものや繰り返して食べたいと思うものは少ないとイメージしておりましたが、こちらのレストランは本当にどれを食べても美味しい！！
タクシー代金や市街地での飲食費用を考えると、移動時間や忙しなさを含めて圧倒的にホテルでずっと過ごす方が満足度が高いです。また、スタッフの方（確か横山さん？横田さん？）や外国人のスタッフの方、皆さんが大変に親切でホテルマンだなぁ～と感心しました。
また、部屋に関してはヴィラタイプに関する口コミがあまり良くなく、youtubeもヴィラタイプについての投稿はなかったのでかなり不安でしたが、部屋に入るとザ「普通」でした。そもそも私の基準が「水回りが臭くない」、「清潔感がある」という２点だけをクリアしていれば良いので、これらの点に関しては全く問題ありませんでした。ビジネスホテル並みの部屋で大満足です。ほとんど部屋には居ませんしね。
ホテルオリジナルのyoutubeチャンネルでも作られて、色んなタイプの室内の様子等を撮影されると良いかもしれません。私は予約時に非常に迷いましたので。。。
水も無料で貰うことができ、魔法瓶を持って水を入れて、毎日ビーチで寝そべって過ごし夢のような日々を過ごすことが出来ました。ライフガードの方もたくさん居られて、小さなお子さんをお持ちの方も安心できる環境だと思います。
ホテルスタッフの方のおかげで良い思い出が出来ました。有難うございます。スタッフの皆様へ感謝の気持ちをお伝えいただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても豪華な雰囲気のホテルでした。みなさんとても親切で楽しく過ごせました。ありがとうございます。
お部屋のお水がペットボトルではなくウォーターサーバーに汲みに行くのはエコの観点からもおもしろいアイディアだと思いました。
お風呂はだいたい混んでましたが小さい子供がいるので2人用の洗い場があるのは助かりました。
プールの更衣室はいつも綺麗でしたがびしゃびしゃだったのでお客さんも自由に使えるスクイージーがあるといいと思いました。
プールも広く、全体を通して満足度は高いです。初めての石垣島楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

綺麗なお部屋と立地は最高です。また来たいです！
ただ、チェックインの対応で当初数十分待てば入れると案内があったが入らずさらに一時間待ち。旅行時間が限られてらので声かけのうえ荷物を預かるなど配慮が欲しかった。スタートだっただけにマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月に宿泊しました。敷地内の雰囲気は、海外リゾートを思わせるとても素敵なものでした。
部屋も朝食も文句なし。部屋から５分ほどあるけば大浴場もありました。ビーチもすぐそこで、毎晩きれいな夕陽をみることができました。
朝食券を昼食券に変更することができたのが、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族で旅行でお世話になりました。
ホテルのサービス、スタッフの心遣い
素晴らしかったです。
食事は、写真とは違うお肉バーベキューで、高くてびっくりでした。
近くにお店があるため
別で食べた方がgood！
最終日前日
子供が具合わるくなり
とても親切に対応していただき
助かりました。
是非また利用したいホテルです^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

宿泊代金に対しての満足度とのことで多少厳しめになっています。
全般的に満足しています。
初めての素敵な石垣島の宿泊を、心よりありがとうございました。

◯食事は美味しいが、お値段が高い
◯部屋のシャワーの出が弱い
◯ツアーデスクの方が忙しそうで、聞きづらかった
　お聞きするタイミングが悪かったかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルはリゾートに来たことを満喫でき想像通り素敵でした。敷地を何度も散歩しました。サウス棟オーシャンビューに3泊、部屋も新しく、おしゃれで満足。残念な点は、1日目と3日目に、ISHIGAKI BOLD KITCHENで夕食をいただきました。両日とも飲み放題にしましたが、スタッフに飲み物を注文するも何十分も飲み物が届かず、違うスタッフに言っても、またそれから・・・という感じで、1人3杯位を目安？調整が入ってる？と話していました。他のお客さんも同様の様子でした。スタッフを見ていると、飲み物運びとテーブルの片付けをしており、片付けを優先するような指示があるのかわかりませんが、朝夕頑張って働いているスタッフの方々なので、エールを送りたいですが、人員配置・増に関し改善の余地はあると感じました。(良いホテルなのだから！！)有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方の対応、施設、食事、どれも素晴らしかったです。
朝食のバイキングはバイキングとは思えないクオリティでした。何を食べても美味しかったです！幼児用のプレート皿、市販のレトルトの離乳食まであって驚きました！
次は夏に宿泊してプールも楽しみたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの対応、気遣い、笑顔最高でした。
２日間の滞在させていただき、ロビー周辺で困っている様だとすぐに声をかけて頂いたり、食事もビュッフェでしたがかなり内容、味とよく素晴らしかったです。

