今回2度めの宿泊でした。
静かでゆっくり旅を満喫することができました。
貸し切り露天風呂が綺麗でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

急きょ、休暇が取れたので予約をしました。
コストパフォーマンスは非常に優れていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

石段まで散歩に行こうとしたら距離があるのでといくことでその場で車で送ってくれました。
とても親切でした。フロント対応はいいです。
ただ、部屋の風呂排水が臭く、風呂場に空気洗浄機を移してしのぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

３月30日に家族で宿泊しました。
子どもが小さいので貸切風呂と夕食の部屋食がとても助かりました。
お風呂は５人で利用しても十分な大きさで、子ども達も嬉しくて大はしゃぎでした（笑）
夕食後、「このあと布団を敷かせていただきます」と言われたのにいくら待っても来ず、子どもが眠くなってしまったので自分達で布団を敷き始めたのですがシーツがなくてどうしたらいいのかわからずフロントに問い合わせてやっと来てくれたという感じです。
料理もお風呂も満足していただけにサービス面がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

大人三人、小学校低学年一人、幼児一人で泊まりました。
予約時に小学校低学年の夕飯が心配でしたが、幼児の食事に近いもので食べれました。
貸し切り風呂も広く一時間だったのでゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

たまたま誕生日が休みだったのでスーパーＳＡＬＥの際に予約しました。
１６時頃に到着すると駐車場で車を預かってくれましたが翌朝乗り込むと
サイドブレーキか掛かっておらずビックリ。また普段オートで触らないのですが
ミラーも片側だけ畳んであって（普通にロックすれば両方倒れるのに）
一瞬どうやって戻すのかわからず困りました。
春休みなので仕方ないと覚悟していましたが、学生のような若い方も多く
ロングヘアを縛ることもなく、そのまま湯船に入っており閉口しました。
マナーを知らない若い方や、外国の方に向けてもう少し細かいマナーの
貼り紙でも欲しいところです。
またシャンプーや化粧水などサンプルも含めたくさんあるのは嬉しいのですが
使い終わったブラシやらゴミやら、かなり散乱していましたので、もう少し
こまめに清掃して欲しいと感じました。
部屋はお風呂と同じ最上階にして頂きヨカッタのですが、窓が完全に閉まらず
隙間が開いたままでした。
また空気清浄器があるのですがスイッチを入れると大きなガタンガタン音がして
とても稼働させられず・・・使えませんでした。
また、夕食は部屋出しで置いていってくれるので良いのですが、食べ終わってないのに
片付けに来たり落ち着かない感じですので終わったら電話入れるくらいが良いですね。
内容は充分、量もありますし悪くないです。
朝食は大広間ですが、普段慣れない床での食事で食べ終わっても足が痛くてすぐに
立ち上げれず（笑）最近は高齢の方にも配慮して畳の部屋でもテーブルにイスの旅館が
多いのでちょっとシンドかったですし、両親（７０代）などは連れて行けません。
問題点ばかり書いているようですが、セール価格ですのでおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

風呂は多少狭かったですが、宿泊者が少ないため、ゆっくり入れてよかったです。露天は景色がよかったですが、１つ大きな石が景色の妨げになっています。
朝食は会場が狭く、畳に座ると隣の人との間隔が狭いので、落ち着けませんでした。テーブルか仕切りなどあればよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂のシャワーですが、最初温度調整が全然利かず熱湯が出ており、フロントに電話すると仲居さんが見え、暫く出しっぱなしにして下さいと言われました。次の朝、知らない方が一人で入っておられ、シャワーが熱く使えないと私たちに話かけてきたので、昨日も同じだったので出しっぱなしにした方が良いですよ！と、暫く出しっぱなしにしていました。多分大勢入っていない時など熱くなってしまうのか、そのような張り紙をしていた方が良いと思いました。子供さんや赤ちゃん連れの方だったらもっと大変な事になっていますよ！
あと朝食の時ですが、多分先輩の仲居さんだと思いますが、お客さん皆さんが座られている中で、一人の仲居さんに「そこじゃない！」等と叱っておられ、あのような事はお客のいない所でして頂きたいと思いました。良い所もあったのに、この様な事があると一遍に飛んでしまい残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

