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伊香保温泉 旅館 さくらい クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 旅館 さくらいのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.06
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.29
  • 食事4.40
宿泊年月
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886件中 1~20件表示

部屋5

PENGAReeさんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

PENGAReeさん [30代/女性] 2024年07月22日 22:28:47

心遣いが行き届いていて、とても快適でした。お部屋も綺麗で、部屋食でゆっくり気兼ねなく食べられたのもとてもよかったです。温泉にもゆったり浸かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【赤城鶏の陶板焼プラン】群馬県産赤城鶏の旨みを楽しむヘルシーな1泊2食付プラン【4名まで夕:部屋食】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室おまかせ(トイレ付/風呂無)非喫煙時は備考に記入】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 00:05:26

お部屋は和室でしたが、リノベーションされているのかとてもおしゃれでシャワーやトイレも綺麗で快適でした。食事はお部屋でゆっくり食べられたのが良かったです。石段まで距離がありますが行きは送迎してくださり、帰りは散歩しながら戻れるのも良かったです。

お風呂ですが、新しく出来た2階の大浴場に入った際、窓から駐車場が丸見えだったのが気になってしまい、長く居られませんでした。外にすだれが掛かっていましたが、長さが短くヒヤヒヤしました。お風呂自体は綺麗で、露天風呂も気持ちが良かったです。

ゴールデンウィーク中にも関わらず、お手頃な価格で泊まれたのはとても嬉しかったです。また伊香保に来たら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW】ほったらかしプラン【朝&夕部屋食*4名まで】布団セルフ&お世話控えめ/牛豚鶏3種肉の夕食
ご利用のお部屋
【3F/4F〈禁煙〉シャワーブース・トイレ付(和室12畳)】

部屋5

mityan8607さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

mityan8607さん [70代/女性] 2024年05月09日 18:42:58

客室のお風呂はかけ流しになっており、いつでも入れるのが良かった。
部屋食ではありましたが、一つのお盆にすべてのっており一品ずつ出す方式ではありませんが、味は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
≪豚牛鶏★お肉3種の夕食≫迷ったらコチラ!さくらいスタンダードプラン【4名まで 夕食:部屋出し】
ご利用のお部屋
【5F/和スイート(10畳+寝室8畳+リビング4畳+客室温泉】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:00:56

リノベーションされており、綺麗で過ごしやすかったです。部屋食でゆっくり食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
\ゴールデンウィーク!/4名様まで夕食お部屋だし!≪豚鶏牛3種のお肉を楽しむプラン≫【GW】
ご利用のお部屋
【3F/4F〈禁煙〉シャワーブース・トイレ付(和室12畳)】

部屋5

ち7493さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

ち7493さん [20代/女性] 2024年03月22日 19:54:25

3/17に夫婦+子供2人の4人で宿泊させていただきました!
お部屋もお食事もお風呂も全てとっても良かったです!
夜はお部屋食のプランでしたが朝も混み合ってるとのことでお部屋食にしていただき、小さい子供がいる我が家からしたらそれもとてもありがたかったです。
旅館の方々がバタバタしている感じじゃないのもとても良かったです!絶対にまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 旅館 さくらい 2024年05月21日 17:50:51

この度はご家族様のご旅行に、伊香保さくらい旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました!

お部屋やお食事、お風呂を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
当館では通常、ご朝食は大広間でのご案内となってございますが、コロナ禍を経て、混雑時はお人数によってはお部屋でのお食事をご案内してございます。
お部屋でのご朝食が御気に召して頂けましたこと、心より嬉しく存じます。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます!
お客様からのお褒めのお言葉が、スタッフにとって大変な励みとなります!

