８月には当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
訳あり和室でご宿泊いただきましたが、音が気にならなかったとのこと、よかったです。
ただ室内が暑かったとのこと、ボイラーの温度も若干ございますが、当ホテルは八ヶ岳が一望できるように西向きとなっております。西日で温まってしまうこともございますが、エアコンで温度調節していただきありがとうございました。
大浴場、そしてご入浴後の牛乳もご満足いただきありがとうございました。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
お食事、当ホテルの農園で育てた高原野菜等、ご満足いただき料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。量、そしてデザートにつきまして、貴重なご意見いただき今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
今年の夏は異常気象からか天気の良い日が少ない中、ゴルフ、フィールドバレエをお楽しみいただけてよかったです。
次回は是非お部屋から八ヶ岳を一望していただき、夜は満天の星をご覧いただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
立地、お食事等ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
大浴場でございますが、多くのお客様から露天風呂のご要望いただき、当ホテルといたしましてもいつかは…と思っておりますが、何分にも本州日本一気温が低くなる場所ですので、温泉ではないので厳しいところです。
お荷物の件でございますが、お部屋までのサービスは行わせていただいておりません。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
水道水が美味しかったとのこと、当ホテルの水道水は八ヶ岳の伏流水でございます。冷たくて美味しいお水なので、ご好評いただいております。
星空観察会の時間は曇っていたものの、朝方起きていただきご覧いただけたとのこと、何よりでございました。
またよろしかったら野辺山高原へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

8月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今回、サービスが行き届かず、ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、少しでも多くご満足いただけますよう努力して参りたいと存じます。尚、受付におりました者は夏のみ八ヶ岳高原のご案内をさせていただいておりますボランティアスタッフでございますが、野辺山の夜は１５℃前後となり日によっては１０℃近くなることもございます。ご体調崩されませんよう暖かいお支度をしていただきたくアドバイスさせていただいておりますが、今後はお声掛けに気をつけて参りたいと存じます。
またよろしかったら、ゆっくりと星空観察にお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

8月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
JR最高地点前にある当ホテルの立地、自社農園の野菜の美味しさ、貴宝石の大浴場等、素晴らしいコメントで当ホテルのピーアールをしていただき、スタッフ一同大変うれしく有難い気持ちでいっぱいでございます。
またよろしかったら、お部屋から見える八ヶ岳をご堪能いただき、八ヶ岳高原ならではの野菜の味をお楽しみいただき、大浴場でゆったり、のんびりされにお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コンパクトで良いホテルとのこと、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また八ヶ岳ごご覧いただきながらのんびりとご宿泊いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、フロントにスタッフがおりませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様をしっかりとお出迎えさせていただきたいと存じます。
お食事、美味しくお召し上がりいただけましたとのこと、お気に召していただき、何よりでございました。
これからも地元の食材、自社農園で育てた野菜を美味しく召し上がっていただけますように、工夫して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの八ヶ岳の眺望、星空観察、お天気が良くご覧いただけて何よりでございました。
テラスへの出入り口が軋んでおりましたとのこと、木枠の扉なので気温に左右されやすく、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。今後検討課題とさせていただき、注意して参りたいと存じます。
またのお越しを雄大な八ヶ岳とともにスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋から八ヶ岳をご覧いただきながら、のんびりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。
今回ご朝食冷めていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後暖かくお召上がりいただけるよう、ご用意させていただきたいと存じます。
また蚊の件ですが、このところ急に暖かくなり、蚊が発生して参りました。夕方から外気温が低くなりドアが開くたびに入ってきてしまいます。お部屋に電子蚊取りを用意させていただいておりますが、ご説明不足でゆっくりお休みいただけず誠に申し訳ございませんでした。
今後はご不便の無いように、ご説明を丁寧にさせていただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
お陰様で、八ヶ岳が大好きな数名の画家様が、１年に数回いらしていただいております。
お部屋からの景色そして、当ホテルの周辺も歩いて、もしくは車で数分で移動できるビューポイントが多いからかと存じます。
四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳高原へまた是非お出掛けくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