ロケーションもビーチの前だし、海外にいる様な雰囲気を感じられてとても良い時間を過ごす事が出来ました。

一点気になったのは湿度が高いから部屋に入った時臭いを感じてしまい、清浄機があるので、チェックイン前から作動していれば良いのになとは思いました。

また利用したいと思えるホテルなのでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテル内で全て揃うので困ることはなかった。
室内プール大浴場もあり、雨でも楽しむことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

対応がとても素晴らしかったです。
特にディナーのビュッフェが最高に美味しかったです。また泊まります

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

4泊を利用しました。途中に別な離島行きましたが戻ってきたらまた同じ部屋を準備してもらいました。
部屋全体がよく自販機や洗濯機に近いから便利です。一つ網戸が開きしめがしにくいのでメンテナンスが必要かと思います。指が挟まれましたので
また乾燥機の裏のフィルターにすごく埃を溜まっており利用前にちゃんと掃除してないお客さんもいると思うのでホテルの方でも朝の掃除時にチェックして貰えばと思います。
ホテルないにもアクティビティセンターあるので連続してる海でいろんな遊びができるので非常に便利です。
レストランも美味しかったのでまた行く時に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

滞在期間中はあいにくの天候でしたが、施設内もお部屋も、ホテルのスタッフの皆さんも素晴らしくて、とても良い思い出になりました。
メインロビー近くのお部屋に宿泊したのですが、お部屋の目の前を水が流れていて夜はライトアップもあり素敵でした。敷地内はとても広く大変魅力的だったので、次回はゆっくり連泊したいなと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

フサキビーチリゾートは10年以上前から年に一回程度、使用させて頂いており、今回southwingに初めて宿泊させて頂きました。二泊三日で利用させて頂きましたが、エアコンを使用すると、かなりカビ臭い匂いが出ており、一日以上カビ臭い匂いが続いていたのが残念です。あと、トイレの手洗のパイプ部分から水が漏れておりました。あと、部屋清掃をフルスキップ、ハーフスキップ、清掃するの３種類を設定する事はエコの観点から良いかと思いますが、こちらは清掃するお願いで、ドアに貼りましたが、ゴミの回収がされていない、トイレットペーパーの補充がされてない等があり、とても残念でした。施設が大きくなって、チェックする箇所が多くなっているかと思いますが改善をお願いします。また来年、宿泊させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年02月

両親を連れて家族旅行で一泊利用しました。

チェックイン時に、女性スタッフさんに竹富島観光で質問しましたが
ご自身の体験談も含めてスマートな対応で感心しました。
竹富島観光に役に立ちました。
チェックイン時の忙しい中、対応してくださりお礼を伝えたいです。

お部屋は、コネクティングルーム対応で家族の行き来がスムーズ。
室内もとても綺麗で快適でした。
ロビー・大浴場・食事場所に近く移動も助かります。

敷地は砂浜やアクアガーデン。赤瓦のコテージをゆったりと散策でき雰囲気がとても良かったです。
また、すれ違うスタッフさんも笑顔が多くて好感が持てました。

食事は朝食のみプランでしたが、夕食ビュッフェも追加。
どの料理も美味しく、デザート類も豊富でついつい食べてしまいました。
時間帯によっては大分混雑し、スタッフさんのお皿の片付け等が難しい時もありました。
それでもスタッフの皆さんは、親切でとても感じが良かったです。

1泊でしたが2泊してゆっくり過ごしたいと感じる素敵なホテルでした。
また旅行に来た時には利用させて貰います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

何度訪れてもスタッフの対応が良く、お部屋、館内の清潔さは素晴らしく、気持ち良く過ごせます。幼児連れのファミリーが多かったせいか、ディナー、朝食時のブュッフェでは少し騒がしいのが気になりました。
帰りの空港行き送迎バスに乗る際、スタッフのから「また是非お越し下さい」とお見送りしていただき嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

ホテルのフロントからビーチが見渡せ素敵なリゾートホテルでした。お部屋はコテージでしたが窓から隣りの部屋しか見えなかったのは少し残念ではありました。夕食はお高いわりには普通な感じでした。スタッフの方は皆さん感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋は天井が高く、ベビーベッドがあっても広々としていて開放感がありました。
レストランはどこも美味しく、ベビーフードのサービスがある点も有り難かったです。
大浴場は22時頃に利用したところ結構混雑していたため、早い時間の利用がおすすめです。
ただ一点細かいですが、お風呂場の壁に少しカビが生えていた点は残念でした。

総合的には大満足で、ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

良かった点
大浴場があり、また綺麗に保たれていた。
プールに監視員がいた。
プールにスライダがあった。
子供を預けられる託児所があった

悪かった点
道幅が狭くカートがくるとよけなくてはいけなかった。
部屋の布団のシーツが玉がいっぱいついていてさわりこごちがよくなかった。
ベッドが硬く体が凝った
朝食のフリードリンクのコップが小さく何回も取りにいかないといけなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

4日間泊まりましたが、すべてにおいて満足でした。敢えて言うなら、お風呂を出た一階のリラックスルームあたりに、冷水のサーバーでもあればいいのに、と感じました。またぜひ泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月