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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

総合5

victoria1003さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

victoria1003さん [40代/女性] 2010-11-09 13:42:39

年に4,5回は湯沢温泉へ宿泊いたしますがずっと気になっていたプランで、今回初めて利用させて頂きました。口コミ以上に素晴らしく何故今までここを選ばなかったのかと後悔した位です。特別価格のプランだったのですが、周りのホテルではこの倍の価格で宿泊することば多かったですが内容は他を抜く優れたものです。部屋は広く、湯沢には多分ないかな?と感じさせるような(失礼な表現ですみません)モダンさです。大きな薄型TV、トイレも最新のエコトイレでお風呂と別、贅沢なつくりですがとても居心地が良かったです。おかげで13時のレイトアウトまでゆっくりできました。温泉も植林された癒しの室内温泉と露天ジャグジーが素敵です。畳フロアもとても綺麗にされていまして本当に気持ちよく利用できました。朝食後にもまだ入浴できる事も嬉しかった。食事もバッフェにもかかわらず、天麩羅が出来たてを頂け美味しかった事とデザートも充実していて食べ切れないほどのボリュームでした。新米が今までの湯沢で食べた中で一番美味しかった。新米はみんな一緒と思っていたので違いがある事に驚きました。ホテル選びを考えているのだったら絶対こちらのホテルをお勧めいたします。ただ、和モダン部屋は高齢の方には不向きかも知れません。また私には少しマットレスが硬く感じました。(連れが外国籍でしたが大丈夫でした)今回は通常の部屋ではなかったので他タイプは分かりませんが、ホテルは決して新しくないながら、綺麗に保っている努力を感じますから後悔しないでしょう。なによりもスタッフの応対も申し分ありません。お掃除をなさっている方がたのおかげで本当に気持ちよく過ごしました。また、雪の季節に伺いたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2010-11-10 19:56:10

何故今までここを選ばなかったのかと後悔したくらいなんて
最高の褒め言葉を頂戴して、恐縮です。
お客様の仰る通り、通常は倍以上の料金を頂くところですが
当ホテルの良さを知っていただくために、特別価格で
ご提供させていただいております。
こちらのプランは今後も継続いたしますので、機会が
ありましたら、またご利用くださいませ。

また、コメントいただきました通り、敢えて室内に段差を
設けてありますので、仰る通りご高齢の方には不向きかと
存じます。替わりに先日改装オープン致しました
バリアフリールームがございますので、ご高齢の
お連れ様がいらっしゃる場合はそちらをご利用くださいませ。

マットレスにつきましてはお好みに合わなかったご様子。
今後他のお客様からも「マットレスが固い」というような
ご意見を頂くようでしたら、マットレスの交換も視野に入れて
行きたいと存じます。

今年の冬は大雪の予報とのこと。。。
お越しいただく機会がございましたら、お気軽に
送迎をお申し付けくださいませ。
毎日駅までの送迎を時間を決めずに実施しております。
(お客様から送迎の要望がある度に実施)

是非又お越しくださいませ。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

victoria1003さん
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