「絶対にまた行きたい」というお言葉、本当に光栄です。次回お越しいただく際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

さくらいフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
\楽天限定プラン/【貸切風呂1回無料】群馬県産のもち豚を贅沢に♪豚しゃぶ会席プラン<夕:部屋食>
ご利用のお部屋
【4F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無(和室12畳)】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 12:58:58

初めて伺いました。
担当の仲居さんも親切で気さくな方で快くサービスを受けることが出来ました。

お風呂も最高に気持ちよかったです。平日という事もあり、混まずにゆったり入れたのも嬉しかったです。

皆さんの口コミで夕食のボリュームがあるとの事でお腹を空かせていきましたが正解でした!!どれから食べようと迷ってしまう位で楽しかったです。彼の方はご飯がもっと欲しかったようですが…
夕食後には頼んでいたケーキを出して頂いて一緒におめでとうを言って下さり、ありがとうございました!!笑

次の日にチェックアウト後も車をお昼過ぎまで置いて大丈夫との事で有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 旅館 さくらい 2024年01月05日 17:58:27

この度は、伊香保さくらい旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、初めてのご訪問とのこと、素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

担当の仲居さんへの温かいお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。仲居さんたちにとって、大変な励みとなるお言葉です。
お風呂もゆったりとお楽しみいただけたこと、何よりと存じます。

また、お食事もお口に合いましたご様子、ホッと致しました。
お連れ様とお過ごしいただく楽しいひと時のお役に立てましたようで、とても嬉しく思います。大切なサプライズもお手伝いさせていただき、大変光栄でございます。
お喜びいただけたようで、こちらこそ誠にありがとうございました。

当館では、チェックイン前からご利用が可能となってございまして、チェックアウト後も、午後1時頃まででしたらお停め頂けます。お役に立つことができ、こちらも嬉しく存じます。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
この度はとても温かいお言葉の数々を賜り、誠にありがとうございました。またお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

さくらいフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅プラン】大人の休日♪≪貸切風呂無料&色浴衣&ワイン&コーヒー付≫7特典【夕食お部屋食】
ご利用のお部屋
【5F〈禁煙〉リニューアル眺望客室12畳[506]】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 14:54:07

食事を出してくれた方がとても親切なかたで料理も美味しかったです!
また、石段街からは少し離れていますが電話をしたらすぐ送迎の車で迎えに来てくださったので便利でした。
ひとつ残念だったのが浴衣にご飯粒の固まったものが着いていたのが少し残念でした、、ですがサービスもとてもよくまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 旅館 さくらい 2024年01月09日 17:00:26

この度は、数ある宿の中から、伊香保さくらい旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事を提供させていただいたスタッフに温かなお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お料理も美味しかったとのお褒めの言葉、心より嬉しく存じます。頂きましたお言葉は、スタッフ一同の大変な励みとなります!

また、石段街へのお迎えにつきましても、お役に立てて大変嬉しく存じます!
当館の送迎バスは、午後2時30分から午後6時まで運行しておりまして、行きだけのみとなってしまうのですが、お電話いただければすぐにお迎え上がらせて頂いてございます。
ご利用いただいた上でのご満足がうれしい限りです。

一方で、浴衣にご飯粒の固まったものがついてしまったこと、大変申し訳ございません。今後、このようなことがないように改善してまいります。

「ですがサービスもとてもよくまた泊まりたいです!」
との温かいお言葉、何よりのご褒美を頂けました気持ちです。
次回またお出かけいただきました際は、頂きましたご意見を糧に一層のおもてなしに励んでまいる所存です。

改めまして、この度はさくらいにお出かけいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
さくらいフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【女子会】可愛い色浴衣&アメニティ付♪ 石段街をカラコロ散歩プラン★4名まで夕食部屋出し【平日限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室おまかせ(トイレ付/風呂無)非喫煙時は備考に記入】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 18:05:19

外人さんの従業員さんが多かったですが、一生懸命な働きぶりを見て感謝です 気の使いようがまるで日本人 皆さんかなり勉強したんですね また伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 旅館 さくらい 2024年01月09日 17:22:15