金曜日に宿泊しましたが駐車場で車のキーを預けるのがちょっと嫌でした。
仲居さんは親切な方でよかったです。夜ご飯は食べきれないくらいでご飯など持ってきていただいたものを残すのが悪い気がしましたのでおひつのご飯の量が選べるといいと思いました。（多め少な目など）

お風呂は貸し切りのところは温泉じゃないと知ってすこしがっかりでした。

建物の古さは否めませんが全体的にまずまずでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

当日は台風１１号の影響で早めに入館し、夕食までにお風呂に入った。
風呂は展望露天風呂で気持ちよかったが、風呂近くにビール自販機もあったが、冷えてなくて旨くなかった。-残念-
夕食は部屋食で、質量とも充実しており美味しかったが、朝食と同じ様にバイキングで好きな物を食べる方式でも良いね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お世話になりました。
宿泊料金から考えますと、妥当かな！
・貸切露天風呂は、良かったですが脱衣場に「扇風機」があったらもっと良かったと思いました。
・自動販売機、ビール280円は安いが、ペットボトル250円は高すぎるんではないでしょうか？
・食事は、彩が少しかけている感じがしました。
・接客のおねさんは、フレンドリーって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

２年振りの伊香保温泉でした…最近は食事処での夕飯が多かったのですが…久しぶりにゆっくり部屋での食事がしたかったのと、貸切風呂が追加料金無しだったのでこのプランを選びました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

伊香保は何度も来ていますが、今回さくらいさんは 初めて利用しました。部屋は広くて良かったのですが、入って直ぐに髪の毛が数本落ちているのを発見してしまいちょっと残念でした。温泉は温度も丁度よく気持ち良く入れました。女湯の露天が小さめだったので夜と朝で入れ替えがあると良かったかな～と…でもお試しコスメみたいなのもいっぱい置いてあって良かったです。貸切風呂もゆったり静かに入る事が出来て癒されました。食事も赤城鶏の塩麹鍋が美味しいし、量もよかったです。子供連れで行ったのですがさくらいさんはカップルやグループ向けな印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

初めて伊香保温泉に宿泊しました。
接客、料理については良かったです。
しかし、お風呂がHPの写真通りと言えば写真通りでしたが、結構大きなお風呂と期待して行ってしまった為、少し残念でした。
部屋については禁煙の部屋はないとの事で消臭対応の場合は備考に禁煙とかいてくださいとあったので記入したのですが、部屋に灰皿が置かれていたのはなぜ？と思いました。
楽しみにしていた石段までは徒歩で15分～20分位でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

手頃だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

旅館の皆様は愛想良く接してくださいました。
しかし、朝食の時にお茶のおかわりをお願いしたところ、
無言でお茶をついで下さったのですが、
お茶がボタボタ垂れてしまっていたり、
他に残念なところもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

夫婦で利用。
事前に大浴場・エレベーター近くをリクエストしたところ、考慮いただいたことが有難かった。
食事はお品書きがあると嬉しかった。量は多過ぎる程で満足感あり。
部屋は隣室の声・音が聞こえるところや、トイレ等水周りが少し古いのが残念。
貸切風呂は設備自体はキレイで良いが、とてもぬるかった・・（36℃くらい?!)
大浴場も夜は熱いのに朝入るとぬるい・・どちらもなぜぬるくなっているのかは謎・・。
全体的に、価格に合った内容。（仲居さんなどサービスは良くそこに救い。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

学生時代の友人三人とインターネットで調べ４星以上の好評の旅館を選びました。出迎へ頂いた男性の従業員は、ねぎらいの言葉で気持ちよくご挨拶いただきました。
ところが部屋へ案内頂いた仲居さんは無愛想で且つタメ口で始めから気分が悪く、部屋食利用の時も配膳は横一列に並べられ、三人で向かい合わせに再配膳したほどでした。
料理は量質とも普通で特に褒めるほどでは有りませんでした。
何時もこの友人旅行は旅館前で記念撮影をするのですが今回はその気も起きませんでした。
男性人の応対か丁寧で気持ち良かった事と、帰宅後すぐに主人がクレーム電話し女将は誠意を見せ、経営責任者より直ぐに対応状況をしたためた詫び状を頂きました。
今後、他のお客様が楽しく宿泊出来るよう貴旅館の参考意見となれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

なにもかも普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月