１１月には４回目のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
４回目で初めてグランドで寝転んで星をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。
寒い中ご参加いただきありがとうございました。
ただ、今回ステーキが硬かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
料理長も吟味しご用意させていただいておりますが、たまに硬い部分があります。
大変申し訳ございませんが、その際はすぐにサービススタッフへお声掛けくださいませ。すぐに別のステーキをご用意させていただきます。
そして農園野菜、夏に収穫したとうもろこしのスープもご満足いただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
次回は暖かい時にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お天気が良く、季節ごとの星空をお楽しみいただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
天体望遠鏡の使用説明が無かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
実は使用説明を望遠鏡の所に置かせていただいておりましたが、紛失していることが分かり、作成していたところでございます。当日間に合わずご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ベランダにも天体観測用の準備をとのことでございますが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今現在は特に準備はございませんが、考慮させていただきたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原の星空をご覧いたまたにお出掛けくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応が丁寧でとのこと、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場もご満足いただけて、良かったです。
貴宝石という遠赤外線を発する鉱石を入れさせていただいておりますが、寒い時期は体の芯まで温まりましたと、ご好評いただいております。
また機会があればご利用をとのこと、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミをいただきながらご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
感じの良い対応をとのこと、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
お食事のご飯が残念でしたとのこと。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは標高１３７５ｍ、JR最高地点の目の前に位置しておりますが、気圧が低い為、圧力釜を使用し、なるべく沸点が高くなるよう試行錯誤させていただいておりますが、ちょっとした水加減で美味しく炊けない事がございます。今後このような事の無いように十分気を付けて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
５月でしたが雪が降り、とても寒い１日でしたが、楽しみにされていらした星空をご覧いただけて何よりでございました。
お食事もご満足いただき料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
昨年休館中に作りました「名前のない散歩道」を散策していただきありがとうございました。
ステキな休日をお過ごしいただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただき光栄に思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には娘さんのお誕生日という記念すべき日にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お誕生日のメッセージ、ぶどうジュース等お喜びいただけてよかったです。
ご夕食のステーキもご満足いただけて良かったです。
ご朝食のお鍋の野菜をもう少し薄くとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。さっそく変更させていただきたいと存じます。
楽しみにされていらした星空は生憎の曇り空であまりご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
また星空を見にお越しをとの事。次回は満天の星をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
野菜が抜群に美味しかったとのこと、お召し上がりいただきました野菜のほとんどは、当ホテルの農園で育てた野菜でございます。野菜の味をご満足いただき、農園スタッフが大変嬉しく思っております。
またよろしかったら野菜をたくさんお召し上がりいただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、お部屋から八ケ岳をご覧いただけて何よりでございました。
また夜は雲があったものの、星をご覧いただけて星空案内人もほっとしておりました。
ご朝食のバイキングもご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
お部屋にタオル掛けがとのことでございますが、クローゼットの中にございました。分かりにくくご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
心地良くお過ごしいただけましたとのこと。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
新月前後の月明かりにじゃまされない頃のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には台風の中当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼致しました。
楽しみにされていらした星空は、台風のためのご覧いただけず私達スタッフも残念で仕方ありませんでした。秘密のお部屋でご覧いただきまたライブプラネタリウムをご満足いただき、星空案内人も大変うれしく思っております。
次回リベンジで本物の星をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

３月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、そして当ホテルの野菜をご満足いただき、料理長そして農園部長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
和室が少し狭かったとのこと、畳部分が８畳のためご不便お掛け致しました。
洋室ですと、エキストラベッド２台ご用意可能でございますが、和室をご希望の場合は２部屋でいかがでしょうか？と言っても、ご家族様一緒がいいですよね。
今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
またよろしかったらスキーにお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食、ご満足いただき大変うれしく思っております。
ご夕食は物足りなかったとのことですが、当ホテルでは八ヶ岳近隣の食材と、自社農園で育てた野菜を中心にご用意させていただいております。
野菜が多く、費用を掛けていないように見えてしまったかもしれません。
お召し上がりいただきました野菜全ては、当ホテルの農園でご宿泊のお客様専用に農園スタッフが育てております。
土から元気にと、それぞれの野菜の合った有機肥料を使用しております。
野菜の味はいかがでしたでしょうか？
これからも八ヶ岳の恵と農園スタッフの愛情いっぱい詰まった野菜を味わっていただければと願っております。
また利用されたいとのこと、うれしいお言葉いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が悪く、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念でしかたありませんでした。
お部屋、お食事等ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回は天気の良い日に宿泊されたいとのこと、うれしいお言葉いただき誠にありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただきたいと存じます。
ありがとうございました。

２月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が良く、八ヶ岳そして月明かりがあったものの、月、木星をご覧いただけてよかったです。
お食事もご満足いただき料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
お気に召していただきました冬野菜のサラダでございますが、当ホテルの農園で育てております野菜です。土から元気にと、農園部長が日々努力し、年々野菜の味が美味しくなってきております。
大浴場の貴宝石パワーですが、遠赤外線を発する天然鉱石でして、体の芯まで温まると地元の方々も通っていただいております。
またよろしかったら、新月前後の月明かりにじゃまされない頃、野辺山高原ならではの星空をご覧になりにお出掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食ご満足いただき、料理長はじめ農園部長も大変うれしく思っております。
当ホテルのお食事で召し上がっていただいております野菜のほとんどはホテルの農園で育てた野菜です。お気に召していただいたコーンスープは夏収穫しましたトウモロコシです。
尚、チェックイン時にご対応が行き届かず、大変失礼致しました。
当ホテルでは添寝のお子様はご宿泊料金をいただいておりませんが、そのためタオル、アメニティー、お部屋着のセットが付いておりません。
今後は丁寧にご説明させていただき、気持ちよくご滞在いただけますよう努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

8月には当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
ペルセウス座流星群のために、半年近く前からご予約いただき、流星を楽しみにされていたらしたお客様が大勢いらっしゃいました。
今年の夏は天気が悪い日が多く、星空をご覧いただけず残念で仕方ありませんでした。
JAXAの教育リーダーの和田さんによる宇宙実験、宇宙ステーションの講話の会にご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただき何よりでございました。
次回は是非日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はスキー旅行でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お天気も良く日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただき何よりでございました。
またスキーにもしくは季節を変えてトレッキングにご家族様でお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきましたのに、ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お子様のお食事の件、アメニティの件、そしてバイキングについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただきましたご意見を参考にさせていただきまして、内容を検討して参りたいと存じます。
またご利用をとのこと、有難いお言葉をいただきスタッフ一同うれしく思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました日は、気温がぐっと冷え込み朝方は１０℃以下になった日だと記憶しております。
星空観察会の時も寒く、ただ寒かっただけに星空は綺麗にご覧いただけて何よりでございました。
お食事も高原野菜をお気に召していただき、農園スタッフはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
花野辺の里のお花畑や宇宙電波観測所もご覧いただけて何よりでございました。
また、お部屋に関して、貴重なご意見いただきありがとうございました。
今後工夫させていただき、よりご満足いただけますように努力して参りたしと存じます、
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は台風が近づく中、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、気持ちよくご利用いただけましたとのこと、何よりでございました。
『貴宝石』という遠赤外線を放出している石を入れておりますが、疲れが和らぐと御好評いただいております。
またよろしかったら、八ヶ岳高原へ是非お出掛け下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。