楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.50
  • 食事4.46

総合5

とらとら3573さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

とらとら3573さん [50代/女性] 2019-12-19 14:50:08

ここ何年かこの時期に伺っています お部屋のお風呂も大浴場もお食事もスタッフの方々の笑顔も全てがお気に入りのお宿です まずチェックインの際に嬉しいお言葉を掛けて頂き、ありがとうございました 思いがけない事で年甲斐もなくウルウルしてしまい、夫に笑われてしまいました
滞在中はひたすらのんびりとお風呂を楽しみ、お食事を美味しく頂き、少々食べ過ぎてしまったようです
今回もステキな時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2019-12-25 18:00:18

ここ数年何度もお越しいただいておりますので、フロントスタッフはお客様の事を良く覚えておりました。
頭の中でお顔と名前が一致し、当日のお客様台帳からお名前を探しましたが見つからず。
「あれれ?」
苗字が変わったお客様名を見つけて思わず『おめでとうございます!』とお声がけしたそうです。
普段よりも大きめの声で話しかけられたでしょうからビックリされたと思います。
大変失礼致しました。
でもスタッフはウルウルされる奥様の様子を見て『覚えていて良かった・・・』と、当日奥様と心が通じ合ったように感じた感覚が、奥様と同じであったという事が本当に嬉しかったそうです。
実は当日のフロントスタッフも新婚さん。
同僚として一緒に働けるのがあとどのくらいあるのかは分かりませんが、一日でも長くフロントにいてほしいと願っています。   立柄

ご利用の宿泊プラン
【じょんのび♪22時間滞在】☆1日10室限定☆1泊3食(昼食ざるそば付)♪越後湯治の旅☆
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し露天風呂付客室(10畳+次の間)★喫煙】