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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2014-08-30 23:51:34
5.0
投稿日：2014-08-25 19:40:25
5.0
投稿日：2014-02-11 23:39:51
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
5.0
投稿日：2012-08-25 22:22:18
総合5
クーニですさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。まず部屋について、角部屋の二間続きであった為5人で泊まるには充分すぎる広さでしたが、部屋の中に庭園風の小さな中庭？が有り、そこは砂利の上に見るからに安価な作られた石が置いてあって、改装によりその様な作りになったのではと思いますが、そこにテーブルと椅子が有れば寛げたのにと思いました。食事については、１枚のプレートとお皿とを選ぶ事が出来、1枚のプレートは小分けに出来る様にいくつもの仕切りが有る物であった為とても便利でした。夕食・朝食共バイキングでしたが種類も多く、特に朝食のおにぎりは子供達にも大好評でした。ただ平日の宿泊のため待つ事無く食事出来ましたが、休前日等の時は混み合うのではと感じました。お風呂上がりの飲み物など、グランドホテルさんの御もてなしや従業員皆さんの明るい接客により気持ち良く過ごす事が出来、機会が有れば又利用させて頂きたいと思います。
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お部屋の作りでご希望に添えず、大変申し訳ございません。
次回お部屋の大規模改装をする際には参考にさせていただきます。
ご指摘いただいたお食事会場のキャパにつきましては、ごく混雑する日については、1階のレストランではなく、2階のコンベンションホール（1階の約1.5倍の広さ）を使うことで、夏休みのごく混雑する日や年末年始などは、混雑回避に努めております。
それでも混雑する日は出来てしまいますが、可能な限り配慮致しますので、何卒ご容赦下さいませ。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。