古さを感じさせる建物でしたが館内は綺麗にされていました。息子が車いす使用ですが館内の段差はほとんど無く快適に利用できました。貸切風呂を利用させてもらいました。若干狭さを感じましたが温泉はとても気持ちよく息子も喜んでおりました。今回野天風呂は使用しませんでしたが，見たところ頑張れば車いすでも行けるかなと言う感じでしたので次回は行っていたいと思います。
最後に色々とお気遣い頂きましたスタッフの方々にお礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

男性用のアメニティが無く、コンビニに買いに行った。ヘアトニックとか。置いてないなら、前もって分かるようにして欲しい。女性用は、持参していたのでよかった。
接客は、大変感じが良く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

駐車場が広くて案内の方がおり、誘導してもらいとてもスムーズでした。部屋は最上階の６階で、窓越しの美しい山々と林とゴンドラが見えるのも一塩でした。部屋は和室で広さも申し分なくとてもきれいです。
　お風呂は露天風呂が２カ所あり、１つは外で大自然を満喫できる露天風呂がありとても気持ちよかったです。いったんホテルの入り口から外に出て温泉に行くのでそこでマイナス１にしました。
ホテル３階のお風呂は、内風呂も露天風呂も大きく２４時間使えて、お湯は蔵王温泉の特徴である湯の花が混じる酸性で肌にがつるつる、とても温まります。洗い場もたくさんありシャワーの勢いもありました。脱衣所には扇風機がたくさんついています。食事は、レストランで、量も多く食べきるのが大変でした。とても美味しかったです。朝食後には、ラウンジでコーヒーのサービスがあります。県外にいる娘が結構し、夫と一緒にきて、私ら家族４人と２部屋使って泊りましが、ここを選んで正解でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月30日に家族て宿泊しました。野天風呂、露天風呂、内風呂があり、温泉は源泉かけ流しで良かったです。食事も豚肉＆牛肉のしゃぶしゃぶで美味しかったです。宿の方々も親切でした。建物自体は古い感じですが特に問題はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

サイコーの温泉でした。お部屋も食事も良かったのですが、夕食会場がちょっと寒く、素肌に浴衣・半纏では寒かったです。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

さすが蔵王温泉と思われる温泉に大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

雪の中の宿泊でしたが、朝、車に雪が積もっていましたが、従業員の方が、親切に除雪していただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回はお世話になりありがとうございました。
プラン内容が１３時のアーリーチェックイン、１１時のレイトチェックアウトだったためとてものんびりと寛がせて頂きました。
また、プランにセットのケーキも美味しく頂きました。予約時にお願いした通り、あらかじめお部屋の冷蔵庫に入れて頂いてたので、３時のおやつに頂く事が出来て有難かったです。
お風呂は内湯が大きく、湯量も豊富でとても良いお湯でした。立地上、共同浴場の湯巡りは諦めておりましたが、共同浴場を回らずとも、こちらのお湯だけで満足出来る素晴らしいお湯でした。
夕食は、すき焼き膳を頂きましたが、すき焼き以外の品数も多く美味しくお腹いっぱい頂きました。また朝食のお味噌汁が美味しかったので、お替りを頂きたかったのですが、用意が無いとの事で残念でした。
お部屋は臭いもなく快適でしたが、バスタオルの１枚に、シミがついていたので使用しませんでした。後から考えると、その時に交換して頂けば良かったなと思います。
トータルでは満足しております。機会が有りましたら、また是非利用させて頂きます。
今回のようなお得なプランを今後も続けて頂きますようお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

山形名物の芋煮を楽しみにしていましたが家族全員がこれは芋煮の味ではないとの意見です。山形芋煮を初めて食べる人に悪影響が出るのでは…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