先日は３年ぶりに当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
翌朝冷えて、車が冷凍庫に入っている状態でしたね。ただ、寒い日は八ヶ岳がとてもきれいに見えるのですが、朝焼けはご覧いただけましたでしょうか？
またこの度は、ご要望もお口コミいただき、ありがとうございます。
まず、（１）のトイレの件ですが、前向きに検討させていただいており、日程は決まっておりませんが直す予定です。（もうしばらくお待ち下さいませ）
（２）の加湿器ですが、数に限りがございますがご用意させていただいております。ご案内不足で申し訳ございません。次回は是非お声掛け頂ければと思います。
（３）のバイキングの件ですが、日によってバイキングでご用意させていただいております。ご宿泊いただきました日は、残念ながらお１人様づつの対応となりましたが、和食、洋食とも御好評いただいております。バイキングですと様々な種類をたくさんお召上がりいただけますので、なるべくバイキングにさせていただきたいところですが・・・すみませんでした。
また八ヶ岳をご覧に是非お出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事お気に召していただけて、何よりでございました。自社農園で低農薬で育てた野菜を中心に八ヶ岳高原近隣の食材でご用意させていただいております。
ロビーの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後はお寛ぎいただけるロビー作りを心がけて参りたいと存じます。
星空観察ですが、星が見れなかったとのこと、私達スタッフもご案内できずとても残念でした。次回は是非満天の星空をご覧いただけることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は台風が近づく中、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、気持ちよくご利用いただけましたとのこと、何よりでございました。
『貴宝石』という遠赤外線を放出している石を入れておりますが、疲れが和らぐと御好評いただいております。
またよろしかったら、八ヶ岳高原へ是非お出掛け下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

８月には２泊、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。
お食事、お野菜ご満足いただけたとのこと何よりでございました。
幼児のお子様のセットの件ですが、当ホテルでは添い寝の幼児のお子様料金はサービスさせていただき、無料となっております。
寝具、お部屋着、アメニティー等必要な場合のみ有料とさせていただいておりますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
毎年夏の数日間行わせていただいております『ビーズ　ワークショップ』ですが、毎回ご好評いただいております。夏の思い出の品に１つ加わったのではないでしょうか。
またよろしかったらご家族様で八ヶ岳高原へお出かけ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事できるところをご紹介させていただきましたが、清里では『寒いほどお得フェアー』の期間中でしたので、お得にお召し上がりいただけましたでしょうか？
次回は是非、当ホテル自慢の八ヶ岳高原ならではのお食事と自社農園の野菜をたっぷりをお召し上がりいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキング、種類が少なくなってしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はご朝食をしっかり召し上がっていただけるように、充分注意して参りたいと存じます。
またご家族さまでスキー、もしくは体験プランで是非お出掛けくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
今回いただきましたクレジットカードでのお支払いにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。前向きに検討して参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

５月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
野菜が美味しかったとのこと、料理長はじめ農園部長も大変うれしく思っております。
お召し上がりいただきました野菜のほとんどは当ホテルの農園で育てた野菜です。
土から元気に、安心、安全、美味しい野菜作りに心掛けております。
今回残念ながらお天気が良くなかったとのこと、お部屋からの八ヶ岳、そして星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
次回、秋の新月の頃にとのこと、うれしいお言葉ありがとうございます。
次回は是非お天気が良く八ヶ岳そして星空をご覧いただけまりように祈っております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、当ホテルの不手際により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご朝食の件も、『和食』とお選びいただいておりましたが、当日は和洋バイキングとなりそのご説明をさせていただいておりませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いように充分注意して参りたいと存じます。
またお天気の良い日にとのこと、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますこと願っております。（夏のペルセウス座流星群・秋のオリオン座、しし座流星群・冬のふたご座流星群の頃がおススメです☆）
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。