先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にお肉料理をとのことでございますが、若干使用させていただいております。今後はもう少しお肉料理があることをお分かりいただけますように、内容を検討して参りたいと存じます。
スタッフの対応が素敵とのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またよろしかったら野辺山高原ならではの星空をご覧になられにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日はグループ様でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
カメムシですが、外気温が低くなってまいりますと、温かい館内に入ろうと狭い隙間から侵入してしまい、大変申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。見えない日にはライブプラネタリウムをご覧いただいておりますが、ご満足いただき星空案内人が光栄に思っております。
またよろしかったら日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月にはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、大浴場等ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
楽しみにされていらした星空は残念ながらご覧いただけませんでしたが、室内プラネタリウムをご満足いただき、星空案内人が光栄に思っております。
ご朝食もご満足いただき料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お得なアミューズメントチケットをご活用いただき、雨の日でも楽しんでいただけて良かったです。
また機会があればご宿泊をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
JRでお越しいただきましたが、ご送迎お役に立てて良かったです。
生憎のお天気で楽しみにされていらした星空をご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでしたが、星が見えない日は室内プラネタリウムをご覧いただいておりますが、楽しい時間と言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
お部屋の洗面台のコップでございますが、ご準備が行き届かず大変失礼致しました。今後はこのような事の無いよう、十分注意してご用意させていただきたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
気持ちよくご宿泊いただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同光栄に思っております。
生憎のお天気で、星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。見えない日は室内でライブプラネタリウムをご覧いただき、夜中に見えた時の参考にしていただいておりますが、ご参加いただけましたでしょうか？
次回は是非野辺山高原ならではの星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々に写真付きでお口コミいただきながらご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
生憎のお天気で、八ヶ岳、そして星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お召し上がりいただきました野菜は当ホテルの農園で育てた野菜でございますが、ご満足いただき農園スタッフが大変嬉しく思っております。
スタッフが親切で気持ちよくお過ごしいただけましたとの事、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は星と山が見える時期にとのこと、寒いですが冬が晴天率が高く、おすすめでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
スタッフのサービスが良かったとの事、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
お料理、そして野菜が美味しかったとのこと。ご満足いただき料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
ただ、釜飯の火力が足りなかったとの事、美味しくお召し上がりいただけず誠に申し訳ございませんでした。今後固形燃料の確認をしっかりして参りたいと存じます。
当日は曇っていたものの、土星をご覧いただけて良かったです。
深夜の通用口が分かり難かったとのこと。ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。ご説明、表示等心掛けて参りたいと存じます。
大浴場の営業時間でございますが、温泉では無い為23時までとさせていただいております。夜中にご入浴いただけず申し訳ございません。
壁紙がはがれている個所がとのこと。貴重なご意見をいただきありがとうございます。早急に補修して参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原にお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

4月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く澄み切った夜空になり、綺麗な星をご覧いただけて何よりでございました。寒い中お疲れ様でございました。
またよろしかったら野辺山高原ならではの星をご覧になられにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

４月には当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ＧＷ特別イベントのワークショップ等ご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ楽しみにされていらした星空は雨が降ってしまいご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでしたが、室内プラネタリウムをご覧いただき楽しかったとのこと、星空案内人が大変嬉しく思っております。
またよろしかったらご家族様で八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

年末年始に当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお天気が良く、満天の星をご覧いただけて何よりでございました。三度目の正直でしたね。
ベッドが硬かったとのこと。ゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。
ドライヤーの風が弱かったとのことでございますが、ターボスイッチが分かりにくかったかと思います。大変失礼致しました。
お正月企画等ご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

1月にはご家族様で当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様スキー疲れからか、ご体調崩されましたが、帰りの道中大丈夫でしたでしょうか？
お子様のお食事がお子様向きでは無かったとのことでございますが、ステーキ洋食コースの内容をお子様にも喜んでいただけますよう検討して参りたいと存じます。
ご朝食、また食べたいと言っていただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスキーに、さらに夏にもご利用をとのこと。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした満天の星をご覧いただけて何よりでございました。思い出に残るひと時でしたとのこと。星空案内人もとても嬉しく思っております。
エキストラベッドの件でございますが、ゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、ご準備させていただきたいと存じます。
またご宿泊にとのこと。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

１０月には当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、お部屋から八ケ岳をご覧いただけて何よりでございました。
また夜は雲があったものの、星をご覧いただけて星空案内人もほっとしておりました。
ご朝食のバイキングもご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
お部屋にタオル掛けがとのことでございますが、クローゼットの中にございました。分かりにくくご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
心地良くお過ごしいただけましたとのこと。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
新月前後の月明かりにじゃまされない頃のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでしたが、プラネタリウムが楽しかったとのこと。星空案内人が大変嬉しく思っております。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。星が見えない日に行わせていただいておりますライブプラネタリウムをご覧いただきましたが、楽しんでいただけてよかったです。
お食事も自社農園の野菜中心の内容でございましたが、楽しんでいただき料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
お部屋の音と、トイレの便座につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。便座に関しましては早急に修理させていただきます。床につきましては、何時の日か修繕して参りたいと思います。
またご利用をとのこと。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
サラダバイキングがとても美味しかったとのこと。農園スタッフが大変嬉しく思っております。ご夕食、そしてご朝食のバイキングもご満足いただき料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の朝営業でございますが、夏そして週末は営業させていただいておりますが、平日はご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
農園野菜の朝市でご購入いただきましたとのこと。ありがとうございました。
総合的にご満足いただけましたとのこと。次回もご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
サラダバイキングがよかったとのこと。料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。お召し上がりいただきました野菜は、全て当ホテルの農園で育てておりますが、この季節は夏野菜豊富にお召し上がりいただけますので、ご好評いただいております。
いい旅でしたとのこと。嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気で星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。星が見えない日に行わせていただいておりますライブプラネタリウムが分かりやすかったとのこと。星空案内人も嬉しく思っております。
またリベンジにご宿泊をとのこと。うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの満天の星をご覧いただけますよう願っております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空はお天気が良く、たくさんの星、そして望遠鏡で惑星をご覧いただけて何よりでございました。
お食事、そしてサラダバイキングもご満足いただき料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
お帰りの際、お野菜をたくさんご購入いただきありがとうございました。
露天風呂でございますが、標高１３７５ｍでございまして、冬が長い立地でございます。温泉であれば可能かと思いますが、沸かし湯のため露天風呂は厳しい状況でございます。
またご来館にとのこと。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。