　温泉は野天風呂、露天風呂、内風呂ともに満足しました。食事も美味しくいただきました。温泉街まで距離がありましたが、快く送迎をしていただきました。部屋にはエアコンがありませんが、特に気になりませんでした。スタッフの方々の対応はとてもあたたかく親切で、とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回泊まらせて頂いたのですが
お部屋は広くて良かったのですが
食事など、メニュー等分からず。
デザートが出る事が分からず
部屋に戻る所でした。
メニューなど分かるように
紙に書いてテーブル等に置いて欲しいです。
お料理は美味しかったです。
また機会等あれば利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３回目の宿泊です。スタッフ皆さんが優しくて凄く気楽に泊まりました。温泉は24時間入れます。ゲレンデのすぐ側なのも良いですけど、何処のゲレンデにいても連絡すると迎えに来てくれるのも楽です。チェックアウトの後も荷物おけるし、お風呂も入れるのでさっぱりして帰れました。また寄ります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

スキー旅行で利用しました。ゲレンデにも近く、スタッフの方々の対応はとても良かったです。
掛け流しの温泉はさすが蔵王という感じでとても良かったですが、蔵王特有の泉質で子どもには少し刺激が強く、もったいないと思いつつ出る時シャワーで流しました。大人は大満足です。
一つだけ残念だったのが、食事に出された焼き魚が焼いてからだいぶ時間が経っていたようで、冷めて硬くなっていて箸でほぐせない程だった事です。それ以外は美味しく頂いたので、焼き魚は無い方が良かったと思いました。
全体としては満足だったので、また泊まりで蔵王に行くときは利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

はじめての蔵王温泉に
宿泊しました。
スタッフさん達も非常に良かったです。
温泉が私好みで何回も入りました。一度も他のお客さんと被らなかったので伸び伸び入れました！
たっぷりの湯の花でまた行きたいと思わせるお宿でした。

ただ、部屋の押し入れに濡れたタオルが放置してあり、気持ち悪かったです。。。

朝食は大きな皿にシャケの切り身2.3cmしか乗ってなくてこれなら無い方がマシだと思います！
虚しくなりました‥

このご時世ですが頑張ってください^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

10年以上ぶりに家族で温泉に泊まりました。
お部屋も広く快適でした。
現在闘病中ということもあり、貸し切り風呂を予約しましたがゆっくり入ることができて良かったです。

お料理も夜、朝ともにボリューミーで味付けも美味しくて家族みんな大満足で良い思い出を作ることができました。
コロナ対策もしっかりされていて食事の際のマスクケース大変助かりました。

また利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事、お風呂とて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

メモリアルプランで予約させていただきました。ご飯やお風呂はとても良かったです。貸切風呂がサービスでついていたのですが、気を利かせて仮押さえしてくださっていたのが好印象でした。ただ、プレゼントのケーキが冷蔵庫に入っていないなどのトラブルがあったのが残念でした。
総合的には温かい接客で心が温まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

蔵王温泉は2度目なのですが源泉かけ流し、強酸性のお湯は最高でした。
お部屋も綺麗に手入れが行き届いていて、コロナ対策も十分されておりのんびり過ごせました。
夕食は食べきれないほどで、すき焼きにも満足でした。
朝食は家庭料理の延長といった感じで少々物足りない感じがしました。もう少し非日常を演出する工夫があれば食事も、もっと楽しめた気がします。
帰る際のお見送り、スタッフの皆さんの心遣いが感じられて有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

３回目の利用です。
いつきてもここのお風呂はいいなーと感じます。
お食事も美味しくいただきました。でも、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出してもらえれば有り難いですね。なかなか大変でしょうが・・・・。
洗面所で気になったのですが、ゴミ箱には袋をかぶせておいたほうがいいと思います。底に染み付いた汚いものが見えてましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

普段は山形を離れていますが、コロナ在宅に乗じて「山形で在宅」ということで、『夏』の締めに５年ぶりに蔵王温泉を堪能しました。
露天風呂はのんびりできて最高でした。野天風呂も味わいましたが対岸の目の前に工事中のためかビニールシートが目に入ってきて雰囲気は今一つ。見える部分だけでも対岸に野天らしい囲いで目隠しがあれば…。
ほとんどの宿泊客は県外ナンバーで遠くから来ていただけていることを確認できましたが、食事のコースを問わず「山形代表の芋煮」を一杯欲しいと感じました。一口食べれば「旬」にはまた味わいに来てくれるかも。
夜の廊下ですが、足元は大丈夫でしたが「部屋ドアの鍵穴」が中々見えずに苦労しました。
お風呂はまたいただきに行きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月