この度は、数ある宿の中から、伊香保さくらい旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館スタッフに温かなお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
一所懸命に日本語も頑張って勉強しておりまして、お褒めいただきましたこと、大変な励みとなると存じております。
これからもお客様にとって素敵な滞在となるよう、スタッフ一同で今後も一層のおもてなしに努めてまいります。

大変嬉しいお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同より、心より御礼申し上げます。

改めまして、この度はさくらいにお出かけいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

さくらいフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
≪豚牛鶏★お肉3種の夕食≫迷ったらコチラ!さくらいスタンダードプラン【4名まで 夕食:部屋出し】
ご利用のお部屋
【5F〈禁煙〉リニューアル眺望客室12畳[506]】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 18:44:24

 11月13日に利用しました。初めての子連れ(4か月)での旅行で不安でしたが、スタッフさんが、大変親切で安心して、快適な時間を過ごせました。
 料理もボリューム、味ともに満足です。また利用したいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
\楽天限定プラン/【貸切風呂1回無料】群馬県産のもち豚を贅沢に♪豚しゃぶ会席プラン<夕:部屋食>
ご利用のお部屋
【4F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無(和室12畳)】

部屋5

piripo2166さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

piripo2166さん [60代/男性] 2023年11月12日 16:42:19

一緒に宿泊した辛口の妻も全体的に気持ちよい宿だったと言っていました。
担当した仲居さんは外国の人でしたが、丁寧に対応してくださりとても良かったです。夕食の部屋食もかなり重かったと思いますが、頑張って運んでくださいました。
部屋も広くリニューアル後ということできれいでした。他の設備も問題なしです。
食事も、私たち夫婦は小食なので食べきれませんでしたが、肉が好きな私には大変満足なものでした。
難を言えば、特別に良いところもないというところですが、最近の中堅クラスの宿はどこか不愉快なところがあるものですが、そういうところがなかったことが評価できる点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【上州牛ステーキ★たっぷり150g付プラン!】貸切風呂50分1回無料<4名様まで 夕:お部屋食>
ご利用のお部屋
【4F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無(和室12畳)】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 08:38:32

大満足です。
心のこもった接客に感動しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝&夕部屋食*4名まで】お布団セルフ&お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏3種肉のお夕食プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室おまかせ(トイレ付/風呂無)非喫煙時は備考に記入】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 21:40:05

10月4日に宿泊しました。
お部屋も新しく畳のにおいがしました。
お風呂は露天風呂ではないですが温泉風呂で、天候関係なく何度も入れてとても良かったです。
また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝&夕部屋食*4名まで】お布団セルフ&お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏3種肉のお夕食プラン】
ご利用のお部屋
【【2F】〈禁煙〉温泉付リニューアル客室「茜」12畳/道路側】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 13:15:39

ステーキ付きのプランで予約しました。
とっても美味しかったですが女性には量が多く食べきれませんでした。
お風呂も時間制限なく入れるのでとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【上州牛ステーキ★たっぷり150g付プラン!】貸切風呂50分1回無料<4名様まで 夕:お部屋食>
ご利用のお部屋
【4F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無(和室12畳)】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 18:46:15

初めて伺いましたが、非常に満足でした。
お食事もおいしかったですし、お風呂も大きくリラックスできました。
従業員の方もみなさん優しく親切でしたので、また伺いたいです。
今度は露天風呂付きのお部屋にしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅プラン】祝★世界遺産登録!富岡市コラボの縁結び糸&女性色浴衣付き!【貸切風呂50分無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】バス・トイレ付き 和室(12帖)】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 18:22:54

スタッフの皆さんが親切丁寧でとてもリラックスできました。
展望風呂も眺めが良くて最高でした。
お部屋も綺麗で、喫煙可のお部屋でしたが清掃が行き届いていて全く気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
\楽天限定プラン/【貸切風呂1回無料】群馬県産のもち豚を贅沢に♪豚しゃぶ会席プラン<夕:部屋食>
ご利用のお部屋
【5F【喫煙】バス・トイレ付き[眺望]客室(12畳)】

