先日はお誕生日記念という大切なイベントのために、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
デラックスツインルーム、ご満足いただけて何よりでございました。
お食事でございますが、少し物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、ご満足いただけるメニュー内容になるよう努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら、野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれました野辺山高原ならではの星空をご覧いただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が悪く、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念でしかたありませんでした。
お部屋、お食事等ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回は天気の良い日に宿泊されたいとのこと、うれしいお言葉いただき誠にありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただきたいと存じます。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼致しました。
お天気が悪く楽しみにされていらして星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
７月中旬から星が見えなかった日に、野辺山のその日の星空をプラネタリウムのようにご覧いただけるようになりましたが、楽しんでいただけてよかったです。
次回は是非、本当の星空をご覧いただけますように祈っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が良く八ヶ岳、そして星空をご覧いただけて何よりでございました。
また利用されたいと言っていただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また季節を変えて、八ヶ岳高原を楽しまれにお出掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただき重ね重ねお礼申し上げます。
お食事、お気に召していただき料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
そして館内の清掃もお褒めいただき、清掃担当一同もうれしく思っております。
これからも気持ちよくご滞在いただけるホテルであり続けるよう努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら日本三選星名所に選ばれた星空をご覧になられにお出掛け下さいませ。（新月前後がお勧めです）
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

暮れには夏に続き、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が良く星空をご覧いただけて何よりでございました。
またお越しいただけますとのこと、うれしいお言葉ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

４月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とても過ごしやすかったとのこと、ご家族様でごゆっくりしていただき、私たちスタッフも大変うれしく思っております。
お部屋が暑かったとのこと、寒冷地向きの建物のため外気温が上がって参りますと、室内の気温が暑く成り易いため、エアコンを設置させていただいております。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
ゴールデンウィーク中はお天気が良く、当ホテルのグランドで遊んでいただいたとのこと、八ヶ岳をご覧いただきながら、思いっきり走ったり転がったり、気持ち良かったのではないでしょうか？
またよろしかったら野辺山高原へお出掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
お天気が良く、楽しみにされていた野辺山高原ならではの満天の星をご覧いただけて何よりでございました。
当ホテルの農園で育てた野菜の味もご満足いただき、農園スタッフも大変うれしく思っております。当ホテルの畑は有機肥料で土から元気にし、安心、安全、美味しい野菜作りに心掛けております。
レンタサイクルでございますが、多くのお客様からご要望いただき、前向きに検討して参りたいと存じます。
露天風呂ですが、標高１３７５ｍの本州一気温が低くなる場所がら、露天風呂はなかなか厳しいのですが、こちらもいつの日か…と思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
親しみがあるホテル、そして良い思い出をお作りいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく、お客様からいただくお言葉からエネルギーいっぱいになって益々頑張れる気持ちでございます。
私たちスタッフは八ヶ岳高原へお越しいただき、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただいたことに感謝し、少しでも多く八ヶ岳高原の素晴らしさをご案内させていただき、お食事を楽しんでいただけることを目標に日々努めさせていただいております。
またよろしかったら四季折々美しい八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事、スタッフに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけますように日々努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ステーキ洋食コース、お気に召していただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも、美味しくお召しいただけますように、日々勤めてまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の内容の件ですが、貴重なご意見ありがとうございました。今後検討させていただきたいと存じます。
ちなみにお野菜はたくさん召し上がっていただけましたでしょうか？ホテルで低農薬で育てた野菜を中心にご用意させていただいております。
八ヶ岳の恵たっぷりのお食事をご用意し、またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
３日は日中お天気が良かったものの、気温が上がり夜曇ってしまい星が少ししか見えなくて、私達スタッフも残念でしかたがありませんでした。
野鳥は今年は寒さが続いていたからか、探鳥がまだ少なくオオルリ・コルリ・ルリビタキ・サンショウクイは見れるものの、他がもうそろそろ・・・と言うところです。
ご夕食のステーキの焼き加減ですが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。焼き加減はミディアムでご用意させていただいておりますが、お客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、検討して参りたいと存じます。
お子様のお食事の件に関しましても、あまりお召し上がりいただけなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、メニュー内容を検討して参りたいと存じます。
またよろしかったら、お天気が良く、月が新月の頃お出かけいただきますと星空観察をお楽しみいただけることと思いますので、是非お出かけいただければと思います。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
洋食へリニューアルされた白樺プランですが、好評いただいておりました甲州麦芽牛のステーキの量・質はそのままお召し上がりいただいております。お褒めの言葉を頂戴し調理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
大浴場の朝のご利用の件ですが、構造上、音の関係でご利用いただくことができませんが、打開策を見つけ営業できたらと考えております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、サービスへお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしくこれからもお客様に喜んでいただけるように益々努力して参りたいと思いました。
昨年より自社農園の野菜をはじめ、地元の食材を中心にメニューを変え、八ヶ岳高原ならではのお食事をお召し上がりいただいております。
大浴場は温泉ではございませんが、八ヶ岳の地下水を使用し、貴宝石という遠赤外線を発生している石を入れ、温泉のように温まるとご好評いただいております。
冬の八ヶ岳も良いのですが、四季折々楽しめる八ヶ岳高原へまたお出掛けくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

３月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクのサービスがよかったとのこと、旅のお疲れが少しでも癒していただければと思い、ご用意させていただいております。ご満足いただけて良かったです。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変うれしく思っております。
入口ノスロープが凍結していて使用しづらかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今年は雪が多く、3月も大雪が降り2階からの雪解け水が凍りご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後工夫して参りたいと存じます。
また来年もご宿泊をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回はご不便無いようにご準備させていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

４月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
野菜が新鮮でおいしかったとのこと、農園スタッフが大変うれしく思っております。
生憎のお天気で、星をご覧いただけませんでしたが、室内で映像を使ってのご説明を満喫していただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
また行きたいとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
今回、星空観賞会にご参加いただけましたとのこと、楽しんでいただき星空案内人が大変うれしく思っております。
そして一番の喜びはお部屋からの八ヶ岳の景色とのこと、お天気が良くご覧いただけて良かったです。
またゆっくりとお部屋からの景色を楽しまれにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

２月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お天気が良く、お部屋から真っ白に雪化粧した八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
大浴場もご満足いただけて良かったです。
貴宝石と言う、遠赤外線を発する鉱石を入れさせていただいております。
またよろしかったら、お部屋からの景色をご堪能されにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。