部屋5

タカハシ0110さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

タカハシ0110さん [40代/男性] 2023年07月12日 19:49:36

チェックイン時間前にも関わらず、快く受け入れていただきありがとうございました。
部屋もキレイで、すごしやすかったです。
食事も時間通りに配膳していただき、助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝&夕部屋食*4名まで】お布団セルフ&お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏3種肉のお夕食プラン】
ご利用のお部屋
【和のスイート(和室10畳+寝室8畳+リビング4畳+客室温泉)】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 10:09:58

お部屋はとっても綺麗で清潔感があり快適でした
なにおとっても
お部屋の担当のスタッフが最高でした
とても判りやすく 
部屋食でありましたがデザートが出るタイミングナイスでした
お風呂も清潔でお湯あふれんばかりで最高でした
とにかくありがとうございましたです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【女子会】可愛い色浴衣&アメニティ付♪ 石段街をカラコロ散歩プラン★4名まで夕食部屋出し【平日限定】
ご利用のお部屋
【4F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無(和室12畳)】

部屋5

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投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 11:34:10

子どもとの初めての一泊旅行で利用しました。
石段街からは少し離れており、落ち着いてのんびりできました。
お風呂の種類が多く、特に2Fの新しい大浴場がぬるめのお湯にゆっくり浸かれてよかったです。
スタッフは年配の方、外国人の方がメインで多少の細かい手違いはありましたが、
みなさん子どもにも優しく接してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝&夕部屋食*4名まで】お布団セルフ&お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏3種肉のお夕食プラン】
ご利用のお部屋
【5F〈禁煙〉リニューアル眺望客室12畳[506]】

部屋5

550185さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

550185さん [20代/男性] 2023年05月13日 21:04:30

5月9日の夜から一泊二日の利用させていただきました。
こちらの温泉施設は露天風呂や2階のお風呂がすごく綺麗で気持ちよく楽しめました。また夜ご飯もボリュームが多く、大変満足いたしました。
ただ、初めて利用して分からないことばかりなのに、夜間のフロントスタッフの「白髪短髪の男性」が対応が悪すぎて、驚きました。
石段街から帰ってきて、草履を借りたため返そうとしたところ、怒った口調と態度でそこにあるでしょと言われました。
また、ホテルに帰ってきた際も無言スルーでお帰りなさいませの一言もなく、無愛想すぎてこんなサービスを受けて、支払いはしたくありませんでした。
旅行を楽しんでいた最中なのに、この1人の行動で、気分がダダ下がりでした。
旅館のイメージは悪くなってしまったため二度と行きたくありません。
ある程度、年齢が高いスタッフの教育はしないのでしょうか?
朝ごはん食べてるのに後ろでご飯を早く下げたいのか待ってる感じも食べづらいと思いました。

部屋に来て、料理の説明や館内の説明をしてくれた女性や、石段街まで送ってくれた男性はすごく雰囲気が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
≪露天風呂付客室≫…星…小さく可愛い一人用露天風呂付★だから…ちょっとお得なお部屋です★天然温泉使用
ご利用のお部屋
【3F〈禁煙〉露天風呂付客室【星】シャワー無・洗い場無】

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 03:00:10

初めて利用をさせていただきましたが、旅館のスタッフの方が全員気さくな方々でとても親切で、たのしい時間を過ごすことができました。
ご飯も美味しく部屋も綺麗でとてもよかったです。

帰りに「無事帰られますように」と、カエルの折り紙をいただき、最後まで心もほっこりする旅館で良かったです。

また伊香保に来た時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【女子会】可愛い色浴衣&アメニティ付♪ 石段街をカラコロ散歩プラン★4名まで夕食部屋出し【平日限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室おまかせ(トイレ付/風呂無)非喫煙時は備考に記入】

886件中 1~20件表示

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